Отличное место, кофе обалденный, вкусные десерты. Отдельное спасибо команде за слаженную работу, даже, если и собирается длинная очередь! Понимаю, насколько сложно угодить каждому клиенту, особенно привередливому, но девчонки справляются на отлично!
Купила кофе в зернах ,чтобы дома наслаждаться вкусным кофе как в этой любимой кофейне ❤️Рекомендую👍🏻Очень приятный персонал !Вкусняшки всегда свежие ,ну и приходя в торговый центр , всегда захожу побаловать себя сюда.
Очень вкусные чаи (я любитель ягодных). Черника-апельсин, малина-мята - одни из самых любимых, всегда насыщенные.
Обслуживание достаточно быстрое, милые девочки, всегда ответят на все вопросы про напитки и десерты
Бразилия - потоковое место, временами, со сносным кофе
Идти конкретно туда за какими-то напитками не стоит: уровень некоторых бариста сопоставим с уровнем кофевара из 1 кофейной волны. Ну, это для Петрозаводска не в диковинку. Люди просто хотят зарабатывать и все равно им на кофе. Окей.
Но в этой бочке дёгтя есть мед!
Я говорю про управляющую, буквально ежедневно единолично удерживающую на плаву Бразилию! Речь о Делии!
Девушка постоянно работает с новыми кадрами, удерживая уровень, участвует в жизни кофейни и обладает латте-артом. Всё это для столицы Карелии уже феерия!
Но а в остальном... обычная, ничем не примечательная кофейня из сети Крема.
За десертами, выпечкой можно забежать, хотя львиная часть десертвов из Сигмы, находящейся в этом же здании, где они дешевле. Зачем переплачивать?... Но раз уж зашли - берите!
Зерновой кофе брать крайне не рекомендую, а вот дрипы... ну, можно. Только уточните дату обжарки.
Как обидно за кафе! Много-много лет с радостью приходила сюда и всегда качество на высоте, но сегодня… просто крах. Чай с облепихой и имбирём. Подача в кувшинчике, ягода плавает на поверхности, при наливание плюхается прямо в чашку и чай льётся на стол. Просьба заменить кувшин на френч-пресс или что-то подобное. Сделали. Чашку с уже налитым чаем отдала, дали другую, когда чай в неё уже был налит, то выясняется, что чашка была нечистая и бариста её забирает. Прошу приготовить мне новый чай, поскольку пол чайника у меня уже нет, а ни глотка чая я не сделала. Принесли. Наконец-то я делаю глоток и понимаю, что в чае с облепихой и имберём абсолютно нет имбиря 🤦🏽♀️ на мой вопрос почему??? - «по рецепту у нас 5 гр., но мы кладём меньше, а то он слишком насыщенный получается». Вот это забота, вот это сервис… переделали. Лучше не стало, чай остался пустым как компот в больнице. Безнадёга.
Часто бываю в Бразилии,когда захожу в Плазу. Я видела километровые очереди, долгое ожидание, слышала мат из-за стойки. Сама работала в обдепите, все понимаю. Но в крайний раз произошёл вопиющий случай
Мама с ребёнком сделали заказ на какао и что то ещё. Девушка взяла тряпку, протерла стойку, за тем капучинатор, вспенила молоко, тряпка упала, она взяла эту же тряпку, и снова вытерла капучинатор. А после сделала напиток для ребёнка. Я многое видела, но что бы с пола отдавать детям... Я в шоке.
Кофе тоже стал стабильно горький. Неужели нет ни одного человека на все кафе кто умеет варить кофе?
Сходил во 2 раз и решил попробовать уже какао. В отличие от молочного коктейля, он оказался очень даже вкусным за свою цену. Молодцы, персонал стал более собранный и исправил все недочеты. Рекомендую!!
Кафейню посещаем как только приходим в Лотос плазу это уже как традиция😋☕️🍰. Обслуживание всегда на высоте.
Но 24.03 нас обслуживал очень милый, прекрасный, улыбчивый кассир (к сожалению не посмотрела как зовут девушку), было очень приятно, умничка❤️. Хотя передомной стояла очень жутко привередливая гостья🤨, но кассир был на высоте (знаю что крайне тяжело общатьсяс такими гостями/покупателями).
Гости/покупатели, проявляйте уважение к сотрудникам кафе, и оставляйте дома свое плохое настроение и привередливый характер!!!!
Сотрудникам желаю огромного терпения и побольше благодарных гостей🫶
Ну и конечно же достойную зарплату💸
До этого пили нормальный кофе, а сегодня (1 марта, 19:30 примерно) сделали такой водянистый раф, что его даже латте назвать сложно. Латте тоже разбавленный сделали, вода водой.
Отвратительно, 520 рублей на ветер, хотели порадовать себя в выходной кофе. Больше не придём.
Альбина Родина
Level 4 Local Expert
February 20
Отличное и уютное место!
Вкусный кофе и отличные десерты.
Уже излюбленное место. Работают милые и вежливые девушки, делают все быстро.
Были во вторник, все понравилось!
Раньше кофе был хороший, а сегодня взяла - просто ни о чем. Нет ни вкуса кофе, ни вкуса молока. Брала Канадского бородача, а в нем от вкуса разве что арахис с водой. Отвратительно.
Очень долгое ожидание. Ждали кофе 15-20 минут. За это время конечно съели все пирожные что заказали. Полностью удовольствие получить не удалось.
Моти тут не настоящие. Это просто обычный крем с вареньем внутри оболочки как у моти. Вкусно, но если ожидаете обычный классический моти. Вы его не получите.
Вода у них бесплатно. Но стакан для воды стоит 10 рублей! Вот это поворот
Вечер добрый! Уж никогда бы не подумала, что окажусь в такой ситуации! Кафе Бразилия, для меня всегда было примером, но сейчас вынуждена написать. Приехав в плазу после работы, хочется "отвести душу", зашла в кафе, заказала кофе и кленовое слоеное. Казалось бы всего мах 5 мин., тем более я торопилась, дело было к закрытию 21.15. В очереди за мной было только 2 молодых человека, кот. сделали заказ. Но получила я свой заказ после их обслуживания!!!! Пояснили мне две молодые особы, что им надо было делать Фрэш... поэтому это дольше.. Но извините, руководство.. на такие вещи надо обращать внимание!!!! Почему я получила заказ только ч/з 20 мин.? Я ценю свое время. И хочу, чтобы Вы провели работу с этими продавцами! Давайте уважать друг друга!!! После моего возмущения, в следующий раз надо подумать, заходить ли сюда? Соответственно слухи дойдут до друзей, знакомых... Вы понимаете. Спасибо. Надеюсь на понимание. Пока в шоке...Сбились все планы на вечер.. 18..06.2024 21.45
1
3
Ксения Тимаева
Level 6 Local Expert
April 11
Очень вкусный кофе! Моя самая любимая сеть кофейн в Петрозаводске! Этот рисунок на кофе просто -вау🤩
Вежливый персонал, отвечает на все вопросы. Все понравилось, советую!
Люблю кофе данного заведения , но проблема в том , что приходится ждать его по 10-15 минут . Очереди огромные , сегодня очереди не было , а кофе сказали ждать 15 минут , так как много народу в кафе . Больше не хочется посещать данное заведения (
1
1
servisecenter s.
Level 5 Local Expert
February 8
Очень качественный кофе.Рекомендую! Когда многo посетителей 5- 10 мин.ожидание.При этом прекрасная зона ожидания.Солы чистые!Мы даже купили с собой 2 пачки кофе! Спасибо!
Ужасное обслуживание у девушки на 1 этаже
Помимо того, что хамит, так и кофе делать не умеет
Являюсь постоянным гостем. Всегда был вкусный насыщенный кофе. Сегодня же ( 9.11 24) сделали воду :( пол- стаканчика 🥲
Отличное место!Очень вкусный кофе, всегда приветливые официанты!Посидеть с друзьями, поболтать с подружкой, просто насладиться кофе или поработать, здесь можно все!Очень рекомендую!!!
Заказали кофе и трубочку.Кофе вкусный как обычно.А трубочка за 180₽ ? Внутри это что ?Разочарование .
Анастасия Ш.
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Прекрасное обслуживание, очень вежливый персонал, знает весь свой ассортимент, всегда готовы проконсультировать и помочь с выбором и созданием
того кофе, который нужен именно вам. Вкусны как кофейные напитки, так и кофе.
Попросил кофе не с собой, а чтобы посидеть за столиком, отдохнуть от прогулки по ТЦ. В итоге налили в бумажные стаканчики, сказали что чашки закончились. Почувствовал себя как на вокзале, кофе из картонного стаканчика... И кофе, кстати, пережаренный, как в уличных кафешках во Въетнаме... Уголь... Кто понял, тот понял... В прошлом году мягче был...
2
Ярослава
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Улучшили сервис, спасибо. Все в баре теперь улыбчивые и вежливые!
Один важный момент, капучино, который подается под размером большой, на самом деле стандартный. Не вводите в заблуждение, пожалуйста. И сделайте большой-большим.
Я понимаю, что самообслуживание, но выдать горячий стеклянный стакан, доверху, "с горкой" наполненный кофе, и не предложить поднос - такая себе клиентоориентированность. Донес до столика, расплескалось уже в самом конце. Спасибо, хоть бумажку дали, чтоб руки не так жгло. Кофе тоже... но бывает и хуже, поэтому не одна звезда, а две.
И раньше заходил редко, а теперь и подавно ни ногой.
(На фото кофе уже отпил, бумажками безобразие затёр).
Приятное кафе с очень достойным ассортиментом напитков на любой вкус и сезон. Когда гуляем- все время захожу туда взять глинтвейн и вкусную булочку. Выпечка хорошая, десерты тоже все с фантазией
Так любим это кафе! Но сейчас , девушка за кассой, после расчета наличными, стала ставить на поднос пирожное😱 Ни перчаток, ни обработки рук! Что за каменный век?!!! Больше сюда не хочется приходить!..
Я заказала ягодный чай без листиков мяты, подан был с мятой, заменен без мяты, но подан холодным, как можно заварной чай подавать холодным, видимо был добавлен холодный кипяток! Не удовлетворительно исполненный заказ!
Обслуживание просто ужас. Девушка кг 150 на кассе, после вопроса "кофе долго нужно будет ждать?", закатила глаза и сказала "ну да, минут 15". Спасибо, больше не приду