Boxberry
24 reviews
September 12, 2024
Сидит снова хамка в пунтке, да еще и медлительная невероятно. На просьбу более оперативной быть, надевает улыбку сарказма и наоборот только медленнее начинает все делать, словно питается негативными эмоциями людей.
Сегодня вообще со мной общалась, словно я у неё на побегушках - упакованную посылку поставьте мне туда, к шкафу. Конверт нужен? Возьмите сами у меня на стеллаже.
В Какой-то момент заорала резко «Куда?». Что «куда?». Оказывается это она на меня так крикнула, что я упаковываю коробку боксберри скотчем яндекс доставки , который она же и дала мне!
В общем, дама в полном неадеквате и когда она мне в очередной раз дала задание самообслужиться) и доставать конверты с ее стеллажей, я отказалась , на что были глаза закатанны со вздохом. Приведите в чувства сотрудника, руковдство. Не впервые «особенных» принимают в этот пункт(
12.10.2024
1
2
November 12, 2024
Отличный пункт с замечательной сотрудницей. Всё спокойно объяснила, посылку проверила и вообще вела себя по-человечески. Остались только приятные впечатления
May 16, 2024
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ!!!
Самый ужасный пункт Boxberry, у сотрудника (пожилой мужчина) полное отсутствие клиентоориентированности. Бейдж отсутствует, представляться отказался - «какая разница как меня зовут - я сотрудник», общается по хамски «нам такие клиенты как вы не нужны».
В итоге ушел и отправил в другом пункте без всяких проблем.
Уважаемое руководство!!! Примите меры по отношению к своему сотруднику и научите его как правильно разговаривать с клиентами, а то скоро останетесь без них с таким отношением.
2
September 26, 2023
Отличный пункт! Доброжелательные сотрудники, приятно сюда приходить. Всегда помогут с упаковкой посылки, при необходимости. Есть все упаковочные материалы.
Единственный минус - неудобный пандус , с коляской сложно въезжать.
2
1
October 29, 2024
Хороший ПВЗ, бываю утром и днем, народу много не встречала. Всегда есть упаковка для отправки посылок-это самый главный плюс.
1
November 13, 2024
Найдите уже в конце концов нормального сотрудника в этот пункт выдачи,то перерывы как вздумается,то очередь вечно по пять шесть человек из за того что еле шевелится.
1
December 2, 2023
Хороший пункт, сотрудники стараются все успеть с учетом очереди. Если очередь большая, то логично выдать посылки и отпустить людей быстрее. А другие приносят по 10 отправок авито и жалуются, что операторы приняли решение отпустить людей с выдачей. Хотя ожидание максимум 2 мин составляет. На мой взгляд все логично.
2
2
November 23, 2023
23.11.23 отправлял из этого пункта посылки боксбери. Спасибо сотруднику. Вежливая, оперативная . Обязательно воспользуюсь этим пунктом в следующий раз. Те что рядом в нашем районе просто беда. Спасибо вам за работу.
May 9, 2024
В целом все хорошо , достаточно быстро оформили посылку , очередь есть но не большая хотя и выходной день
2
November 30, 2023
Отношение к клиентам на уровне почты России, если занимаетесь отправкой через Boxberry можете забыть, сначала отстоите очередь минут ~30 а затем услышите что нужно отпустить людей у кого получение, на адекватную просьбу принять отправление к отправке - отказ.
Советую выбрать другой пункт для отправки и получения отправлений.
2
2
September 30, 2023
Самый ужасный персонал в Боксбери в этой точке. Когда уже поменяете эту злобную женщину?. Приходится ходить в другой пункт, который сильно дальше. На Улице Коктебельская супер персонал!!!
1
3
January 23, 2023
Больше через эту компанию не буду ничего доставлять!
Пришла за посылкой (нужна была срочно), но мне ее отказались выдать без бумажного паспорта (Были водительские права, фото паспорта, показала переписку с отправителем посылки. К девушке на ПВЗ в тот день претензий не было (21.01.23). А оператор боксберри мне заявил, что права не являются документом, удостоверяющими личность - столько лет живу, а такое слышу впервые🤦🏻♀️.
На следующий день пришлось снова ехать в этот ПВЗ за посылкой после всех запланированных на этот день дел - забежала в 21:00, но мне женщина с первых секунд начала указывать в грубой форме на дверь (было это 22.01.23) и грозиться вызвать охрану (сама работала в сфере услуг и всегда старалась пойти навстречу клиентам). Но тут не увидела ничего, кроме полного безразличия и агрессии этой сотрудницы, несмотря на уговоры по-человечески пойти на встречу и выдать посылку, так как я за ней второй раз приезжаю и она была нужна еще вчера. Осталась в шоке, что подобный «сервис» все еще допускается в Москве.
Данный ПВЗ с этой неадекватной женщиной и компания боксберри с их полным отсутствием цифровизации и «права не являются документом, удостоверяющим личность» отправляю в черный список! Не рекомендую!
4
3
February 5, 2023
Пришла с утра, в 9:05, нужно было срочно отправить посылку и бежать по делам. Пункт, который открывается в 9, был закрыт. Ещё 5–10 минут я и мужчина, подошедший после, ожидали сотрудницу пункта выдачи.
У меня было отправление, у мужчины получение. Очевидно для получения не нужно было ждать, когда прогрузится компьютер, и девушка обслужила мужчину вперёд, не спросив меня, готова ли я его пропустить!
В общем, очень «приятные» впечатления с утра: сотрудница и опоздала, и меня проигнорировала, пропустив вперёд другого человека.
3
2
December 3, 2023
Очень отзывчивая сотрудница. Помогла, все рассказала
2
May 27, 2023
Отличный пункт. Вежливые сотрудники, чисто. Единственный минус: с коляской зайти крайне сложно. Лестница с неудобным металлическим пандусом и 2 двери на входе.
1
1
October 28, 2023
Хорошее обслуживание, сотрудница помогла с оформлением и упаковкой посылки, есть возможность взять коробку. Спасибо!
1
1
January 27, 2023
О пункте и сотрудниках могу написать только положительное. Заказ был доставлен раньше времени в целости и сохранности. Сотрудник девушка приветливая и вежливая. В пункте светло и чисто, приятная атмосфера.👍
2
1
June 7, 2023
Самый приятный менеджер и комфортное обслуживание. Рекомендую.
1
1
February 12, 2024
Boxberry по моему мнению -очень неаккуратная к посылкам служба доставки. Разбили посылку при доставке.
1
May 1, 2024
Отличный пункт выдачи
1
April 15, 2023
Быстро! Профессионально. Всегда подскажут, помогут.
3
1
June 10, 2024
Нет вывески находится в яндекс доставка.
1
December 20, 2022
Самый лучший пункт выдачи! Доброжелательные и отзывчивые сотрудники ❤️
1
2
June 19, 2023
Все культурно, вежливо, оперативно
1
1