Очень нравится этот салон.
Кайф приходить в место, где тебя встречают с улыбкой и доброжелательно. Очень удобно, что можно сделать сразу несколько процедур в один день.
Мастера маникюра Ульяна, София с удовольствием записываюсь к ним и знаю, что маникюр будет аккуратным и красивым.
Мастера Елизавета и Виктория делают шикарные брови и ламинирование ресниц.
Но! Есть филиал с ногтевым сервисом и солярием. Вот этот филиал с сервисом сельского магазина((((
Администратор безразличен и не заинтересован в своей работе. Зашла в солярий, мне даже не показали, где он находится и как работает. Пришлось самой искать в комнатах и разбираться как его включить. (Это обязанность Администратора показать, даже если клиент все сам знает). Но когда я вышла, Администратор сидела у Мастера маникюра делала ногти и не вышла меня проводить, даже не взглянула и доброго до свидания я не услышала. (( Не приятно.
Всем рекомендую студию красоты Brand💚 очень милая атмосфера, приятные девочки работают. Все так стильно, уютно. Приносят вкусный кофе. Время пролетает очень быстро. Очень понравилась мастер Вера, сделала очень красивое наращивание волос и окрашивание. Всё выглядит очень натурально. Рекомендую Веру и как отличного мастера и как очень приятного, позитивного человека!)) Спасибо огромное, скоро к вам приеду!
Отличный салон, все в нем прекрасно, от интерьера до девочек на ресепшене. Отдельно хотелось бы отметить парикмахера Елена - профессионал своего дела, не только круто стрижет, но и может посоветовать средства по уходу которые на 100% подойдут именно вашим волосам! Так-же понравилась Виктория, косметолог-эстет, после ее волшебного ухода помолодела лет на 10)
Замечательный салон BRAND. Очень нравится стиль и музыка. Хожу к девочкам с огромным удовольствием. Мастера внимательные, всегда с хорошим настроением. Особенно мне нравятся мастер по маникюра Екатерина и парикмахер Анастасия. Салон рекомендую!
Очень красиво, чисто и презентабельно. Полтора часа комфорта и отдыха. Доброжелательное отношение персонала. Качественная работа мастера Софья. Как результат - я очень довольна, что выбрала именно это заведение. Спасибо!
Была у мастера Виктории на услуге ламинирование ресниц. Процедура прошла приятно и комфортно. Ресницы чудо как красивы. В салоне приятная и спокойная атмосфера, все вежливы и приветливы. А главное я всегда ухожу удовлетворенная результатом моего запроса.
Хочу написать отзыв для косметолога салона. Мне нравится ее подход к омолаживанию и поддержанию красоты - он про естественность и экологичность, сочетающиеся с максимально красивым визуалом. Ее заботливые ручки помогают и выглядеть прекрасно, и чувствовать себя также. Результат виден и радует.❤️ Кроме уходовых процедур ходила к Ульяне на маникюр. Самые лучшие впечатления.
Была на стрижке концов, мастер выполнила свою работу хорошо.
Перед стрижкой выпрямили концы около 5 см, затем машинкой сделали ровный срез, процедура заняла минут 5.
Вся прелесть данного салона в отношении администраторов. По итогу работы мастер сказала администратору 200р выпрямление волос и стрижка простая, администратор уточнил без всего ли, мастер подтвердил. Оплатила 1000р.
Затем в приложении увидела, что эти 1000р это 400р стрижка и 600р укладка. Укладку никакую не делали, только выпрямление концов. Конечно, после такого обмана идти повторно в этот салон не было желания.
Спустя 2 месяца салон стал приглашать на процедуру. Дала понять, что больше к ним не приду. Они стали выяснять почему. После выяснения причины, вместо извинений и признания ошибки стали пытаться выкрутиться и сказать, что стрижка стоила не 400р, а 800р, а за укладку взяли 200р. Что была доработка формы еще 400р, чего конечно не было. Да и в чеке об услуге черным по белому указано за что было заплачено и сколько что стоило.
Итого вместо 600р взяли 1000р, дважды обманули.
Отношение к клиентам на уровне дна, клиентоориентированность = 0.
Не советую данный салон к посещению, обманут, глазом не моргнут, свою вину не признают
Стильный салон с широким спектром услуг. Огромная благодарность косметологу, за мою обновленную чистую кожу лица! Я была впервые и меня приятно удивило то, что мастер адекватно и честно оценила состояние кожи лица и не стала навязывать лишнее. Дала советы по делу и посоветовала уходовую косметику по типу моей кожи, заказала там же в салоне. Благодарю и приду на уход для лица)
Всё замечательно. Пожалуй, это лучший маникюр и педикюр, что мне делали за последнее время. Аккуратно и качественно выполнена работа, тонкий слой базового покрытия. Обширная палитра цветов. Ещё и вкусным кофе напоили. Девушки приветливые, дружелюбные, атмосфера в салоне очень приятная, спокойная. Приобрела себе так-же отличный профессиональный шампунь и маску. Советую!
Была приятно удивлена прекрасной обстановкой в салоне, встречей и позитивным настроением. Такое впечатление, что я не в первый раз посетила данный солон. Огромное спасибо за шикарное окрашивание! Результатом очень довольна, всё идеально, получилось даже лучше, чем я ожидала. В дальнейшем, конечно, планирую обращаться только к вам. Процветания, добра, благополучия, гармонии и счастья! СПАСИБО за то, что вы по-настоящему любите свою работу!
Подарила своей маме подарочный сертификат в Brand имидж студию, покупала онлайн на сайте. Мама осталась в полном восторге! Мастер Вера превосходно покрасила и сделала стильную современную стрижку! Теперь и сама хочу приехать сюда 😍
Рекомендую, замечательный мастер Анастасия, очень грамотно подобрала цвет для тонирования волос, даже лицо стало как-то моложе выглядеть. Очень приятная атмосфера, качественные материалы и краски.
Долго искала, где сделать качественное окрашивание total blond. И нашла салон Brand. Я в радостном шоке от супер-качественного окрашивания и премиум сервиса! Всем рекомендую этот салон, там ещё много разных услуг, буду посещать снова! Отдельное спасибо девочкам за рекомендации домашнего ухода и замечательные средства которые я у Вас приобрела.
Мастер маникюра сделала корекцию за час, аккуратно,стерильно, предложила воды,учла все мои предпочтения!Интерьер очень красивый , салон красоты чистый прохладный, вежливый общительный администратор. Мастер не опаздывает всё вовремя. Делает красивые фотографии работ, если нужно😀⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Осталась довольна, ушла с отличным настроением ⭐️🙌🏻
Приезжаю в Тверь из Москвы,за лучшим мэйком и укладкой иду в BranD! Прекрасный салон, который работает для своих клиентов на 100 процентов. Всем рекомендую визажиста Валерию и мастеру по волосам Елизавету. С их работами на вашем мероприятии вы будете самыми яркими и красивыми!
Сотрудники-профессионалы выполняют стрижку красиво и качественно. Мастера уже знают, что мне нужно. Результат полностью соответствует моим ожиданиям. Чаще всего записываюсь к Татьяне, она профессионал своего дела!
Вежливый персонал, быстро обслуживали.
Мастер Вера Филатова прекрасно сделала свою работу - окрашивание и наращивание волос. Результат привел в восторг! Давала нужные советы и ответы на все интересующие меня вопросы.
Была у мастера Евгении, перманентный макияж-пудровые брови, я очень переживала, но прошло все очень хорошо. Евгения все подробно рассказывала и объясняла. Форма и цвет понравились, жду когда заживут и будет виден результат.
Прекрасный салон! Атмосфера👌 Настя-волшебница, попадая к ней в руки, можно быть уверенным на все 100%, что ваш цвет и прическа вам подойдут и будут носиться очень долго. Единственное, есть побочный эффект😁 у Насти очень легкая рука и волосы очень быстро растут 👌
Мастер Татьяна Шадыева профессионал своего дела! все чётко, ровно, во время стрижки создавалось ощущение, что каждый волосок под контролем, получился идеальный каскад. Мастер очень учтива, услышала все пожелания❣️
Спасибо большое студии Brand за мое преображение. Очень рада и счастлива что нашла такого специалиста как Вера!!! Никогда не наращивала волосы и не думала, что буду, но, так сложилось что пришлось 😂. Золотые руки!!! Всё быстро сделала. Подобрала идеальный цвет, самые лучшие волосы!! Капсулы микро. Вообще не видно их. И как все бережно и профессионально.
Очень приятная мастер Галкина Анастасия. Подстригали кончики дочке 5 лет. Дочка довольна, мама тоже ) Самое главное, что в этом салоне , для того, чтобы постричься не нужно ждать долгой записи. Все очень быстро и оперативно. И это радует.
Спасибо мастеру Шадыевой Татьяне за подобранную стрижку. Я очень, очень довольна результатом. Рекомендую салон BRAND, там работают профессионалы своего дела.
Мне все понравилось,Попала на перманентный макияж для бровей пудровое напыление бровей выбрала ,делала первый раз и Мастер Евгения,как специалист все подробно показала и рассказала что и как делать до и после процедуры и как поддерживать,чтоб больше продержался результат,Очень понравилась как вышло,результатом довольна,хоть это не конечный результат,и после коррекции надеюсь будет ещё лучше бровки
Впервые побывали с дочкой в салоне Brand, остались очень довольны работой мастера Филатовой Веры. Постригли чёлку, исполнили мечту дочки. Хочу отметить и поблагодарить за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. За одно записалась и я к этому мастеру. Получила положительные эмоции от посещения данного салона.
Из всех салонов города уже на протяжении 7 лет выбираю именно этот! Начиная от комфортной обстановки «как дома», заканчивая профессионализмом всех сотрудников я максимально довольна (а я была и на маникюре, и у парикмахеров на разных процедурах, у косметологов). Короче хранят мою красоту❤️
Рада что нашла этот салон, спасли мои волосы после другого салона, выровняли цвет и откорректировали стрижку. Лучше не экспериментировать и выбирать тщательнее) Теперь только к вам девочки.
Очень недовольна маникюром. Уже на второй день после коррекции сколы на 2 ногтях, спустя неделю после, отслойки почти на каждом ногте. Жаль потраченных денег. Либо мастер не умеет работать с гелем, либо плохие материалы. Гель делаю давно, но такое впервые.
Огромное спасибо мастеру Елена! Она настоящий эксперт, которая очень любит свое дело! Смогла справится с моими очень длинными волосами и сделала красивую стрижку как я и хотела. Так же восстановила мои волосы после отдыха каким-то классным уходом, теперь они блестящие и шелковистые.
Очень хороший салон красоты рекомендую всем , очень приятной отзывчивый персонал всегда помогут , всегда подскажут , респект вам девочки , честно давно не хожу к ним из за переезда в другой конец города, тяжело добираться к ним и к сожалению некому оставить детей , чтобы сходить свой любимый салон, люблю вас девочки, спасибо за вашу работу
Делали бровки моей 14 летней дочке- блондинке. Архитектура бровей и окрашивание. Получилось очень красиво и нежно! Впервые красили ей брови и все получилось так органично, как будто у нее всегда были эти брови! А до этого брови были белоснежные. Спасибо огромное мастеру Елизавете Рысевой!
Добрый вечер! Мне понравилось окрашивание воллс от мастера Филатовой Веры. Вот стрижка мне до сих пор не нравится. Не соответствует выбранной мной фотографии.
Во время процедуры упал с кушетки (сама кушетка опрокинулась) ударился головой. Администратор на мои замечания похлопала глазками, ни извинений, ни скидку предложить. Как будто так и надо. Возможно, специалисты работают хорошие, но та же несчастная кушетка, извините, и убить менять могла (сломалась бы шея при падении). Ни разу не шутка и не провокация, предостерегаю.
Я очень надеюсь что головная боль пройдет в ближайшее время (инцидент произошел час назад) и последствием будет лишь синяк. Только сейчас осознал, что был в шаге от сломанной шеи.
К косметологу по большому счету вопросов нет, считаю, что ответственность на администрации. Рабочее место косметологического кабинета на данный момент представляет собой опасность.
Спасибо большое салону за его профессионализм.была на причёски у Елизаветы.Аккуратно, быстро, четко подобрали прическу. Причёска держалась весь праздник. Спасибо за золотые руки мастера
Виктория, прекрасный мастер, была у нее на депиляции, все делает аккуратно.
Администратор очень приветливая, пока ждала предложили кофе. Все очень понравилось приду еще.
НЕ СОВЕТУЮ. Я потратила 10000 рублей в никуда. Тест-прядь перед смывкой не берут, сожгли мне кожу ушей, лоб. Времени отвели всего 4 часа и из-за другой записи делали все в спешке, дергая мне волосы, делая больно и обмазывая мои уши и шею смывкой, краской. Сказали вернут мой белый цвет, но не факт, что пепел(из коричневого хотела смыть до своего белого). Результат посмотрите на фото. Ладно бы смыть не получилось, окей, но у меня вся голова стала полосато-пятнистная, будто я это дома сама сделала, буду искать куда жаловаться для возврата денег.
1
3
Show business's response
юля а.
Level 25 Local Expert
October 17, 2024
Обожаю это место! Когда приезжаю в Тверь - всегда записываюсь на окрашивание и уход в Brand. Всегда все супер! А в этот раз, записала маму на маникюр и педикюр к Марии. Мама в восторге 🙏🏻 спасибо, что все ваши специалисты - эксперты в своем деле 🤍
Данный салон выглядит красиво.
Но нет ориентированности на клиента.
Помыли голову холодной водой, предложили воды только когда стала кашлять от туго завязанной накидки.
Пришла за одной процедурой, по итогу навязали ещё 3. О стоимости всех не предупреждали, сообщили только при оплате, назвав общую сумму.
Во время процедуры женщины обсуждали ремонтные работы в салоне, считая, что клиентов ведь нет и можно проводить ремонт.
Из плюсов только то, что есть онлайн запись.
Работают как швейцарские часы, каждый знает свою работу: и кофе предложат и посоветуют и разговор поддержат, ну а самое главное результат - прическа супер, обслуживание по высшему разряду. Всех благ. Рекомендую!
Впервые была у мастера Ульяны ,делала ноготчки и осталась очень довольна визитом. Очень внимательный администратор, вкусный чай и качественный маникюр. Спасибо большое 🤗
Приходили на стрижку с дочкой, обе остались очень довольны!
Быстро, хорошо подстригли.
Хочу отметить золотые ручки Беляевой Елены и Жуковой Анны!
Оформление салона очень понравилось.
Придём ещё!
14.05.23 была с дочкой на детском маникюре мастер Валерия. Очень приятная, общительная объяснила дочери что и для чего нужно. Дочери очень понравилось впервые на маникюре!
Пока дочери делали маникюр, мне предложили коррекцию бровей к мастеру Анастасии так же впервые у данного мастера объяснила что я хочу. Мастер выполнил мою просьбу. Все отлично, мне понравилось и обстановка и персонал и время исполнения работы! Спасибо за специальные подарки (скидки)!)
Спасибо большое)качество работы отличное, места рабочие всегда чистые)мастера знают свою работу ,если не знаешь что делать ,обязательно подскажут)брови делала ,тоже мастер просто супер)я очень довольна 😌 😌)
По совету подруги,посетила данный салон. Недалеко от работы и мне было удобно. Записалась на маникюр к мастеру Чернявкой Екатерине. Прекрасный мастер,аккуратная,доброжелательная,приятный человек,время на маникюре пролетает незаметно. В салоне приятная обстановка,всегда предложат чай или кофе,все очень отзывчивые. Спасибо салону за таких квалифицированных мастеров.