Types of cleaning:wet cleaning, general cleaning, ironing service, daily cleaning, comprehensive cleaning, window cleaning, cleaning after a fire, cleaning after repair, cleaning after construction, vacuuming, one-time cleaning, urgent cleaning, dry cleaning, current cleaning, dry cleaning of upholstered furniture, facade washing
Payment method:postpay, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Dry-cleaners:leather and suede, furnitures, carpets
Не понравилось качество работы клинера. Заказывала уборку нескольких позиций (плита,батареи,плинтуса и настенная плитка в ванной). Сначала показалось,что всё в порядке. Но по итогу: плинтуса остались пыльные,плита чистая только внизу и по бокам,плитка в ванной как была в мыльных растворах,так и осталась. Сама клинер призналась мне,что у них дешевое плохое средство и «если бы нам покупали нормальные средства,то получилось бы отмыть».
На другой день у меня самой почему-то получилось со своим средством и обычной губкой отмыть стены.
Деньги на ветер,к сожелению. Менеджер Софья также плохо работает,в вотсапе просто игнорируют сообщения,получив не честно заработанные деньги.
На сайте указано, что можно им прислать фото в соцсети (3 на выбор) и вам посчитают стоимость уборки. Мне не отвечали неделю, писала неоднократно, в разные соцсети. Пришлось звонить, там передо мной извинились, "видимо менеджеры не заметили". Во всех соцсетях и несколько обращений не заметили, да.
В процессе возникло несколько вопросов, мне на них тоже отвечали 3 дня.
В итоге назначили уборку с горем пополам. В назначенное время никто не пришел, не позвонил, не написал. Написала менеджерам сама, они ответили - не можем связаться с вашим клинером, давайте перенесем. Они не знают, где их работник, другого прислать не могут. В ответ только извинения.
Обратилась изначально к ним по рекомендациям знакомых, но больше ни за что с ними не свяжусь. Есть в городе более дешёвые и организованные компании
Замечательная компания. 6.04 оставил заявку на генеральную уборку 14.04. 7.04 со мной в мессенджере связался менджер,э Софья, невнятно обсудила заявку и на середине диалога просто исчезла.
13.04 наступили сомнения, что ко мне приедут клинеры, хотя в ЛК на сайте заявка есть и находится в статусе «поиск клинера». При попытке дозвониться по телефону - тишина, трубку никто не взял.
14.04 в назначенные 11:00 никто так и не приехал, по телефону продолжается тишина, а в мессенджере сообщение не читают.
Спасибо большое за замечательное отношение к клиенту и полное неуважения к его времени