Bright Park
99 reviews
May 28
Самый отвратительный сервис с каким приходилось сталкиваться! В первый раз приехал на диагностику по гарантии, мне отказали потому что "инженер по гарантии ушел уже домой",
"Ладно", подумал я, бывает, запись была на 17.50 а он работает до 18, хотя я приехал за ранее по записи. Второй раз записался за три недели! Так как раньше не было времени у них, я второй раз отпрашиваюсь с работы т.к. инженер работает только в будни с 9 до 18, приезжаю, а мне говорят "он уволился!" Ни в первый, ни во второй раз мне даже не позвонили не предупредили, хотя звонили уточняли запись! Вишинкой на торте стало то, что я еще и прождал менеджера пол часа в салоне, его просто не было. Вот отпрасился я с работы второй раз что бы мне новую машину починили, пришел я по записи за три недели, а там никого, подождал пол часа что бы услышать что ничего они не будут делать и поехал домой Крайне не рекомендую данного диллера!
May 2
Записался в сервис, на замену масла двс и три фильтра, примерно за три дня на 01.05.2025 к 8.45, за день мне позвонили и уточнили приеду я или нет, я сказал приеду.
Утром приехал, мне сказали заезжать.
Я заехал оставил машину, меня проводили в зону ожидания.
Проходит 2 часа, с машиной ничего не делали.
В 10.50 подходит тот кто оформлял мне визит и говорит, что масла у них нет и привезут в 11.00
Я остался ждать дальше, по мимо меня сидели ещё 2 человека и тоже ждали
Больше он не подошёл и не сказал привезли или нет и сколько ещё ждать.
По итогу просидев с 8.45 до 13.15 почти пять часов, я подхожу к тому кто оформлял и спрашиваю сколько мне ещё ждать, на что он мне невнятно и не понятно что ответил.
В итоге я забрал машину и мне НИЧЕГО не поменяли.
В Екатеринбурге делали все гораздо быстрее и УВЕДОМЛЯЛИ сразу если чего то нет.
Если записались в на замену чего либо, будьте готовы ждать 5+ часов.
February 24
Муж купил мне лада веста серого цвета . Все как я мечта. машинка на автомате!! Спасибо большое салону за предоставленные условия и исполнение мечты!! Брали у Олега Мануилова - парень всегда был на связи, даже в свой выходной. Приеду на обслуживание- допишу отзыв, но искренне верю, что и на сервисе будут ответственные ребята 💪🏻🫶🏻
1
January 29
Быстро оценили посчитали кредит и продали нам прекрасную ладу весту, ребята молодцы всем остались довольны, спасибо менеджеру Дмитрию за подробную консультацию
1
December 20, 2024
Покупала в данном автосалоне автомобиль. Всё нормально, работай персонала довольна. Уже сделала два ТО по гарантии. Менеджеджер по сервису Евгений сопровождает от этапа оформления, до отдачи авто после сервиса. Всё хорошо, рекомендую
1
March 12
Меняю свой отзыв. Первое впечатление, оказалось обманчивым. Отвратительный сервис. Уже второй раз приганяю машину на обслуживание и какие-то проблемы. Дозвониться до сервиса узнать что с машиной и когда свершится ремонт невозможно. запчастей ни когда нет, всё время нужно, что-то ждать, часами, дгями, неделями... Это ужас полнейший...
February 23
Отличный сервис, работы произвели быстро и на высшем уровне, спасибо большое мк Денису, приеду сюда ещё!!!!!!!!!!
1
April 14
Поломался козырек на гранте через две недели использования автомобиля, ниче так просто они не делают… нужно им миллион процедур, ТО в три дорога, не обслуживайтесь у них ДЕЛАЙТЕ ВСЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО, развод посреди дня
December 26, 2024
Хороший персонал,быстро помогают в выборе,быстрое оформление документов на т/с рекомендую обратиться в этот автосалон
1
May 16
Поставили датчик заднего хода , типа завод отозвал . А шайба выпала на коробку , и фонарь заднего хода постоянно горел + магнитофон работал как на задней . Больше в жизни не поеду. Максим принимал машину. Так это у меня сервисный контракт .
November 8, 2024
Сделал в сервисе Брайт Парк ТО своего авто, менеджера приёмки Денис дал хорошую консультацию по процессам будущего ТО и другим интересующим меня вопросам по установке допов и аксессуаров, записал и передал все волнующие меня вопросы в процессе эксплуатации своего автомобиля слесарю Алексею который провёл качественное ТО устранил и мои замечания в которые были выявлены мною в процессе эксплуатации автомобиля. Проделанной работой сотрудников данного сервиса остался доволен,обязательно вернусь сюда снова.
1
January 25
Отличный сервис, все сделали очень быстро. На все вопросы ответили, все очень понравилось
1
August 18, 2024
Добрый день! Отзывы писать не люблю, но так как это негативный, то надо. 13 июля купил LADA VESTA, проехал 500 км., сломался датчик стоп сигналов. Ремонт по гарантии ждал 8 суток, 2 августа сделали, а 11 августа датчик начал жить своей жизнью, хотел заводил машину, а хотел и отказывался. 17 августа перестал заводится, вызвал эвакуатор. 18 августа с 10 попытки машину завёл.доехал до СТО дилера. Пробег 1700 км, по воскресеньям гарантийный ремонт не делают, сотрудник СТО предложил купить самостоятельно датчик Рено, а машина на гарантии. Также требуется ремонт молдинга на крыше. Дилерский центр и СТО живут только для себя, а клиенты подождут
2
1
September 30, 2024
Ужасный сервис у данного диллера. Купил авто в июле, мне в допоборудование продали сигнализацию StarLine A93 2can + 2lin. На конец августа записплся на установку этой сигнализации и установку магнитолы и динамиков. Приехал из ДНР к 9:45, машину отдали в 17:00, но сигнализация как была в коробку запаяна так и осталась. Аргументировали невнятно о коныликте Весты с данной сигнплизацией. Почему продпли имеено эту сигнализацию если ПО машины и сигнплизации коныликтует не смогли объяснить. Сказали через месяц выйдет обноаление и можно будет устанааливать. Записался на 30 сентября (за месяц до визита) на установку сигнализации, антикоррозийную обработку на 10:00. Приехал из ДНР (200 км) и меня ошарашили что электрик не сможет сегодня сигнализацию установить, омтавляйте до завтра, а антикор тоже не могут (то ли помещение красят, то ли ремонт там). Почему автосераис не позвонил и не предупредили меня, чтоб я не ехал я вразумттельного ответа не получил. Как я должен оставить авто и завтра работать и кто мне мои убытки оплатит я тоже не понял, емли учесть что живу я за 200 км, являюсь инвалидом с детства 2 группы с поражением опорно-двигательного аппарата и авто - это мое средство передвижения и мобильности.
В общем я не понимаю почему записавшись за месяц я не могу получить услуги и почему никто не несет ответстаенность за мои потраченные время и деньги на приезд к вам, а также я не понимаю почему за два визита сигнализация, которую мне продали вы же, мне не могут установить.
П. С. Я не могу к вам приезжать когда у вас есть время. Я трачу свои время, деньги и здоровье, чтоб в итоге надо мной поиздевались?
Прилагаю фото заказа-наряда моего первого визита, когда меня попросили приехать через месяц и пообещали скидку на установку сигналищации.
2
November 7, 2024
Недавно обратилась в сервис по поводу небольшого ремонта моей Весты. Механик Данил внимательно выслушал и оперативно устранил проблему. Отличный специалист! От всей души могу рекомендовать 🫂
1
December 14, 2024
То прошло на высшем уровне, спасибо за помощь Курипченко Денису за отличное сопровождение.
1
1
February 28
Спасибо , все сделали красиво и аккуратно ! И еще подарков подарили !
1
December 13, 2024
Машину для замены масла на первом ТО держали четыре с половиной часа. Таких же бедолаг было ещё двое в зале ожидания. Добавить сюда запись за месяц, три часа на приехать в метель в этот единственный в области салон и три часа на уехать. В ответ лишь дежурная улыбка и "мы вас понимаем". Последний раз, когда я купил машину в этом салоне. Последний раз, когда я купил ладу.
1
December 14, 2024
отличный салон, был на то, прошло без нареканий,спасибо большое Курипченко Денису за помощь
1
January 8
Если выбираете салон, выбирайте любой другой, только не брайт парк!!! Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, настоящие хамы!!!
1
January 19
Был на сервисе, на ТО-0 . Обслуживание понравилось, всё быстро и без нервов) спасибо данному ДЦ
1
October 19, 2024
Всё понравилось, хороший персонал. Специалист отдела продаж Руслан провел сделку от сдачи в трейд- ин до покупки нового автомобиля. На все поставленные вопросы отвечал грамотно и чётко. Рекомендую.
February 21
Был на то в данном сервисе, отзывчивый персонал и качественное обслуживание.
1
March 24, 2024
Хочется выразить отдельную благодарность Валерию за сопровождение во время приобретения автомобиля. На все изменения наших требований отклик был быстрый и четкий.
Также хочется отдельно отметить его вежливость, производительность и компетентность. В общем—большое спасибо!
1
December 21, 2024
Хороший сервис, грамотные мастера, всем остался доволен
April 19, 2024
Покупала здесь новый автомобиль.
Помогли с кредитом, дали кучу плюшек (коврики, дефлекторы, магнитола, фаркоп).
Сервис-контракт на три ТО. Первое уже прошла - всё понравилось. По качеству работы механиков сказать ничего не могу (не разбираюсь просто). Но с точки зрения клиента всё удобно - запись на удобное время, комната ожидания с камерами в мастерской - можно следить за своей машинкой)
Короче - рекомендую.
1
December 11, 2024
Были на ТО авто впервые, обслужили быстро, вместо заявленных 1-1,5ч отпустили за 45 мин
1
April 13, 2024
Очень хорошее обслуживание и очень вежливый персонал. Большое спасибо менеджеру Егору за покупку лады весты в комплектации энджой в полной комплектации! Всем советую!
May 13
Запись недели на три, редко когда быстрее, в первый раз сигнализацию поставили
April 19, 2024
В этом автосалоне разговаривают и нормально относятся только когда покупаешь автомобиль. После когда приезжаешь на обслуживание, а если ещё ремонт по гарантии то мастера все заняты, запчастей в наличии нет. Ждать нужно сначала запись а потом запчасти по 2 недели. В салоне в ожидание ремонта можно провести целый день. При этом туалет всегда не работает !!!! Будте готовы купив автомобиль вы будете ходить пешком !!!
7
September 17, 2023
Техническое обслуживание автомобиля Lada Vesta, в том числе и после гарантийное, провожу с помощью специалистов Центра Lada. Качество выполненных работ и квалификация персонала отличные.
16 сентября 2023 года в Центре провели замену масла двигателя моего автомобиля. Все работы выполнены полностью и с высоким качеством. Оформление документов и организацию работ отлично выполнила мастер-консультант Татьяна.
Михаил Гранков.
2
December 1, 2024
Сервис ужасный!!! Назначили замену масла и фильтров на 10.30. Два часа машина ПРОСТО ПРОСТОЯЛА!!! Никто не подходил!!! В итоге заняло 3,5 часа!!! А масло поменяли за 30 минут!!! Вывод -больше не приеду!!!
1
November 27, 2024
Обслуживался в сервисе, все четко, все понравилось.
Отзывчивая техподдержка, быстрое обслуживание
2
January 18
Просто ужасный дилерский центр , обслуживание отвратительное!
1
November 10, 2024
Хороший сервис, грамотные мастера, быстро и качественно выполняют работу
2
September 8, 2024
Сервис полный отстой. Замена масла в двигателе - 5 часов. После осмотра ходовой на сервисе обнаружил течь амортизатора. Куда ссотрят мастера загадка!
4
November 21, 2024
Отлично. Менеджер Владлен красавчик. Быстро без навязывания излишних допов
September 10, 2023
Слаженная работа коллектива. Объективная и чёткая консультация по всем вопросам.
В данном салоне приобрели 2 автомобиля: Лада Гранта и Нива Тревел. Всем довольны.
3
July 28, 2024
Рекомендую менеджера Сергея, отличный специалист, сделал хорошие условия.
October 17, 2023
Отличное место, персонал приятный, доброжелательный, общительный, качество работы на высшем уровне и недолгое время ожидания.
2
November 2, 2024
Хороший сервис. ТО №0 сделали быстро. Приятный в общении персонал рем.зоны
2
December 22, 2023
С пробегом 6000 уже третий раз приезжаю на ремонт. Нива Тревел. Переключение передач не исправили, утечку антифриза не исправили. В зоне ожидания нет стаканчиков для воды. Монитор для осмотра ремзоны не работает.
3
November 25, 2024
Сделали быстро и качественно, отношения к клиентам отличное!!!
1
October 13, 2023
К официальному прайсу сразу 10℅ минимум докидывают если брать за нал машин в наличии нет по телефону всегда говорят что есть очень мутная схема если ждать машину по сути не дают не каких гарантий и договор заключать не хотят только чек могут дать о том что внёс аванс не понятно за что когда и в какой комплектации
3
September 7, 2023
Сегодня 7 сентября 2023г. проходили очередеое техобслуживание автомобиля. Очень понравилась мастер на сервисе Таьяна Ивахненко. Проявила себя технически грамотным специалистом.
2
August 4, 2023
Это не сервис. Это натуральная конюшня. За две недели записался на установку магнитолы и сигнализации . Приехал к назначенному времени, час ждал приглашения на оформление. В итоге оказалось, что они не могут сегодня сделать ничего из того , что мне нужно. Нет мастеров.
Выводы делайте сами.
1
November 2, 2024
Нужно делать осмотр выполненых работ на месте,а не по приезду домой.Есть сомнения???
November 28, 2023
Советую обходить стороной данный автосалон
По телефону заманивают клиентов сладкими ценами и наличием автомобилей, а по приезду в салон оказывается, что машин нет в наличии и соответственно цена совсем другая👎🏻👎🏻👎🏻
4
May 7, 2023
Покупали недавно в Брайт Парке два Авто,у обоих брак завода оказался, у гранты коробка полностью была заменена,а у нивы гл цилиндр сцепления.Все сделали по гарантии без проблем,все ОК ! ! ! только вот медлительные ребята. Да, и самое главное,если кто собрался покупать ладу, то покупайте только у них. Цена лучше всех и с допами все хорошо,сделают скидку и потоговатся можно. СОВЕТУЮ ! Обьехали всех от Доватора до Рассвета,потратили неделю времени.И все таки Брайт Парк.
1
2
March 5, 2024
Отличный сервис. Спасибо мастеру консультанту Евгению за оперативность качество
1