Отель конечно очень старый потрёпанный номер, ключ от двери заедает невозможно дверь открыть и закрыть, лифт на этаж кнопку нажимаешь она не реагирует, в номере убрано чисто белье все чистое но все допотопное ! Персонал действительно хороший и на ресепшн и горничные все милые и добрый готовы помочь !
Большое спасибо за великолепный прием, добрый отзывчивый персонал, службе приёма и размещения в лице Софии, Хаус кемпинг сервису в лице горничной Дарьи отдельное спасибо , всех благ и процветанию, а вот ресторану нужно подтянуться, особенно женщине за барной стойкой можно уюиногла улыбаться тем более с утра когда приходишь на завтрак
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
January 23
Уборка в номерах каждый день, в номере нет приборов(мне меня это минус, но не критичный)
У меня номер (одноместный) был на 4 этаже и сам номер очень даже хороший
В ванной комнате не одноразовая шторка ( не понятно как ее обрабатывают и обрабатывают ли вообще)
Завтрак -мини шведский стол, но все холодное
В номере есть 3 полотенца, мыло для рук, одноразовый шампунь и гель для душа ( хотелось бы чтобы добавили набор из зубной щетки и пасты и тапочки)
фото прикрепляю
Хороший отель в центре города Новороссийска. Магазины, ТЦ Красная площадь и другие в шаговой дос тупности. Персонал доброжелательный. Каждый день предлагают убрать в номере. Гостиница построена ещё в советские времена. И местами это видно. Кое-где необходим косметический ремонт. В целом, все чисто.
Бюджетный отель,номер на 7 этаже нуждается в косметическом ремонте.Понравился завтрак в кафе отеля.Отель находится на очень оживленной улице,ночью было шумно даже с закрытым окном.Рядом ТЦ Красная Площадь и остановка автобуса.Совсем недалеко жд вокзал,поэтоту отель подойдет для тех,кто останавливается на короткое время.
Из минусов:море далеко 4 км-ездили на маршрутке,некоторые курили на балконах-приходилось закрывать окно.Уборка каждый день,но хотелось бы чтобы она производилась когда никого нет в номере,точнее до обеда,чтобы люди могли в обед отдыхать.
Из плюсов: это конечно кафе.В стоимость входил завтрак и ужин-всё было очень вкусно.Отдельное Спасибо🌹 персоналу кафе.В гостинице было всегда чисто.Наши просьбы слушали и слышали.Всегда всё было сделано.Постель меняли через день.И мы сердечно полюбили и город Новороссийск и гостиницу Бригантина.Будем приезжать ещё❤️
Хорошая гостиница. В холле аж тапки захотелось снять, как то всё так по домашнему что ли. В номере для двоих уютно. Персонал действительно очень приятный и добрый. Нам с дочерью всё понравилось
Бригантина в этот раз разочаровала двумя моментами: 1. Бронь на конкретные 2 номера, которую я сформировал еще за год (!!!!) до заселения, Бригантина умудрилась изменить по своему усмотрению: вместо одного из двух забронированных номеров предоставили первый как в брони, а второй номер при заселении был изменен, и нас это категорически не устроило, ведь мы ехали на вполне конкретные оговоренные заранее условия. Пришлось потратить свои нервы и время чтобы добиться чтоб на следующий день нас все-таки заселили в заранее оговоренный номер. Осадок такой от всего этого остался - вы просто не представляете! Мы же в отпуск ехали, а нам такое подложили! Не описать словами! 2. Завтраки стали скуднее чем раньше. Все свежее, съедобное, но как-то скудновато….Раньше было лучше.
В остальном все норм (временное отсутствие воды не в счет). Белье меняют, все чистое и свежее.
Пожелание Бригантине: чтоб Вам люди доверяли, исключите казусы подобные тому который приключился со мной. Я ехал к Вам уже не первый раз, и доверял Вам, не ожидал что такое возможно с Вашей стороны