Вынужден заказать доставку с Бокс Берри, т.к. человеку отправить ближе и удобнее, чтоб его не напрягать. Так вот, Бокс Бери ДЕЛАЕТ ВСЕ, ЧТОБЫ Я НЕ СТАЛ ИХ КЛИЕНТОМ. Я два дня тыкаюсь в их формах и не могу отправить. Я, надеюсь, разово стану их клиентом по неволе, но всегда и всем буду рекомендовать НЕ пользоваться их услугами. Кнопки некликабельные, ни с планшета, ни с телефона, ни с ноутбука не могу создать заказ. Жмешь на кнопки - и ничего не происходит. Техподдержка плевать хотела на все вопросы, считайте ее нет. Думаю тоже самое ждет и в случае возникновения проблем с доставкой.
Очень долгая доставка! От места отправления до места получения 10 часов езды, посылка идёт уже неделю. Отправили в пятницу на прошлой неделе, сегодня пятница, посылка со вчерашнего для уже в городе, не могут привести в точку выдачи
Ужасная компания !посылку задержали на неделю,потом выяснилось что потеряли ,потом должны были получить оператор перепутала и сделала отмену .Никакого внятного ответа нет .Оператором по телефону приходится повторять одну историю по 100 раз ,переключая друг на друга !Ужас!Позор такой компании ,почта России и то быстрее и качественнее работает !если не хотите потерять деньги ,время нервы не связывайтесь с этой компанией !
два дня на машине вокруг ездил разными путями, два круга пешком вокруг здания (машину пришлось в проезде оставлять так как не понятно куда заходить). В Итоге оказалось что точка выдачи ОЗОН это и Есть Боксбери (на сайте Боксбери оформление входа совсем по другому на фотографиях)и все эти приключения из за того что Владельцы Точки Выдачи Отрабатывают Контакт одновременно и с Озоном и С Боксбери и не потрудились разместить Вывеску BOXBERRY даже не большую. Аферисты в общем. Потратил Кучу Времени из за этих Редисок. Не заказывайте Сюда Самое не удачное Место и Владельцы недобросовестные.
Та, которая отдаёт заказы полная хамка, начала повышать свой итак противный голос на мою маму. Будьте добры, увольте её и найдите себе нормальных сотрудников.
Не советую. Пытался сдать посылку через Авито. Попросили оргинал паспорта. Предложил им права и копию паспорта. Думаю, что можно было прйти навсиречу. Специалист, принимавший меня похож на сотрудника концлагеря, а я на провинившевогся заключённого. Делаоа такой вид, как будто я ей 100 рублей должен
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2021
Проживаю от Казани 100 км. Попросила дочь получить заказ
(заказ оплачен) . У дочери в электронном виде ,чек на товар ,номер счета и моя доверенность. Работница товар не отдала. Бейджика работница не имела ,фио назвать отказалась. Дочь приходила за товаром 16.03.2021г. в 12.30. За свои деньги не могу получить товар. Когда получу? Сегодня 17.03 2021г. второй день не могу за свои деньги получить заказ. Советую всем, не обращайтесь в компанию Boxberry. Сегодня 19 марта посылку получить не могу.
Отправил посылку в другой город но получить не смогли тк отделение закрыто. И не извечности куда мою посылку переправили . Контакты не работают. Пишу в службу поддержки пока ответа нет.