Boxberry
Directions
Novoslobodskaya
273 m
Novoslobodskaya Metro Station
258 m
61 review
October 28, 2022
Отвратительная служба доставки!
Что как интернет магазин отравляешь, что как физ лицо!
Цены волшебным образом вырастают в 2 раза, никаких уведомлений об этом ни тетеньки в ПВЗ , ни в личном кабинете нет
Оператор блеет 20 минут в трубку что то по скрипту и ничего внятного не может сказать!
То в день отправки 1 цена, а позже если сдаёшь уже другая. С чего вдруг!!????? Ни вес и габариты не меняются.
Отправляли в Сергиев Посад - цена на сайте 390, а клиенту выставили 790 руб. В 2 раза выше!!!!
Клиенту в Ижевск чуть больше сотни накрутили
Боюсь представить , сколько накрутят в Ленобласть, если цена на сайте 977 руб - а, нисколько не накрутят, потому как отправлять будем другой ТК
Никто не уведомляет об изменениях сроков
Как магазин отправили клиенту заказ на 2870 руб, по срокам Боксберри все испортил, так ещё и уже неделю вернуть не могут обратно.
В мобильном приложении можно состарится , пока ответа дождёшься
Никому не рекомендую данную компанию.
Дмитрий, из колл-центра скинул трубку. Боксберри, научите своих работников не мямлить по 20 минут и скрипты перепишите, а то как попугаи они у вас одно и тоже
Оценку ноль тоже добавьте , этой цифрой многие воспользуются
June 10, 2022
Вы несете ответственность за каждую посылку переданную в вашу компанию, и сложилось такое впечатление, что компании все равно, потеряли посылку , ну извините ))
Вы не делаете НИЧЕГО для улучшения качества вашей работы и безопасности отправлений!!! Вы отвечаете шаблонными фразами клиентам! Как могла потеряться посылка? Это не почтовый пакет и не конверт, и не иголка в стоге сена?!!! Её так просто не выронишь из кармана…
В чём такая невероятная сложность её поиска, тем более вы заявляете, что постоянно принимаете "соответствующие меры для исключения подобных инцидентов в дальнейшей работе.На каком этапе она могла потеряться? Трясите всех!! Это же честь вашей компании!
Найдите уже наконец посылку и доставьте в пункт выдачи 0000459983980
5
November 14, 2022
Это самая худшая контора, занимающееся доставкой. Пожалуйста, не обращайтесь к ним!
Вы сэкономите:
1. Деньги
2.Нервы
3. Время
4. Свои данные
Они отправили посылку (предварительно сотрудник все согласовал и сфотографировал), посылка уехала в мск но развернулась обратно, нам сказали что то, что внутри нельзя перевозить заграницу. Зачем ваше согласование и сотрудник который принимал посылку?
Позже, они ЕЛЕ согласились вернуть средства за ИХ ошибку и , чтобы их вернуть необходимо выложить все ДАННЫЕ. Паспортные полностью , БИК, реквизиты, номер и р/с карточки , ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА, ИНН
ПОЖАЛУЙСТА, не обращайтесь к ним!