Вводят в заблуждение и нагло обманывают неопытных покупателей! Перед покупкой авиабилетов в Шереметьево пытались выяснить у менеджера размер комиссии, но её не назвали. Озвучили только общую сумму с билетами. Утверждали, что детализация цены видна только после оплаты и сумму комиссии они не знают. При этом сказали, что покупаем напрямую, от Шереметьево (что и было самым важным). Но это не так, это агентство посредник и свое название они не отзвучили! В результате за 1 общую бронь начислили комиссию 3 раза по 5550р, пробив 3 чека. На вопросы почему, ведь бронь одна, не ответили. Никаких документов на платное оказание услуг показать не смогли. После мы узнали, что в этом же терминале есть кассы, в которых комиссия 1940руб на 1 бронь, и мы переплатили шарашкиной конторе 15тыс. И информацию по билетам нам озвучивали неверную, что они якобы не возвратные. Наверно, связавшись с БПО, в случае необходимости мы и вправду не сможем вернуть свои деньги, хотя тариф возвратный. Ещё и отказались указать нашу почту в брони, что бы прислать копии документов. Сказали, что не нужно. В общем, на таких лош*рах как мы, делают хорошие деньги. Если бы сразу озвучили название и комиссию, не купили бы у них.
Не ленитесь и ищите другие кассы!
Ужасный сервис ! Оформление долгое выматывающее и расчетом притупить б дительность. Неадекватная стоимость агентского вознаграждения. Информации с тарифами на посреднические услуги отсутствует. Людей вводят в заблуждение. Ни кому не советую.!! Будьте осторожны при покупке и оформлению билетов
Съездил в командировку.
Пишу от имени клиента компании. Обслуживали в Аэропорту Шереметьево. Лететь нужно было в командировку. Во первых забрендированы под "Аэрофлот", с первого взгляда и не отличишь, что это не "Аэрофлот". Во вторых представляются от "Аэрофлота". Так как командировку могли отменить, я уточнил у сотрудницы "БПО", возможно ли вернуть полную стоимость билета в случае отказа, на что сотрудница "БПО" подобрала билет подороже, аргументируя тем, что билет сто процентов возвратный. Командировку отменяют прихожу в кассу сдавать билет. Билет сдал, но вот стоимость вернули не всю, 5000 рублей удержали. Сам билет стоил 15000 рублей. Написал жалобу на руководство компании БПО, через пару недель мне ответили , что деньги не вернут. Вообщем сборище шарлатанов и обманщиков.
Обходите стороной эту компанию БПО
Классная работа девушек в аэропорту. В период отмены рейсов они контролируют какие самолеты летят, а какие отменены. Лучше приехать в аэропорт и у них по факту купить билет-гарантия, что улетишь!!!