Мне очень понравилась клиника бридж, в общем, грамотный, вежливый культурный персонал. Ну и хотел бы, конечно, выделить Максима массажиста, которые просто у него руки волшебные, он делает добро, он делает добро людям и лечит людей и ещё и в хорошей клинике. Пускай будет побольше таких хороших специалистов, там и так много врачей всех, но был только у Максима, и я им просто восхищён. Вернусь ещё.
Обращалась в Бридж резорт, большой спектр санаторных услуг. В целом все понравилось. Но хотелось бы чтобы придумали систему скидок от потраченной суммы, а не только в определенный день месяца скидки. Делала капельницы, карбокси терапию. Хотела бы отметить работу из процедурного кабинета Нурии и администратора Екатерины. Нурия профессионал, неповерхностный и неформальный подход, я делала Влок+капельницы, отдельно капельницы, Нурия всегда колола вену только один раз, не было необходимости перекалывать, мне есть с чем сравнивать. Екатерина умничка, решала любой вопрос, очень приятно общаться, чувствовала участие в моих вопросах, клиентоориентированность. Мои любимицы :) замечательные сотрудницы вашей клиники. спасибо!
В Сочи можно отдыхать круглый год ( для меня лично отдых в Сочи летом- не приемлимо).
Два отличных бассейна с подогревом воды и хорошо устроенная территория позволят насладится воздухом моря и прекрасными видами.
Прекрасная кухня!
Анимация для детей.
Все для качественного семейного отдыха
Классный медцентр, приятный персонал, разнообразные процедуры. Озонотерапия - супер. Медсестры водных процедур великолепны. Невролог Михайлов А.С. - профи с большой буквы
Прекрасная клиника, я бы даже сказала - лучшая на побережье! Хожу сюда несколько лет, с местной пропиской скидка на лечение 20%. Доступные цены и отличное качество услуг. Внимательный вежливый персонал. Всегда все вопросы решаются оперативно по вотсапу. Огромный выбор лечеьных комплексов, мой фаворит «идеальный силуэт» делаб курсами примерно раз в полгода, всегда есть результат. Бочка + шарко + массаж одной зоны + антицеллюлитное обертывание за 3700р.
Прекрасный педиатр детский и терапевты тоже профессионалы. Такое внимательное, чуткое отношение, что всегда приятно возвращаться. Отдельная благодарность медсестре Ольге из 107 процедурного кабинета. Мастерски ставит капельницы, ни разу ни одного синяка, не больно, очень приветливая. И отдельное спасибо за прекрасный массаж Мухамеду. Он обладает большим количеством техник и от антицеллюлитного массажа есть результат, но никогда не остантся синяков.
В медклинику , которая находится на территории отеля, что очень удобно, обращались для оздоровительных процедур внучке 4 годика, прием врача прошел внимательно и назначен курс Здоровый ребенок , т. е. магнитотерапия и лазеротерапия, соленая пещера и ванны , кислородный коктейль, весь персонал очень доброжелательный и внучка спокойно проходила все процедуры, ей понравились особенно ванны и соленая пещера.
Отлично оборудованная клиника. Много аппаратов и средств физио и бальнеолечения. Можно отлично совместить отдых и возможность поправить здоровье. Принимают специалисты. Клиника обслуживает и детей и взрослых. Приветливые и внимательные сотрудники. Большое спасибо!
За месяц записалась на 1-й скрининг по беременности, чтобы не пропустить даты, в которые необходимо сделать его.
В Вотсап мне сказали что делают узи и скрининг на кровь.
При этом я указала, что у меня будет первый скрининг.
О том, что есть различия между узи и скрининг узи мне не рассказали, и записали на интересующую меня дату.
Приезжаем в назначенную дату, в назначенное время. Итог, сидим в темном коридоре 15 мин, спустя это время приходит дежурный по этажу, и начинает интересоваться где же врач, ещё 5 мин ожидания и мы дожидаемся врача.
Она расспрашивает на какую процедуру мы пришли, говорю, что первый скрининг. На что, я получаю ответ от врача, что первый скрининг она не делает, и мне нет смысла потом сдавать кровь, так как все равно нужно ехать и в другом центре пересдавать и узи и кровь.
Спасибо этому врачу, что все разъяснила, и отправила в другую клинику к врачу, который выполняет это узи. но к сожалению зря потраченное время никто не вернёт. Ехали с Поляны и было очень неприятно прокатать зря..
Помимо явной некомпетентности врача УЗИ, Машьяновой И.А., и предоставления заведомо ложных данных, общее впечатление от посещения клиники осталось крайне негативным. Чувствовалось отсутствие клиентоориентированности и заинтересованности в оказании качественной медицинской помощи. Создавалось впечатление, что главной целью было лишь получение денежных средств, а здоровье пациента оставалось на втором плане.
Отсутствие договора об оказании услуг – это серьезное нарушение прав потребителя. Данный документ должен четко регламентировать перечень оказываемых услуг, их стоимость, сроки исполнения и ответственность сторон. Наличие только чека не обеспечивает должной защиты прав пациента в случае возникновения спорных ситуаций.
Несогласованность в сроках предоставления результатов анализа на ХГЧ и ввод в заблуждение со стороны регистратуры свидетельствуют о плохой организации работы клиники и отсутствии должной коммуникации между сотрудниками. Подобные ситуации создают дополнительный стресс для пациентов, и без того находящихся в состоянии тревоги из-за проблем со здоровьем.
В целом, посещение данной клиники оставило чувство разочарования и обмана. Непрофессионализм персонала, отсутствие необходимых документов и недостоверная информация – все это говорит о низком уровне сервиса и нежелании клиники работать на благо своих пациентов. Подобные учреждения, к сожалению, подрывают доверие к медицине в целом.
18.04.25 были на приеме у педиатра, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ и платить бешеные 1900 руб.
У ребёнка кашель сухой и температура 38,5, дыхание с хрипами.
И певрое что я услышала давайте ингаляции поделаем, Пульмикорт сразу всё выведет, хотя их делать при температуре запрещено. И естественно ингаляции в этой конторе за дополнительную плату, что видимо важнее, чем вылечить правильно.
Врач абсолютно не компетентна и сама с явными симптомами ОРВИ (кашель, сопли).
Сделала замер роста ребёнка в кроссовках не уперев пятками в угол, так для проявления бурной деятельности, видимо.
В кабинете присутствует посторонний неприятный запах.
Очень довольна посещением клиники Bridge. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Качество обслуживания на высоте.
Все мои обращения нашли обратную связь, в том числе сотрудникам клиники не составило труда присмотреть за ребенком, пока я была на процедурах. Очень понравился душ Виши, после него такое классное расслабление по всему телу. Также посетила магнитотерапию для позвоночника, аппаратный массаж стоп, аэрозолетерапию с эвкалиптом. После аэрозолетарипии прям так легко становится дышать. Я была на душе, магнитотерапии, аппаратном массаже стоп и аэрозоли. 4ще вместе с дочкой были в соляной пещере. Спокойная атмосфера, приятная музыка тоже действуют расслабляющий и хотелось немного подремать)) А дочери понравились соляные стены - шершавые и неровные. Спасибо клинике за комплексный и качественный подход к посетителям! И отдельное спасибо приветливым администраторам))
Огромная благодарность всем сотрудникам, а особенно Марии за чуткое отношение к пациентам. Сделала пять процедур лазерного лечения суставов- всё отлично.
Мы были на отдыхе и нам нужно было срочно найти доктора для консультации. Понравилось то, что есть услуги, которые находятся в пешей доступности и которых нет в других клиниках. Мы быстро нашли педиатра, который назначил нам ингаляции и у нас была возможность ходить на процедуры. Доктор очень понравилась, она отзывчивая и вникающая. Врач подробно все узнала, хорошо осмотрела ребенка, рассказала все доходчиво и глубоко. Плюс это первый врач, у которого ребенок не плакал. У нас остались приятные впечатления от приема.
Перенос физипроцедур с просторного, специально оборудованного помещения на 3 этаже основного здания в маленькое помещение здания Лондон, не совсем понятно. В новом месте, где проводят ингаляции и установлен аппарат КУФО не развернуться, если несколько человек пришло, нужно уже стоять на улице в очередь! Там нет туалета, раковина для рук, даже ребенку руки не помыть! тут же проходят оздоровительные углекислые ванны для здоровых людей, тут же приходят вирусные пациенты на КУФО и ингаляции. Логике не поддается. Вы же мед.учереждение.
Не увидела стерилизатора в данном помещении, все трубки для КУФО и маски ингалятора просто замачиваются.
Время работы кабинета также сократилось, что не удобно при рабочем графике.
Остальные физиопроцедуры на 2 этаже, аппараты не удобно расположены в кабинетах, нет отдельных кабинок, как было ранее на 3 этаже.
Приходили к вам всегда, потому что это был самый лучший физокабинет в Сочи! Теперь будем искать альтернативные варианты! По нормам СанПин должны быть отдельные кабинки для проведения физиопроцедур, стерилизатор, ну и самое главное удобство для пациентов!
Очень бы хотелось, чтобы все вернулось на свои места.
Второй раз отдыхаем в отели bridge , в этом году в момент проживания произошло некое недоразумение , но хочу отметить профессионализм управляющего ресторанами , по имени Сергей! Он так быстро и так профессионально решил нас вопрос👍 клиентоориентированность с его стороны выше всех похвал , что не скажешь о девушках на ресепшен…Благодаря Сергею смело рекомендую этот курортный комплекс👍
Отличные доктора!!!
Поразило отношение руководства к специалистам!!! Во время приемных часов пытались насильно вручать какие-то бумаги доктору. Судя по звукам и крикам из кабинета, прилагали физическую силу. Как низко и мерзко было слышать такое по отношению к опытному врачу
Отдыхали с семьёй в августе 2024, записалась на массаж к разным специалистам, и после 3 массажа хотела отказаться, массаж хороший, но не 'АХ', пока не попала к Хан Наталье. Небо и земля! Наталья 'поставила' мне спину, расслабила мне мышцы, руки стали гнуться, как давно не гнулись, если можно так выразиться. В следующий приезд только к Наталье. Советую, не пожалеете, она мастер своего дела.
Все было чудесно! Я рядышком жил, когда я позвонил, было свободно, я сразу попал, это супер здорово, что быстро можно попасть на прием. Внутри все красиво, доброжелательные сотрудники, это волшебно. У меня был зажим в шейно-воротниковой зоне, два дня походил, помяли и все стало чудесно. Супер, что все качественно и недорого.
Март 2024г. В этот раз в окрестностях Сочи моя семья около 20-ти дней при этом посетив 4 отеля. Вот Бридж по совокупности услуг и качества пока остается золотой серединой среди всех, тут много критериев: качество, количество услуг, цена и т.д. Бассейн теплый круглый год! Для детей все есть! Трансфер на Поляну каждый день бесплатный! Детская коляска - пожалуйста! Караоке, бар, море рядом, ресторанов куча. Я тут 4 поставил конечно за его универсальность, но нужно признать, что отелю уже нужен ремонт. Отделка в номерах уже устарела, мебель несколько поистёрлась, ассортимент еды на завтраках становится с каждым годом всё хуже. Если отель останется в нормальном ценовом диапазоне, то отличный вариант. Универсальный отель.
Хорошая клиника. Уютно, чисто. Администраторы на ресепшен внимательны, корректны, уважительно общаются с клиентами. Наблюдаемся у педиатра. Были на приёме у невролога. Врачи профессионалы!
Клинику рекомендую! Благодарю руководство и всех сотрудников клиники!
Классный центр, ходили в 20 году, на процедуры, все понравилось. От рецепшен и до персонала
Show business's response
Олеся Щ.
Level 6 Local Expert
March 3
Сложно сказать, что было хорошо. Заходишь в клинику, менеджер на тебя даже внимания не обратит, есть более важные дела в телефоне у человека. Пока не сядешь и не спросишь у конкретной девушки конкретный вопрос, на тебя даже не смотрят. Хотелось бы, чтобы с клиентами здоровались, показывали, где оставить верхнюю одежду и соблюдали прочие правила вежливости. Прием у врача длился 50(!!!!!) минут, обращались к педиатру с кашлем у ребенка. Врач Тарасова Наталья задавала миллион странных вопросов (например, сколько раз за всю жизнь у ребенка был ротавирус), множество раз достаточно навязчиво пыталась допродать всякие физиопроцедуры в их клинике. Клиника больше подходит для посещения пенсионерами физиопроцедур на курорте, а не для решения каких-то проблем со здоровьем. Второй раз не пойду в этот центр и другим не советую.
Добрый день! Посещали центр во время отдыха в одноименном отеле. Хороший центр, но есть ряд недостатков. Делали капельницы, но не разу нам не показали препараты которые применяли. Так же много препарата остаётся после процедур, так и не понял почему. Это же деньги. Ходил на массаж заявлено 30 минут, но каждый раз продолжительность была 20-25 минут. Опять же наши деньги. Считаю такие огрехи недопустимы в платной клинике
Хорошая клиника, вежливый персонал, приемлемые цены при высоком качестве оказываемых услуг, большой спектр процедур. А в день здоровья еще и скидка 15%
Прекрасная современная клиника , очень хорошие и внимательные врачи. Сервис прекрасный, доброжелательные девушки встречают вас на стойке ресепшн, не навязывают лишнего. Ценник гораздо ниже, чем в некоторых клиниках Адлера, порой и в 2 раза, никогда не просят оплатить наличными(как тебе удобно, так и плати), как во многих клиниках Адлера.
Соляная пещера для детей просто восторг, маленький ребёнок отсидел весь сеанс и ему было интересно.
Много где отказывались ставить капельницы железа с моим направлением из другого города потому что это довольно сложный препарат, но данная клиника отправила меня к своему терапевту на консультацию чтобы я получила их направление (бесплатно) после чего оказали услугу.
Оказанная услуга понравилась, медсестра которая ставила капельницу, является фельдшером, она контролировала процесс, и в случае реакции смогла бы оказать помощь (в других клиниках работают медсестры - они не имеют права колоть железо, поэтому мне отказывали) Пока что я два раза посещала клинику, осталось еще три.
Были в клинике неоднократно, для нас это удобное расположение, плюс по цене скидка для местных. Последний раз были с ребенком у дерматолога Андрея Валерьяновича. Опытным взглядом мгновенно определил что за сыпь на теле, и прописал лечение. Что необходимо разъяснил. Лечение помогло и сыпь проходит. Спасибо!
Спасибо всему персоналу клиники за их отношение! Хочу выразить отдельную благодарность массажистке , настоящему профессионалу своего дела и отличному специалисту с золотыми руками ЕЛИЗАВЕТЕ ! Не по наслышан знаю как тяжел труд массажиста , желаю ей здоровья и благополучия .
С уважением Владимир Ц .
г . Санкт-Петербург 06.09.2023 г
Искал в имеретинской низменности, где прокапаться для восстановления после простуды. Нашел по картам Bridge, приехал. Вежливый персонал - терапевт, администратор, медсестра. Проконсультировали, назначили препараты. Просторное помещение, много кабинетов, чистота, порядок. По цене - не дороже рыночной получилось
1
Show business's response
ульяна харина
Level 10 Local Expert
November 24, 2024
Обращаемся второй раз по поводу анализов.
Девушки не понимают, какие анализы клиника принимает, ей пришлось идти к врачу, чтобы узнать об этом.
В этот же раз сказали, что врача не будет несколько дней, поэтому сможете прийти только в субботу для сдачи анализа - что уже показывает, что клиника на 5* не тянет.
Сейчас ситуация повторяется, девушки не понимают, какие анализы клиника может принять.
Проведите обучение для своих сотрудников, чтобы могли сориентировать клиента.
Девчонок не виню.
Но клиник и так мало в Сириусе. Придерживайтесь сервиса, если вы заинтересованы в том, чтобы к вам обращались.
Все отлично! Хороший доктор, все правильно подсказала, приятно было общаться, классное место, все супер! Доктор-гинеколог очень тонко работает с девушками, психологически доносит информацию, я приходила по беременности. То, что мне она прописала - все правильно, в других местах подтвердили, что врач компетентный.
Лучший отель в Имеретинской низменности. Большие, комфортные номера. Внимательный персонал. Наивкуснейшие завтраки. Бассейн с подогревом. Остановитесь в этом отеле и убедитесь сами
В настоящее время я прохожу лечение и мой эндокринолог назначил мне процедуры. Мне ставили в этой клинике системы. Приняли быстро, девочки хорошо попадали в вену. В очереди не пришлось стоять. Персонал хорошо общался со мной. После посещения остались только хорошие впечатления. Также я очень рада, что здесь можно сдать анализы в лаборатории "Хеликс". Это очень удобно.
Отличный отель. Приехали в пятый раз. Удобные номера, вкусная еда, приятная детская анимация. Открытый бассейн 50 метров - просто песня. Открыта новая детская площадка. С удовольствием посещали клинику.
В пятый раз не пропустили ни одного занятия по лечебной физкультуры у тренера Дениса Горы - каждому даёт ту нагрузку которая ему по силам. По итогам тренировки чувствуешь себя уставшим, но довольным.
Вечером в отеле живая музыка.
С радостью приедем ещё!!!
Все хорошо, не надо ждать очереди, сотрудники вежливые, здороваются, прощаются, расскажут, подскажут, куда идти, все четко, понятно. Я много раз ходила к гинекологу, в последний раз сдавала анализы.
От чистого сердца благодарю всю команду фельдшеров и педиатров. Отдыхали семьёй в конце августа. Дочка 2,5 г подхватила ротавирус, поднялась высокая температура. Врачи с теплотой, профессионально оказали помощь. Ходили 3 дня на капельницы и к педиатору Тарасовой Н. А. За 3 дня ребёнок пришёл в Себя. Дома наш педиатор оценил грамотное лечение, которое выписала Тарасова Н. А. Спасибо всем большое. Отдельно благодарю медсестру Галину, было видно насколько она переживает за малютку и как ответственно подходит к своему делу.
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам клиники за профессионализм, внимательность, доброжелательность, отзывчивость! Проходили с женой лечение в декабре, очень все понравилось! Спасибо!
Клиника хорошая, коллектив профессиональный . Врачи грамотные , отдельное спасибо терапевту Аксёновой Дарье Ивановне, кардиологу Арабидзе Татьяне Владимировне, неврологу Михайлову Алексею Сергеевичу, врачу УЗИ Никитину Дмитрию Александровичу,медсестре Старовойтовой Юлии. Извените всех незнаю, спасибо за ЭКГ, за капельницы, за физео, за токи, за души и ванны, за кислородные коктели и рецепшену. Все очень вежливые, внимательные, заботливые. Остались только положительные впечетления. ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО!!!
Сделали не ту процедуру, которую прописал терапевт, не предупредив меня заранее об изменении процедуры. Ничего про это не сказала, попросила только не ошибиться в итоговой стоимости. Все оплатила и ушла, через пару дней пишут и обвиняют меня в том, что процедуру я не оплатила и она стоит в 2 раза больше. Причем деньги предлагают перевести на личную карту кого-то из персонала! Скриншот из банка об оплате для них не является подтверждением. Мой молодой человек оплатил такую же сумму, что и я за такую же услугу, но с него в 2 раза больше не требуют.
Очень недовольна работой персонала. Второй раз точно не вернусь
Врачи все хорошо объясняют, на ресепшн всегда дружелюбные сотрудники, которые помогут. Я обращалась к неврологу Михайлову, терапевту Савельевой, а также к гинекологу. В первую очередь могу отметить их профессионализм и хорошее отношение к пациентам.
Все-таки клиника больше ориентирована не на лечение. Это чисто косметология , да легкие какие-то моменты, требующие не сложной реабилитации , которая и вреда не сделает , и пользы особой не даст . Лечилась у невролога. Позже ещё зачем-то решила сыну анализы сдать здесь же (нет бы пойти в проф лабораторию типа гемотеста). Анализ должны были отправить на почту (я далеко живу), но уже 2 недели тишина. В регистратуру не дозвонишься . Да и вживую там девушки очереди умудряются собирать из з пациентов (еле соображают ) - а что они будут делать , если будет больше людей ? Наверное, очередь аж на улицу встанет .
Хочу выразить благодарность персоналу клиники! Особенно хочется отметить терапевта Ольгу Михайловну, которая приняла меня уже под конец рабочего дня и без записи, т.к. я себя очень плохо чувствовала в тот момент. Диагноз и схема лечения были поставлены профессионально, в результате чего я быстро выздоровела 🙏🏻 Особо хочу отметить работу, а также чуткое отношение медсестер Галины и Ольги! Схема лечения, прописанная Ольгой Михайловной, включала курс капельниц, а в связи с тем, что с венами у меня всё плохо, поставить капельницу для меня- каждый раз испытание. Тем не менее, Ольга и Галина всегда легко попадали в вену, а весь процесс сопровождался вниманием и заботой- это очень приятно☺️ Также в клинике есть и другие прекрасные специалисты, к которым я обращалась ранее, в том числе, пожалуй , лучший мануалный терапевт в Сочи (и не только в Сочи!)- Михайлов Алексей Сергеевич! Алексей Сергеевич - профессионал и, как говорят, врач от Бога!)) Три года назад после курса терапии помог мне избавиться от болей в тазобедренных суставах, которые преследовали меня с детства!!! А встречают в клинике приветливые администраторы, особенно запомнилась улыбчивая администратор Светлана😊 Приятным бонусом клиники является комплекс спа♥️
Проходила озонотерапию отлично все прошло
Так же плазмалифтинг👍
Show business's response
Алескер М
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Хочу поблагодарить весь персонал клиники семейной медицины «Bridge», принимавший участие в моём лечении и восстановлении, начиная с врачей, медсестёр и заканчивая младшим медицинским персоналом.
Выражаю свою сердечную признательность руководителю - главному врачу Елкиной Елене Вячеславовне за отлично организованную профессиональную работу в клинике, применение разнообразных методов лечения, за чистоту и уют, которые помогают быстрому выздоровлению. Большое спасибо лечащему врачу Герасимовой Людмиле Николаевне за врачебный талант, за внимательность и чуткость к пациентам. Спасибо врачам и медсёстрам за доброту и тёплое отношение, профессионализм, за моральную и психологическую поддержку.
Спасибо за душевную атмосферу, которая царит в вашей клинике! Спасибо за лечение!
Муж пришел в вашу клинику на УЗИ брюшной полости (боли в боку, думали апендицит) УЗИст увидела камни в почках, мы испугались. Решили провериться в другой клинике, после КТ никаких камней и песка в почках не оказалось. Отправьте УЗИста на доп.обучение.