ребята, когда у вас стояли бариста - девочки, было просто супер. каждый день брал у вас кофе. Поставили парней.. ну извините, это жесть. Один чаевые просто ТРЕБУЕТ. другой, простите, тупит... я конечно сам виноват, что не уследил... но пример: просил большой капуччино без сахара, бариста СПРОСИЛ - сколько сахара, я ещё раз повторил: БЕЗ сахара. В итоге нафигачил сиропа в капуччино. ну не люблю я сладкий кофе.. итого настроение испортил :( Короче, парни.. либо обучите ***** либо верните девочек. Лучше ценник поднимите, чем такой сервис. первый раз я сделал перерыв когда стоял "бородатый бариста без настроения" который зажимал кофе в капуччино (только одну закладку делал), теперь следить за руками бариста... ну нет... по дороге от метро ещё кофейни есть - буду пробовать кофе там.

Марья Орешкина

Level 5 Local Expert

Очень не клиентоориентированные сотрудники. Сразу как зашла, появилось желание уйти просто из-за поведения сотрудника. Но осталась, потому что очень хотелось выпить вкусного какао, которого я в итоге не получила) Два сотрудника, девушка видимо стажерка, и молодой человек, который крайне странно себя вел. Заказала то самое долгожданное какао, девушка начала его делать, в какой то момент она спросила у него что делать дальше, и посмотрев, я как человек, имеющий опыт работы бариста, сразу поняла, что хорошего напитка не получу, но не теряла надежд. Девушка смешала отдельно какао с водой, и отдельно взбила молоко. К слову, когда она только начинала делать, парень говорил ей лить больше воды, что было его тотальной ошибкой) Он посмотрел, начал очень громко говорить ей что она сделала не так, и что «сейчас как нибудь это исправим». И далее произошло самое лучшее - какао я попросила с маршмеллоу, которые, молодой человек по ощущениям поднял откуда то с пола, со словами «о завалялись остатки какие-то» и начал их руками сыпать в напиток. Выйдя и попробовав, этот чудо-напиток, я получило совершенно безвкусную, водянисто-молочную жидкость, без намека на какао. Я впервые вижу такое неадекватное поведение сотрудника, и как человек работающий в этой сфере, искренне не понимаю как себя так можно вести) Займитесь, пожалуйста, обучением сотрудников и объясните им, как нужно себя вести при клиентах, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Рамиль Юсупов

Level 10 Local Expert

Зашёл в данную кофейню, очень спешил. Бариста, не поздоровавшись не обратил на меня никакого внимания, продолжал ввести беседу вероятнее всего со своим знакомым, который сидел там . Подождав ещё 3 минуты облокотившись на стойку и находясь в поле зрения баристы, он на меня даже не посмотрел. За мной создалась очередь из двух человек, который вероятней всего тоже не стали тратить свое время и ушли до меня. Кушай здесь я так и не попробовал, считаю это негостеприимное поведение и даже хамское.

Brooklyn Coffee

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review