К сожалению, качество дверей не на высшем уровне. В офисе продаж мне рекомендовали модель двери, которая подходит для влажных помещений. У нее обвязка из массива ольхи, а центральная часть из МДФ, покрытие эмаль. Не прошло и года, фасад в ванной комнате вздулся (в месте, где массив, обвязка) со стороны ванной, а также со стороны коридора. Когда я обратилась к менеджеру по продажам, а она в свою очередь в отдел по работе с клиентами, мой случай не признали гарантийным, предложили вызвать реставратора за мой счет. Как вы рекомендуете данные изделия для влажных помещений, имея такое качество дверного полотна? Цена за него не маленькая…
В связи с переездом появилась необходимость обновить двери. Обратились в брянский лес, потому что 10 лет назад заказывали двери у них же. И очень довольны нашими дверьми на старой квартире. Идеально прослужили и служили бы ещё много лет, но совсем не подошли в новую квартиру по стилю. Все тоже соотношение качества/цена в "Брянском лесу".
Спасибо!
Не клиентоориентированная фирма!!27 октября были в салоне на Ленинской Слободе в Румер, посчитали стоимость 4 дверей, получилось порядка 170000 без доставки и установки, спросили сколько стоит замер и есть ли сезонные скидки. В ответ получили, что замер платный 1000 рублей и даже после заказа в этой компании 1000 рублей не возвращается, к тому же будет подорожание с ноября, покупайте быстрее. Ну ок, попросили в таком случае вызвать замерщика, замерщик приехал только в среду, 30 октября к 17 часам, сказал, что выбранные нами полотна почему-то в нашу типовую квартиру п44 не подойдут и надо выбрать другие. Ок, попросили пересчитать кантри, цена увеличилась на 40000 ( без учёта установки и доставки). И в 14 часов написали, что цена действительна до 15 часов... Это у меня есть час, чтобы приехать и оформить заказ... Вот такой подход к клиенту. Я не знаю, может у компании и правда нет отбоя в клиентах, но мы пойдём заказывать двери, где ценят клиентов..