Boxberry
Directions
Children's art school
225 m
18 reviews
February 17, 2024
Регулярно и в больших количествах продаю товары через Авито, в основном носки. Несколько раз пытался отправить через данный пвз, но всегда возникают проблемы, которых нет в других пунктах. Оператор (седовласый мужчина в возрасте ) каждый раз перебирает посылку, сравнивая не только цвета носков, но и оттенки, отказывается принимать посылку если я кладу покупателю дополнительную пару носков или конфету в подарок. Понимаю, что содержимое должно соответствовать описанию, но я кладу больше товара, который присутствует в описании, а не меньше. До того, как наняли данного оператора пользоваться услугами этого пункта выдачи было можно, теперь же через него что-то отправить просто нереально. Удобное для меня расположение, но лучше буду отправлять через другие пвз, в этот больше ни ногой!
1
January 4, 2023
Сотрудник Арсений, представившийся руководителем, явно не в адеквате! Не принял отправку авито боксбери, потому что ему не понравилось название заказа. Заставил меня переименовать заказ, что вообще после оплаты покупателем товара сделать невозможно. Служба поддержки боксберри прокомментировала, что данное требование со стороны сотрудника незаконно. Но этому младшему помощнику старшего дворника закон не писан. Он еще позволил себе повышать голос, хамить и угрожать беременной девушке коллективной жалобой куда-то там. Я в шоке! Впервые в жизни столкнулась с таким отношением. Написала на него жалобу. В соседнем пункте боксберри девушка СРАЗУ ЖЕ приняла отправку.
Пора уже прикрыть эту лавочку, учитывая остальные тут отзывы. Видимо барышня и ее местный царек какие-то родственники. Обходите стороной это место, если хотите сохранить свои нервы и время.
5
January 4, 2023
Хотела отправить посылку авито боксберри. Руководитель Арсений отказался принимать посылку, так как его не устроила фраза «пакет одежды», ему нужно было, чтобы было указано «комплект одежды», в боскберри сказали, что отказ неправомерный. И название его не должно беспокоить, его на фото те вещи, которые я принесла, значит он должен отправить. Но руководителю Арсению, все равно, он решил, что если он руководитель, то может делать что хочет и относиться к клиентам как захочет. Сходила в другой пункт, отправили без вопросов и покрутили пальцем у виска. Уважаемый Арсений, пройдите курсы для руководителей , про лояльность. Там наверняка будет что-то о том, что нельзя отказывать клиенту из личных побуждений. Позор такому руководству.