Вокруг ресепшен куча коробок, помещение захламленное.
У меня отказались принимать отправление в связи с оплатой только наличными. Объявлений об оплате наличными нигде не висит!
Я потратила свое время в дороге до пункта выдачи и в поисках банкомата!
Boxberry установите пожалуйста оплату безналом
Очень странное расписание работы , перерыв каждые два часа , в добавок сотрудница пункта выдачи опоздала на 20 мину в итоге я простоял полчаса в ожидании выдачи посылки , на почте и то быстрее .
Сегодня пришла забрать товар авито доставкой, причём был последний день хранения заказа. На что мне сказали сегодня у нас не работает Boxberry🤷🏻♀️🤦🏻♀️ Дали совет написать в тех поддержку. Спасибо и сама знаю👍🏻
Не рекомендую
Карты не принимают!!!! Найти банкомат в выходные та ещё проблема, да и снимать пришлось с процентами. Не рекомендую. Больше заказывать в этот пункт не буду.
Спасибо что в лицо не плюнули 🙄
Но глаза закатили на простой вопрос «можно ли отправить авито-доставкой»))
Оказалось, что я должна знать сколько у конкретного работника займет времени разборка коробок ozon. Да я вроде и не против была, просто хотела знать время ожидания.
Работают очень неплохо, но ажиотаж популярности по оказываемым услугам среди клиентов, приводит к очередям и ожиданиям. Один сотрудник на пвз не может разорваться.
Очень интересная девушка-оператор. Приятно наблюдать за ее работой. Как магия какая-то. Что-то приняла, вбила, посмотрела, записала. Колдует там у себя за мониторчком, молча! А потом - бац! Готово. Как она это делает?)
1
валентина
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Добрый день! Сначала нужно убрать из приемной все не нужное для общения с клиентом, найти вежливого, внимательного, с доброжелательным лицом приемщика и научить улыбаться. Это важно в сфере услуг☝️
Вывески нет, оплату принимают только наличными, причем нигде об этом не сказано. Банкомата, чтобы снять наличные рядом нет.
1
ruslan s.
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Не принимают посылки!
Отказались принимать посылку(новую кофемашину). Заказ был через Авито доставку. Причина абсурдная - «если боксберри повредит, то платить будет пункт выдачи»
Хороший пункт выдачи, постоянно получаю посылки. сервис на 5, без очередей, чисто, аккуратно,вежливо.
Мне нравится. Спасибо то что работает такой пункт выдачи.
3
Show business's response
C
ch.bogdana
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
не первый раз заказываю посылки с оплатой на месте. ну то что не принимают категорически карты, требуют только наличные - это пол дела. сегодня забирали посылку, оплачивали на месте. женщина на выдаче и раньше не отличалась приветливостью, а сегодня просто решила хамить до последнего. в итоге говорит "вы больше сюда не заказывайте", "а что вы мне сделаете?" цитирую! это что за сервис такой? вы получаете процент с оборота на точке, не заказывать? ок. но кроме этого ждите проверок роспотребнадзора, раньше некоторые моменты пропускала сквозь пальцы, теперь напишу официальное обращение.
и всем рекомендую не делать выручку данной точке, а перейти через дорогу на Ленина 13 - там тоже есть пункт выдачи с более вежливыми сотрудницами.
Спасибо оператору, которая выдала мне товар во время приёмки, не отказала. Респект. Хорошая 👍 девушка. Спасибо боксбери за оперативную доставку и целостность груза. Всех бл аг 🤝
Мне пункт нравитс я. Сотрудницы вежливые, заказываю сюда не первый раз и проблем не было. Некоторые клиенты задерживают обслуживание со своими тупыми вопросами и плохим настроением.
Отказываются принимать посылки с Авито, по причине приема товара.
На вежливый вопрос могу ли отправить посылку, грубо ответили нет, я товар принимаю. Ждите ...
1
ShAM
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
В первый раз при отправке авито-доставкой сказали "С пятинцы зависла программа, не принимаем"(был уже вторник)
Во второй раз та же женщина сказала "Сегодня boxberry работает до 7"(в 19 27)
Коллега этой хамоватой женщины напротив очень приятный добрый человек.
На дворе 21 век, а люди карты не принимают! Ещё и говорят об этом с такими видом, будто меня об этом извещали 10 раз. Не советую пользоваться данными пунктом, потеряете время