Здравствуйте. Приятное отделение, чисто, просторно, светло. Отзывчивая девушка, больше меня беспокоилась за сохранность посылки. У меня был заказ через авито, доплачивать ничего не пришлось. Молодцы!
Жду доставку заказа # 000039440940200001 с 23.12.2023!
Приходили сообщения о том, что можно ожидать доставку с 9.00 до 18.00, но в итоге курьер не приезжал. Также неоднократно переносили доставку заказа. В итоге курьер по телефону обещал доставить заказ 5 января, но так никто и не позвонил. Я считаю, это беспредел, ответственности ноль, заказ жду с 23.12.2023...
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! отправлял товар с авито 16 декабря, несколько раз меняли дату доставки, в итоге доставили только 5 января(всего то Московская обл, не Владивосток...). Персонал 5+.
Отправляю посылки именно с этого адреса уже давно. Несколько раз в мес. Самой компанией пользуюсь уже пару лет. Так как постоянно отсутствует упаковка, то нет нужного пакета, то нет коробки, практически никогда нет фирменного скотча, упаковываю все сам. Оформляю на сайте. Остается донести и предъявить паспорт. Все. В последнее время засада с операторами. То не видят оформленный заказ, то не могут определить кому платить. Но вчера две дамы просто убили. Отправлял две посылки. Одна - набор ножей в подставке. Вторая - товары для дома ( пледы, постельное и пр.) Все упаковано на совесть, завернуто и скотчем проклеены все швы. Вдруг одна из дам заявляет , что нужно вскрыть и посмотреть , что там. Мол, такая инструкция. Изменения появились якобы неделю назад. Первый раз такое слышу. Отправлял сколько раз, всякое. Ни разу никто ( в отличии от сдэк ) не копался и не проверял. Мол, надо одну бумажку подсунуть внутрь, другую сверху. Задал вопрос - смогут ли упаковать также потом?? Тишина. Я, видите ли , с другого пвз , Вас не знаю...Ну,извините, это совсем не причина. С грехом пополам приняли. Сразу позвонил на горячую линию - никаких нововведений нет. Просто раньше спрашивали, что пересылаю и все. Упаковки нет, пупырки нет, скотча нет, но залезу проверю . Мрак. И так делаю всю работу за них, и оформляю, и упаковываю на совесть. И такой подход к постоянным клиентам - недопустим . За что деньги плачу?