Недавно посетил «Братишку» и остался в полном восторге! Это место — настоящий пример профессионализма, дружелюбия и творческого подхода к делу. Хочу отдельно поблагодарить команду за то, что превратили обычный поход за стрижкой в настоящее удовольствие.
Меня стригла Кристина, стажёрка барбершопа, и я был приятно удивлён её вниманием к деталям. Несмотря на то что она только набирается опыта, её работа была аккуратной, а подход — очень вдумчивым. Она несколько раз уточняла, всё ли мне нравится, и корректировала форму, чтобы добиться идеального результата. Видно, что Кристина не просто учится — она вкладывает душу в каждую стрижку!
Особое уважение — её наставникам, Александру и Владимиру. Эти ребята — настоящие мастера своего дела! Они не просто наблюдали за процессом, а активно поддерживали Кристину: давали советы, помогали с сложными моментами и при этом сохраняли лёгкую, позитивную атмосферу. Чувствовалось, что они горят своим делом и умеют передавать знания новому поколению.
Атмосфера в «Братишке» тоже заслуживает отдельного упоминания: уютно, стильно, играет отличная музыка, а на стенах — крутые арт-объекты. Здесь нет места спешке — только качественный сервис и внимание к клиенту.
Если вы ищете место, где вас по-настоящему услышат, подберут идеальный стиль и сделают всё на высоте — вам сюда. Кристине, Александру и Владимиру отдельный респект! Обязательно вернусь и буду рекомендовать «Братишку» друзьям. Спасибо за крутой результат и отличное настроение! 👏✂️
Все круто! Помещение чистое, персонал приветливый. Качество стрижки на высоте. Оборудование и инструменты современные, без проводов. Аура парикмахерской и барбершопа присутствует
Побывав в разных барбершопах нашего города, могу смело сказать, что самарские ребята -молодцы! Стригся сегодня у Александра. Мега аккуратная работа! Так держать! Всем советую! Приду ещё не раз)))
Мой муж посетил ваш барбершоп и остался крайне недоволен результатом стрижки. Поэтому по рассказам мужа,пишу вам свой отзыв,потому что в декрете мне больше заняться нечем)
Несмотря на уточнение всех деталей, включая просьбу сохранить челку, стажер, выполнявший работу, состриг ее практически полностью. Сама техника стрижки показалась необычной и затянутой – процесс занял полтора часа, хотя, по оценке моего мужа, должен был занять не более 40-50 минут. Создалось впечатление, что мой муж использовался в качестве модели для обучения стажера, что, безусловно, является неприемлемым.
По телефону нам сообщили, что предварительная запись не обязательна. Однако, отсутствие предупреждения о том, что стрижку будет выполнять стажер, является существенным упущением. Клиенту необходимо знать, что он получит услугу не от опытного мастера, и быть готовым к возможной задержке и, возможно, менее качественному результату. В индустрии красоты это является общепринятой практикой.
Вместо того, чтобы использовать клиентов в качестве моделей для обучения, предлагаю вам набирать моделей за символическую плату. Это позволит избежать подобных ситуаций и негативных отзывов. Кроме того, несоответствие итоговой стрижки пожеланиям клиента (желаемая длина по бокам "под ноль" была выполнена с использованием насадки) также является серьёзным недостатком.
В итоге, мы получили стрижку не по нашему запросу, потратив значительно больше времени, чем планировали. Да,стрижка,в принципе, сойдет,но это уже благодарность топ мастеру(если это был он),который в конце процедуры стоял над душой и говорил где поправить,где убрать оставшиеся недочеты.
Рекомендую администрации барбершопа пересмотреть политику работы со стажерами, ввести обязательное информирование клиентов о вовлечении стажеров в процесс оказания услуг и рассмотреть возможность использования моделей для обучения. В текущем виде процедура не соответствует заявленному уровню профессионализма.
Все очень понравилось, постригли со всеми предпочтениями и пожеланиями.
Сколько не посещал до этого барбершопы, в каждом своя атмосфера. Тут тоже атмосферно и креативно.