Auto show Bright park official dealer Lada
985 reviews
March 3
Просторный салон, чистый, уютный. Внимательные сотрудники, очень вежливые и культурные. Всегда всё по времени,чётко. Менеджер Любовь помогла определиться с выбором, получили от неё расширенную консультацию по всем интересующим авто. Спасибо за терпение и работу с нами, очень благодарны Вам! Довольны очень ! 3 месяца общения с Любовью , регулярные звонки и миллион наших вопросов, отработала на ОТЛИЧНО! И МЫ НА НОВОМ АВТО!!! Рекомендую!
Желаем успехов в развитии и карьерного роста!
January 10
Купили новый автомобиль в Брайт Парк! И остались очень довольны! Помогла в выборе и провела сделку менеджер - Любовь🌸 профессиональный подход очень порадовал! От автосалоны получили приятные подарки и скидки!
Салон рекомендуем!
Сотрудникам успеха и процветания в своей деятельности👍
3
May 24
Отличный салон, покупаем здесь второй автомобиль. Менеджер Любовь Югова, очень приветливая, компетентная сотрудница. На все вопросы отвечала чётко, ясно и понятно, максимально раскрывая все тонкости и нюансы каждого автомобиля. Вся команда слажено сработала. Мы приехали в салон поздно. Салон работает до 21-00, но коллектив задержался с нами до 23-00, что бы нам не ехать из другого города на следующий день. Спасибо огромное всем сотрудникам за помощь.
1
February 15
Покупали автомобиль, всё прошло отлично. У нас была специалист Югова Любовь, всё объяснила, во всем помогла, очень компетентная, внимательная. Нареканий к качеству работы нет, мы остались довольны. Хороший салон, сотрудники. Мы остались довольны.
2
February 9
Очень благодарен менеджерам Дмитрию и Вадиму. Ребята чëтко и граматно, а главное быстро помогли выбрать нам с женой автомобиль. Хотели поменять нашу Гранту 2018 года на такую же новую. А в итоге сдав свою в трейдин уехали домой на НОВОМ КРОССОВЕРЕ XCITE X-CROSS 7. Спасибо парням, мы безумно довольны.
2
December 8, 2024
Купили автомобиль Ладу Лифтбек в брайт парке . Огромное спасибо менеджеру Анатолию , очень помог с выбором , внимательный ко всем запросам , помог выбить ставку 17,3 % на кредит без первоначального взноса !!! В этот же день купили машину .
Спасибо огромное , все прошло быстро и комфортно !
2
December 27, 2024
Выражу слова благодарности. Сервис супер, механики супер, все сотрудники супер. Быстро, качественно, и с бонусами. Менял почти всю подвеску, сделали за день, мастер Рустам сделал скидку на запчасти. Мастера и в целом сервис все на отлично
3
January 17
Огромная благодарность Дмитрию. За оперативную работу, на всех этапов сделки. Грамотно провёл переговоры, сопроводил и познакомил с другими специалистами по сделке. Спасибо за работу Дмитрию и всей команде.
2
December 13, 2024
Хороший сервис, даже очень приятно удивлена персоналом за доброжелательный подход к клиентам. Особенно хочу выделить Дмитрия Альшевского, побольше бы таких отзывчивых людей в свере услуг! Спасибо большое
3
May 24
Автосалон «Брайт Парк» — отличное место для покупки автомобиля! Хочу выразить особую благодарность специалисту по продажам Любе.
От начала и до конца Любовь была рядом, помогая сделать правильный выбор и организовать весь процесс покупки.
April 27
Были на ремонте после аварии. Отправили нас в брайт парк по каско
Очень удобно было нам по местоположению и быстрому ремонту
Спасибо специалисту Виктору
Был на связи, все обьяснил и помог нам с машиной
2
June 2
Приобрел автомобиль в данном автосалоне. Хочу выразить благодарность свою менеджеру. Любовь огромный профессионал своего дела, из всех центров предоставила лучшие условия. Любовь достойна звания менеджер года!
August 13, 2024
Купили автомобиль 12.08.2024г. в Брайт Парке на Маневровой.
Качество работы персонала на "отлично"!
Сделку сопровождал менеджер Сергей. Всё прошло максимально оперативно и комфортно. Сергей отвечал на все наши многочисленные вопросы со знанием дела. Провёл тест драйв, всё подробно рассказал, показал и объяснил. Клиентоориентированность на высшем уровне. Весь процесс покупки прошёл идеально. Сергей профессионал своего дела. Спасибо большое!
Будем советовать знакомым именно Брайт Парк при выборе официального дилера.
8
December 9, 2024
Приезжал на ТО 1. Хотел поблагодарить Александра за качественную проделанную работу и так же хотел поблагодарить механиков. Прошло все отлично 👍. Было нарекание по ходовой части, механики быстро нашли причину и устранили. Так же получил рекомендации от мастера, в скором времени к приеду их делать.
2
December 9, 2024
Очень понравилась работа консультанта по кузовному ремонту Виктора, шел навстречу, устранил все недочеты, подарил много подарков к Новому году🔥
Рекомендуем, желаем хороших клиентов!
1
August 15, 2024
Всем привет !Купил автомобиль Excite CROSS 7 в салоне. Выражаю большую благодарность менеджеру Елеусизову Александру за его отличную работу, качественно, доброжелательно, вежливо, что не маловажно. Рассказал всё в подробностях, а также удивил подарок, который лежал уже подготовленный в машине в багажнике,это большой телевизор !!! Спасибо огромное Александру.
1
7
April 5
Приехали в Брайт Парк за новым автомобилем, менеджеры рассказали подробно про автомобили ответили на все вопросы, всем доволен благодарю менеджера Дениса и Дмитрия за помощь в выборе автомобиля
2
December 28, 2024
Хороший сервис, классные специалисты, отмечу Кадырова Рустама, специалист своего дела, все подскажет расскажет поможет! Будем обращаться к вам ещё ни один раз, спасибо...
1
February 20
Виктор мастер консультант. Очень ответственно подошёл к ремонту . Моей нивы которую нужно было отремонтировать по каско.
Все работы выполнены качественно.
Спасибо вам за работу.
1
February 10
Обращался по ремонту по каско, все сделали хорошо. Особая благодарность Микрюкову Виктору, отличный специалист, был всегда на связи. Помогал по мере необходимости.
1
January 6
Ехали мимо и решили заехать в автосалон. Нас уже ждал в другом автосалоне автомобиль. Нашим менеджером была Никитина Екатерина. Рассказала про все преимущества автокредита и нового автомобиля. Менеджер сделал нам хорошие условия. Теперь будем рекомендовать Брайт парк и менеджера Екатерину всем своим знакомым. Уезжаем сегодня довольными на новом авто. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
1
May 24
Добрый день. Хотелось бы рассказать историю, произошедшую 24 мая 2025 года. За день до этой даты мною был совершен звонок в отдел сервиса данного автосалона для записи автомобиля на диагностику и дозаправку системы кондиционирования автомобиля Лада Веста. По телефону менеджер по имени Кристина очень вежливо ответила на в а интересующие вопросы и записала меня на сервис на следующий день, обозначила стоимость работ в 1.500 рублей. На следующий день в обозначенное время автомобиль пригнал в сервис мой отец. Встретил их менеджер по имени Александр, который по факту обозначил уже совсем другую стоимость, а именно, 5.000 рублей. Ввиду изменившейся стоимости, было принято решение покинуть данный сетов с и обратиться в другой. Менеджер Александр, поняв, что автомобиль уехал, не нашел ничего лучше, чем позвонить мне со словами: «а вы че, где, уехали что ли?». На вопрос, почему по телефону цена одна, по приезду другая, после производства работ, наверное еще будет третья, ничего внятного ответить не смог. По его мнению, довод о том, что какой то там его друг, где то там, непонятно где, заправил кондиционер за какую то там сумму, должен был нас заставить передумать и вернуться. Ответов по факту-0. В понедельник предстоит разговор с руководством сервиса, хотелось бы понять, почему цены все таки отличаются и где правда. Менеджеру Кристине большой почет и уважение за умение общаться с клиентом. Менеджеру Александру жирный дизлайк за умение вести разговоры, глупые доводы.
P.s. Для владельцев новых авто, которые проводят ТО своих автомобилей в данном сервисе. В далеком 2018-2019 годах при проведении очередного ТО, с нас были дополнительно взяты денежные средства за чистку дроссельный заслонки. По приезду домой, было выявлено, что никто к этой заслонке даже и не прикасался. Тогда, после одного звонка, менеджер отдела сервиса произвел повторную запись на сервис и оплатил ГСМ за повторную поезду из другого города. Сейчас же, вам позвонит Александр и расскажет где лучше отремонтироваться..
Upd.. нашел эту услугу на Вашем сайте. Пишите тогда сразу: «От 5к»
1
April 27
Первый в моей жизни автосалон, в котором я купил новую машину.
Не знаю, кем и как это придумано, но при покупке была навязана карта помощи на дорогах (цену которой умолчали). Ну ок, через суд решилось, автосалон был третьей стороной, и вообще, у них лапки.
Обещались помочь с проблемой с авто, записали за месяц вперёд, несколько раз звонили, уточняли, приеду ли. День Х, приезжаю из другого города. Доблестные сотрудники говорят, что в курсе проблемы, но сделать ничего не могут, предписания нет. По телефону нельзя было проинформировать? Ах да, автомат с кофе у них, деньги забрал, кофе не выдал)
Может сейчас так и везде, но нервы потрепали знатно. Не рекомендую
1
December 27, 2024
Среди салонов в городе только этот салон. Сервис более чем адекватный и качество работ огонь, мастер с приемки Рустам контролировал весь ремонт и сделал скидку даже, очень приятный бонус. Спасибо вашему сервису
1
May 27
Попала в небольшое дтп, притёрли боковую часть авто. Очень расстроилась, но меня направили в этот замечательный салон. После встретилась с мастерами Никитой и Виктором, ребята осмотрели автомобиль и сказали, всё исправить можно. Ждали согласования от страховой около 2 недель, после заказали запчасти, и вот тот самый момент, вызывают на ремонт авто. Сегодня забрала авто уже после ремонта, была очень довольна ремонтом. Спасибо кузовному отделу!👍
January 25
В автосалоне помогли с подбором автомобиля, четко, быстро работают менеджеры. При кредитовании предложили несколько программ, помогли выбрать лучшее предложение. Спасибо!
1
March 26
Направили по Каско в салон. Администратор приятно встретила, и проводила к Мастеру консультанту. Затем познакомились с мастером стажёром Никитой. Была проблема с закрытием багажника, постоянно подпрыгивал на кочках и показывал открытый багажник. Отлично проконсультировали по ремонту автомобиля и помогли закрыть багажник. Ребятам спасибо что исправили замок у крышки багажника.
1
December 7, 2024
Заехали на ТО купленной тут же полгода назад Весты. Пока машина была в сервисной зоне, менеджер Сергей заинтересовал предложением купить по госпрограмме Гранту. По итогу, на следующий день благодаря титаническим усилиям Сергея нам подготовили к выдаче новую Гранту с полным пакетом допов и итоговой скидкой ниже изначальной цены автомобиля. Выехали из салона в тот же день на новой ладе, уже второй в нашей семье. Обязательно порекомендую всем друзьям этот салон и отдельно Сергея, который старался как для родных. Твёрдая пятёрка салону и сотрудникам. Спасибо от души!
1
1
November 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Кадырову Рустаму.
Очень тактичный, вежливый и компетентный сотрудник.
Чувствуется, что он по настоящему заинтересован в том, чтобы помочь клиенту.
Мою проблему, благодаря Рустаму, получилось решить в день обращения по гарантии.
И в целом остался доволен сервисом в автосалоне, имею опыт обращения к другим дилерам Лада в Екатеринбурге, на основании которого, Брайт парк могу назвать лучшим в городе.
2
January 6
Ужасное сервисное обслуживание.Приезжаешь на ТО и ждешь по пять- шесть часов( вместо оговоренного часа).Заняты сотрудники, нет специалистов.Вопрос к руководству: зачем записываться по времени тогда?
Приезжаешь по записи, а тебе говорят: приезжайте завтра, сотрудника нет.
Позвонить нельзя заранее??? Про замену отсутствующего даже и говорить нечего, видимо, об этом в салоне и не слышали никогда.
После ТО приходится еще по несколько раз приезжать в салон.Не работает сигнализация, не верно провода подцепили или ещё что- то забыли.
Тратишь свое время и нервы.
Ужасный сервис.
Никому не посоветую.
1
February 21
Таких @ ещё не встречал нигде!!! Машину записывают на утро, а делать начинают после обеда, люди сидят целый день и ждут. Качество работы персонала оставляет желать лучшего!!! После элементарного ТО постоянно возникают какие-то проблемы, а деньги дерут как будто мерседес обслуживают! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Потратите много времени и денег, а результат желает лучшего!!! При покупке нового автомобиля выдачу авто в назначенное время не дождались, весь день испортили! Пришлось на следующий день ехать за авто! Нет слов...... !!!!!
1
January 10
Персонал вежливый, но есть вопросы к определенным сотрудникам. Сделку вел менеджер Сергей , подсказал и рассказал некоторые моменты ( но изначально разговаривали с Екатериной, дак вот есть недоговоренность между сотрудниками и некоторые слова разнятся, это касается и оценки авто и навязывание допов). В целом претензий нет, но видимо на работу салона влияет политика автоваза, так как в сравнении с салонами иностранных брендов есть куда расти.
1
January 10
Покупали ладу гранту, менеджер была у нас Лира, выражаем огромную благодарнсть, помогла в выборе машины, консультация была на высоте, на все вопросы получали ответы, вы лучшая. Рекомендую данного менеджера (особенно когда в первые берете машину из салона)
1
April 13
13.04.2025 был визит в автосалон «Лада БрайтПарк» с целью покупки нового автомобиля «Лада Ларгус Кросс». И тут началось…
Приехали в салон к 11:00. Нас благополучно встретила специалист отдела продаж Югова Любовь. Отдали свой старый автомобиль Лада Ларгус на повторную оценку по ТрейдИн. После оценки началось самое интересное. Рассчитали два варианта рассрочку и кредит. При выборе рассрочки старый автомобиль оценили по одной цене, при выборе в кредит оценили по другой цене. Не спрашивая клиента навязали услугу 4 ТО за дополнительную стоимость, так же при просьбе показать новый автомобиль специалист всячески отказывал в просьбе клиента. Спустя несколько часов сошлись в общих мнениях и начали оформлять договор, снова спустя несколько часов ожидания прибыл новый автомобиль и мы пошли его осматривать. При виде нового автомобиля мы понимаем что это совсем другой автомобиль с другой комплектацией. На вопрос «Почему нам привезли другой автомобиль?» менеджер Югова Любовь ответила , что изначально клиент рассматривал этот автомобиль, но это совсем не так. Она начала показывать давнейшую переписку но совсем забыла о чем был живой разговор с клиентом в автосалоне. Сразу же подсунула какие то непонятные бумаги без подписей и печати, что якобы на тот автомобиль который клиент хотел купить изначально « Лада Ларгус Кросс» не действует скидка по ТрейдИн. По тратив кучу времени и нервов в данном автосалоне мы развернулись забрали свой старый автомобиль и ушли. Пояснение, Югова Любовь не компетентный менеджер, с минимальной базой знаний, не до конца уточнила у клиента о том какой автомобиль хочет приобрести клиент и приняла самостоятельное решение.
Остались очень сильно недовольные оставили пол дня времени в автосалоне потратили кучу сил и нервов а так же в честь праздника испортили все настроение.
Прошу разобраться, провести беседу с данным менеджером и дать ответ по сложившейся ситуации клиенту.
3
1
January 21
Хотели купить автомобиль и приехали к данному дилеру. Сдали свою машину на диагностику для трейд-ин. На следующий день менеджер позвонил и сказал, что машину не продадут, т.к. будет повышение цен через несколько дней и т.д.
Мы приехали забирать свой автомобиль с диагностики и менеджер уже был согласен продать автомобиль, но мы уже были нацелены купить у другого дилера. Нашу машину выдали с ошибкой “Check Engine” - при сборке после диагностики не поставили на место датчик воздуха на впуске и сам короб впуска не был закреплен. Все это при выдаче видел мастер по трейд-ину.
Так же менеджеры не разбираются в комплектациях автомобилей, которые продают.
Тест-драйв очень скромный, длится буквально 5-7 минут.
Не рекомендую данный дилерский центр.
1
March 17
Обращался по гарантии в данный сервис, встретил меня вежливый мастер-приемщик Дмитрий, который круто разбирается в автомобилях. Получил рекомендации на будущее. Данный сервис рекомендую.
2
May 25
Как-то раз страховая направила сюда на ремонт по КАСКО. Мастер Никита оперативно осмотрел авто и после уже рассказал про дальнейшие действия. Запчасти пришли быстро, самое главное запчасти оригинал. Открасили бампер и молдинг, и вот уже сразу пригласил на установку запчастей. Спасибо мастеру Никите за ремонт и оперативную работу👍
1
January 9
Купил 24.04.2024 года в этой конторке машину и уже не раз об этом пожалел. Сразу начали скрепить и шуметь передние тормоза на 80 км/ч было биение в руль. Бывало что заводилась с задержкой ну не сразу, при переключении передач дёргается. Стал звонить и говорить им они меня записали, приехав в салон меня сразу отправили к людям в сервис к стойке. Рассказав проблемы свои мне сказали , что это особенность этой машины такая, купите спорт колодки и всё нормально будет на другие мои проблемы так же отвечали это особенность авто на что я просто уехал и потратил своё время. Чуть позже позвонил опять им и уже серьезно поговорил, они меня опять записали в сервис. Через две недели приехал и опять такое же это особенность авто, вышел из салона и сразу позвонил им же мне сказали будут решать это и вам перезвонят , но это как всегда враньё ни кто не перезвонил и придется прибегать к другим мерам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН, может это дело в отношении самих кто там работает ну или так это можно назвать. Самое интересное, что я так и не заехал в сам сервис. Зря не посмотрел сначала отзывы прежде чем покупать у них.
ДОПОЛНЯЮ: ноябрь 2024г, пробег всего 6000км. Стало что-то высасывать аккумулятор, сигнализации нет, езжу редко. Позвоним в салон договорился как всегда с горем пополам на дату и приехал, сделали диагностику и сказали, что аккумулятор мёртвый и замены на новый не будет так как это не гарантийный случай. Я поехал и купил новый, через пару недель опять таже ситуация с машиной, позвонил им снова и уже на высоких тонах сказал, что вы не верно выявили ошибку и тот аккумулятор был в порядке. Одним словом, сервис плохой и люди сидят там не понятно за чем. Диагностику делают не верно и за всё надо платить.
Дополняю: Январь 2025г и так с проблемой утечки аккумулятора они и не решили и не хотят это делать. Решил поменять дилера и всё. Если хотите сохранить своё время, деньги и нервы не берите здесь авто и не обслуживайтесь.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ аВТОСАЛОН!!!!
1
May 16
Очень понравилось, хорошо обслуживание, покупаем вторую машину, вежливый и отзывчивый коллектив, рекомендую ... Работали с Дмитрием и Вадимом
January 16
Здравствуйте . Меняла лобовое стекло в Брайт парке на Маневровой 40 Мастер- консультант кузовного ремонта Виктор передал машину после замены стекла очень хорошо сделали очень внимателен и вежливый.
1
March 11
Добрый день, отзыв будет негативным, по причине ОБМАНА, покупали нива легенд 2023 году, новую без пробега.
При покупке обещали антикор, фаркоп, защиту, коврики и сказали при ТО антикор повторный за наш счет. И так 2024 году приехали на нулевое ТО на пробеге 3000км, по Антикору сразу отморозились сказали что мол мы их не так поняли. На наши вопросы почему из под всех крышек в автомобиле все бежит( Гур, Мотор, бензобак) в ответ сказали Это нива Братан ты чего так и должно быть…. После обмена мнениями нам предложили самостоятельно метнутся на Белую Башню и купить силиконовые синие парубки, заменим бесплатно. Мы уехали. Купили патрубки так как фриз стал улетать со страшной скоростью… и записали на замену 11.03.25 пробег 5680км, и щас выясняется что замена шести патбуов будет стоить внимание 21000₽ за что и получают данный отзыв. А то что на новой машине с небольшим пробегом сильно уходит антифриз вообще ни кого не интересует. Чек загорелся на ровном месте. ( ну так бывает ) это же нива…. Вот Вам и подход и отношение к клиенту. Делайте выводы сами надо Вам там покупать машину или нет.
1
May 14
Хороший ассортимент автомобилей и отличное обслуживание!
Покупаю в этом автосалоне уже не первую машину и точно не последнюю!
Спасибо Брайт Парку ❤️
1
May 10
Всегда делал ТО в их сервисе, качество тихонько падало, от отличного в 18-19гг до безобразного в 25г, в 24 г был недоволен но в 25году решил дать им ещё один шанс, очень пожалел. Регламент ТО не соблюдается, замки, подвижные части, клеммы аккумулятора, не обработали, дренажные отверстия не прочищены, распечатку диагностики наличие ошибок не сделали, в сервисе нет необходимых запчастей, салонный фильтр не поменяли. Непонятно поменяли ли мне колодки на задних барабанах, в салоне их не положили, хотя воздушный фильтр и левый рычаг положили. Раньше и распечатка по диагностике была и уровень масла при мне показывали, если какие то проблемы в рем зону приглашали, а сейчас видимо только по требованию клиента и то не сразу. Не рекомендую делать там сервисное ТО
April 24
Обращался По КАСКО. Была покраска Бампера и крыла. 3 месяца назад, страховая сразу выдала направление в Это Место. Меня Встретил Виктор, который рассказал как всё по этапам будет. После этого того как пришли запчасти сразу пригласили в Ремонт. Сделали за 6 дней (Не знаю Быстро или нет). Выдали Автомобиль в чистом виде, Дали маленькие рекомендации на будущее.
В общем Рекомендую, здесь знают свою работу и Готовы всегда помочь
2
December 18, 2024
Покупал машину в данном салоне, сам был не в городе, но это не помешало мне выбрать нужную комплектацию автомобиля, так как помогал мне отличный специалист: Лира
По приезде в салон, все что было оговорено по телефону, все исполнили.
Остался только с положительными эмоциями
1
January 10
Приобрели автомобиль в Брайт Парке, спасибо Сергею, что подобрал автомобиль под наши запросы, еще и подарил много подарков к новому авто. Советую!
1
May 29
Увы салон совсем испортился. Покупали там 3ий ларгус за последние 4 года... Кредитный эксперт напутала данные. Машину не смогли подготовить к выдаче в заявленный срок. А еще электронный птс оказался не выкуплен дилером. Машина есть - а ездить нельзя. Предупредить о таких мелочах забыли. По вопросам гарантии работают ну очень нехотя, хотя можно решить быстро, в процессе ТО.
В подарочную сигнализацию забыли поставить концевики на задние двери... Вот такой сервис.
Из плюсов отсутствие навязывания допов..
Текучка персонала. Сервис сдулся. Про трейд ин слова только матерные.
May 25
Обращалась по каско в данный салон. Сделали все быстро и качественно. Спасибо мастеру Никите, очень приятный молодой человек. Ответил на все интересующиеся вопросы
1
March 3
Записывался на диагностику вариатора Весты NG, в начале февраля на 22.02.25, приехал, сказали диагностику не делают, попросил проверить уровень масла вариатора- сказали нет масла, перезаписали на 03.03.25 через горячую линию, приехал повторно, говорят масла нет. Уехал домой 90 км(в одну сторону), позвонил на горячую линию повторно… Через 2 часа перезвонили, нашли масло пригласили повторно, смех… чем думали неделю. Если можно было снять все звезды-снял. Не рекомендую данного дилера, по сервисному обслуживанию. Персоналу не нужна ЗП, раз такое отношение к клиентам, за деньги поситителя.(данные услуги имели коммерческий характер не гарантийное обращение). Что думать о гарантии🤬
2
December 12, 2024
Обращался по каско, Спасибо большое Виктору за качественное обслуживание.
Работу сделали качественно и Быстро. Моё Рено сново Блястит как новое !)
1