Категорически не рекомендую данный пункт! Работает некий наглец, укуренный похоже, смеется как конь без причины над клиентами, борзеет настолько, что любимая его фраза, " я никому ничего не должен"! Это странно слышать от сотрудника, который работает в сфере услуг и получает за это деньги(наши в т.ч.!)! Швыряет нож по столу, обращается на ,,ты,, и позволяет себе прямым текстом хамить и выгонять со словами ,, не приходи сюда больше,, после возмущений о его поведении. Подобный инцидент был с ним же в другом пункте. Также открыто хамил, грубил, нарушал все правила нормального адекватного общения между цивилизованными людьми. Очередь клиентов была в шоке! Этот "мужчина", позор компании boxberry! Весь район знает о нем и отказывается идти в ваши пункты только изза него! Примите меры во избежании обращения в вышестоящие инстанции ибо статью об оскорблении личности никто не отменял. Кроме того, данный сотрудник представляется руководителем(пункт в районе Холодово) см.другие отзывы других людей! Это его поведение само по себе анулирует всё уважение к вашим пунктам! От себя добавлю, что данные случаи не будут безнаказанными! И меры воздействия на него последуют! К остальным сотрудницам нет претензий, спасибо им за работу.
Пункт выдачи очень понравился!
Работает внимательная и вежливая девушка которая знает свою работу, помогли справится с проблемой получения заказов и даже дверь открыли когда выезжала с коляской, спасибо большое, очень приятно 👍🏼
Всегда доброжелательны, обслуживают довольно быстро даже в часы пик.
Делают доп. Упаковку даже когда не просишь.
Постоянно отправляю и получаю Авитодоставки через этот пункт.
Отличный пункт🌟 Девушки вежливые, учтивые, внимательные, очень кропотливо и аккуратно запаковывают посылки👍 Обслуживание оперативное! В помещении всегда чисто и аккуратно
Отправляла раз 5, было всё нормально. на днях опять пришла отправить заказ, на пункте кроме оператора -милой девушки присутствовал мужчина-весьма деловой.. , потребовал вскрыть посылку для проверки содержимого, на мой вопрос "кто Вы?" представился руководителем пункта! Его документов я не потребовала-слишком растерялась, бейджика на нем не было, ситуация мне крайне не понравилась. Но нигде не нашла правила можно ли раскурочивать посылку отправителя. Весьма неприятно!!!
по этому адресу также находится служба доставки Яндекса, и DPD, служба, доставляющая посылки с алиэкспресс из Китая. Вежливый менеджер,посылки получила очень быстро, спасибо!
...
При доставке DPD оповещения приходят в вотсап, что очень удобно.
Испортилось отделение, девушка одна не справляется , боксберри чтоб отправить стоял 25 минут. Яндекс в приоритете получение.
Маша Л.
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Большое спасибо сотрудникам! Была проблема с оформлением доставки в Казахстан, но проблему оперативно решили. Даже руководство нашло время выйти на связь и прояснить ситуацию. Как и было обещано, посылка пришла в срок.
Начну с того, что нигде нет никакого обозначения или вывески "Boxberry", только после звонка в Колл центр выяснилось, что надо идти в "Ozon".
Само помещение ужасное, все навалено, пахнет(даже воняет) сыростью и плесенью 🤢......
Единственный плюс, это женщина сотрудник, очень приятная.
ПВЗ Раменское ул.Космонавтов 28 15 мая в 16-30.Неприветливая девушка на выдаче обьявила, что она принимает товар и ранее чем через 15 мин. не сможет выдать мою посылку.На просьбу выдать товар , а потом занятся приемкой ответила отказом, со словами,-что Вам трудно 15 мин. подождать.
Отправлял на днях посылку, очень хороший и грамотный сотрудник отправлял мою посылку. Хорошо завернул и увеличил посылку так как товар не умещался, всё прошло на 5+
Удобное месторасположение, во дворе домов.Уютный офис, вежливые операторы.
Персонал часто меняется, видимо проблемы с руководством.
1
1
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Мало того, что приходят на работу факультативно - ни с утра по графику их нет, ни вечером, так ещё и даже сложенный товар в коробку умудряются разбить.
Быстро без проблем и задержек получила заказ,народа мало.хотелось бы еще Вайлдберисс что бы тут был,а то близлежайшие страшно переполнены!тут вроде бы собирались открыть,но нет...
Отличный пункт выдачи, чисто и приятно находится. Девушки максимально ответственные.
Елена
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Хамское отношение к людям. товар отправляли Авито-доставкой через боксбери.не рекомендую данный пункт. Если вам дороги свои нервы, лучше выберете другой пункт.
Пришла отправить посылку Боксберри на Чугунова 32 А. Мне предложили ждать 15 минут, потому что сотрудник раскладывает посылки и не может отправить. Ни одного человека в очереди.