Boxberry
39 reviews
December 25, 2024
Сотрудница 45 минут не могла закончить приемку моего оплаченного международного отправления. Мне пришлось дважды звонить в поддержку и помогать ей найти в компьютере пункт и поле ввода международных отправлений. В результате она умудрилась оформить посылку в пакете вместо короба. Полная некомпетентность. И главное, что мои последующие жалобы в службу поддержки проблем в работе этой сотрудницы не выявили. Компания не уважает клиентов.
1
July 2, 2024
Удобно расположено, есть где припарковать машину. Пункт выдачи чистый и аккуратный. Есть где запаковать/проверить посылку.
Из минусов:
Так как пункт выдачи в подвальном помещении, интернет почти не ловит.
June 16, 2024
Очень плохой пункт!
Сотрудники нарушают правила boxberry, в частности, авито, сотрудницы обманывают, что примеруа запрещена, хотя это не так, со словами "я мерить не дам".
В другой раз меня подгоняли , не дав даже рассмотреть товар и заявив другому посетителю, что компьютер якобы занят, и я поторопившись , взяла товар, который оказался не тем, что нужно. В других пунктах нормально обслуживают сразу несколько заказов.
В какой то раз вообще в этом пункте была драка посетителей.
В общем, лучше лбходите данный пункт стороной. И этого ИП Волков.
1
August 24, 2024
Крайне не доволен данным пунктом приема.Прошу провести беседу со сменой которая работала 21.08.24 . Три потерянных парня которые как буд-то первый день на работе.Упаковали хрупкий товар в целлофановый пакетик,на мою просьбу упаковать товар должным образом хотябы в виде картонной коробки,ушли на склад,прошуршали чем-то и сказали идите. В итоге товар к клиенту приехал с повреждениями!
1
March 25
Сложно найти в подвале, но обслуживание доброжелатеное и очень все быстро!
May 12, 2024
Самый ужаснейший пункт выдачи boxberry находится здесь. С некомпетентными сотрудниками которые понятия не имеют что если человек отправляет товар в заводской упаковке то его нельзя вскрывать. Неудивительно что они потом воруют товары. Схема проста… вскрывают пломбу товара под предлогом что человек отправляет именно тот товар который указан в авито доставке , затем когда товар уже в пути его уже спокойно можно подменить/своровать и прочее. Крайне НЕ рекомендую использовать именно этот пункты выдачи boxberry!!
1
May 19
Отвратительное обслуживание!!! Не смогли оформить возврат, потому что не знают как, заявление на возврат тоже не знают где взять! Сотрудник отказался называть свое имя, смена 19.05 время с 10.45 до 11.45.
October 5, 2023
Пункт выдачи находится очень близко к дому, плюс рядом есть озон и валберис, так что все близко и можно сразу забрать все заказы. Не скажу, что визуально там приятно находиться, но на выдаче улыбчивые и вежливые сотрудники. А ничто не украшает место так, как это делают люди. Разрешили даже взять ненужную коробочку)) Спасибо!
2
1
February 13
Такой крутой сервис, что сложно стрелку на карте поставить👍🏼
1
September 22, 2023
Самый отвратительный пункт и сотрудники, которые всем видом показывают, как сильно они не хотят работать.
Официальное время работы пункта Boxberry с 10:00 до 22:00.
При входе в отделение висит пожеванная бумажка с информацией, что боксберри работает до 21:00.
Ни официальные представители, ни официальный график работников пункта не интересуют, они сидят и с самым недовольным видом продолжают не хотеть работать.
Не советую заказывать сюда доставки, поможем владельцу пункта избавиться от такой ненавистной ему работы.
6
1
June 12, 2023
Меня не устроило - не очевидность фактического нахождения пункта выдачи Boxberry. Приклейте наклейку на входную дверь что ли. И прям в описании специально для таких как я ,напишите что пункт выдачи именно в вайлбириз. Что надо зайти, спуститься и т.д.
В пункте все захламлено коробками,товарами и ещё неизвестно чем. Не встретила хамку- сотрудницу из отзывов, работал молодой человек. Попросил подождать, было похоже что принимал поставку у женщины или что то вроде того. Ожидание минут 5 заняло.
1
October 12, 2024
Большие претензии к самому boxberry. Никогда больше не воспользуюсь их услугами. Заказ ы через них идут долго. Статус в приложении отличается от реального.
May 30, 2024
Ужасный пункт Boxberry. Думала буду отправлять посылки, так как удобно расположение от работы, и можно по пути зайти и всё отправить.... но вечно у них что - то не так.... На днях не могли найти в компьютере найти пункт, куда я не один раз отправляла посылки. Либо сотрудник так "смотрит" либо компьютер надо обновить. В итоге вернулась на работу, на рабочем месте нашла то, куда мне надо отправлять. Опять пошла к ним.... но все таки через телефон сама всё оформила. Больше не пойду туда, придётся в выходной тратить время и отправлять из другого пункта доставки. Сотрудники тоже своими комментариями дали понять, что лучше к ним больше не приходить.
October 16, 2024
Не принимают заказы, приемщица ссылается на зависшую программу. Потратила время, посылку отправить не смогла. Это безобразие длится уже неделю.
1
December 6, 2023
Отправляла авито доставкой, все ок. Быстро , коробки есть для отправки. Рекомендую. Единственное, там еще ВБ из-за этого в некоторое время думаю бывают большие очереди.
1
February 26
Всё быстро и удобно
June 23, 2024
Ни единой вывески, стрелочки, буковки, ни снаружи, ни внутри. Нашла с горем пополам и решила вообще оттуда ничего не отправлять
June 26, 2023
Отправили в адрес Заказчика автомобильные фильтры, заказчик в пункте выдачи, вскрыв коробку, увидел дешевые пластиковые часы.
Бугай из этого пункта сделал акцент на "интонацию" предъявлявших ему претенций. Больше его ничего не интересовало. Обходите это место стороной!
3
November 15, 2024
Перерыв 15 минут, номера нет, стоять ждать . А когда 15 минут начали отсчитываться — неизвестно. Никаких указателей. Пришлось спросить 3х людей где находится, на -1 по круглой лестнице в Яндекс маркете. Вход там где вывеска озон.
1
June 28, 2023
Не знаю, почему ругают сотрудников. Прекрасный приветливый компетентный сотрудник сейчас. Да, вывеска не помешала бы разве что. А так все супер!
3
November 24, 2023
Уважаемая компания Boxberry! Закройте, пожалуйста, этот пункт! Его сотрудники говорят, что никакого отношения к вашей компании не имеют (несмотря на наличие вывески) и демонстративно хамят вашим клиентам. Никогда ни один ваш курьер, ни один сотрудник вашего пункта выдачи так себя не вел, всегда впечатления были только положительные. Очень сильно и неприятно удивлен. Спасибо
2
May 6, 2023
Нужно было отправить boxberry ,пришел в 21:40. Ехал специально от Павелецкого,потому что там отправить не успели. В ответ слышу ,что принимают только до 21:30 ,бокс не основной ,основной вб. Тогда руководителем вопрос,пишите тогда информацию полную ,как и с кем вы работаете!!!!! Что за приоритеты,если не можете выполнить свою работу ,не беритесь ,мне делать нечего что ли ездить по пунктам приема и узнавать ,кто где и как принимает!!!!!
8
October 29, 2023
Все хорошо, но слишком навалено. Я бы чутка навел порядок. Но возможно, это сложно сделать , так тут и боксберри, и Wildberries.
1
June 30, 2023
Все хорошо но парень там капец в запаре , очень много коробок , ничего не успевает ! Надо ему премию дать )))
1
May 1, 2023
Пришел с посылкой Boxberry, а мне в ответ сотрудник-хамка у нас Wildberries основной пункт приходите через час много работы.
Причем хамство просто прёт!!!
Никому не рекомендую этот пункт, если руководство не одумается то потеряет всех клиентов. Я отправлял посылки ежедневно - теперь ни ногой в этот пункт.
3
1
December 7, 2022
Сдал посылку для пересылки во Владикавказ в течение 3 минут. Доставили за 5 дней. Все четко, удобно. Сервис работает вместе с Авито-доставкой, благодаря чему при отправке достаточно назвать индивидуальный код и показать паспорт. Упаковка на месте в спецпакеты для отправки. Спасибо за идею разработчикам!
2
October 26, 2023
Отвратительное ощущение от посещения
Грязная ставня постоянно закрыта, а если все таки повезет попасть на "приёмное время", тело оператора все равно будет не в состоянии выполнять свои обязанности
2
December 15, 2024
Толпа.работа медленно.
1
November 30, 2022
Отвратительный сервис. Видимо клиенты валбериз важнее поэтому они вперед, а боксбери по остаточному принципу. Оператор хамоватая тетка из СССР.
10
May 29, 2024
Не принимают товар на отправку. боксбери
1
May 25, 2023
На карте график 10 - 22. Со слов хамоватый сотрудницы (вот прям один в один продавщица времен СССР) с 11 до 21.30
3
March 29, 2023
Грязно, медлительная и хамовитая сотрудница, все очень долго. Можно и 20 и 40 минут прождать. Обхожу этот пункт стороной
2
May 2, 2023
Работает хамка, заказы боксберри отказывается обслуживать, тк она занята заказами вайлдбериз🤦🏻♀️
В пункте еще и грязно.
2
August 22, 2023
Очередей нет. Отличные сотрудники!
1
May 12, 2023
Самое уродское место, как и любое место, где есть boxberry. Даже причину рассказывать не хочу, фу
3
1
May 3, 2023
посылка приехала и затем потерялась
надеюсь больше ничего у вас не закажу)
2
November 21, 2023
Не сразу их нашёл
1
January 7, 2023
Не очевидно находятся внутри здания, быстро обслуживают.
2
March 4, 2023
Перерывы видимо практикуются, рассчитывайте время.
2