Спасибо большое мужчинам☺️ Всегда хорошая упаковка, быстрая отправка. Пользуюсь исключительно боксбери, приезжаю с останкинского р-на) так как на звёздном бульваре отвратительный пункт, как он до сих пор работает, не понимаю 🤦🏻♀️
Очень не доброжелательный персонал и очень странный . Моя посылка объехала 3 пункта выдачи bixberry, без согласования со мной. И уехала в это пункт на отшибе.
На сайте написано, что пункт работает до 22:00, приехал в 21:05, специально ехал, чтобы выслать заказ для клиента на Авито. На двери приклеена бумажка с надписью «Boxberry отправляем только до 17:00». Захожу внутрь, стоит один человек в очереди. Работник меня послал, со словами «на двери все написано». Измените на сайте график работы, чтобы люди не гонялись туда сюда за так. Очень обидно, и вдвойне обидно из-за грубого сотрудника, который просто послал, и сказал, что это моя проблема, что я не знаю их внутренний график.
с данным пунктом никаких проблем, абсолютно не согласна с отзывами, все прекрасно и по сервису и по обслуживанию и по времени работы. прием до 22 часов, более только приехала в 22:05, думала, что уже закрыто, но нет, пункт еще работал и посылку у меня приняли. Спасибо большое за качественный сервис
Решил отправить заказ с Авито. Зашёл в офис, лысоватый мужчина в очках лет за 60-т сканировал конверты, не обращая на меня внимания. Я спросил можно ли отправить заказ, он ответил, что да. После спросил номер и стал просить серию и номер моего паспорта, поскольку паспорт я оставил в машине, пришлось сходить за ним. я предъявил ему паспорт, он опять стал спрашивать серию и номер, на что я ему сказал, что паспорт перед ним и он может всё сам прочитать, его ответ был, что он слепой, на повторную мою просьбу прочитать всё самому, он сказал, что не хочет читать. я сказал, что напишу жалобу, он сказал, что ему насрать. Это так он общается с клиентами, Представиться он испугался, телефон начальника тоже испугался дать. Первый раз встречаюсь с таким неадекватным приёмщиком. Естественно после таких заскоков вменяемость данного совкового индивида оставляет желать лучшего. Посылку он отказался принимать хотя ему были предъявлены документы и упакованный товар. Не рекомендую данное отделение. Начальство прошу обратить внимание на неадеквата.
Про пункт Boxberry: грязно, много вещей
Про обслуживание: вообще одна претензия - мою посылку упаковали в коробку от OZON../ вот этого я не поняла. Сразу не заметила.
Неужели они кладут все посылки в такие ненужные коробки (мусор)?
Мой отзыв касается конкретно новой «услуги выкупа товаров из сша и Европы»
Люди ,не ведитесь на это,я месяц пыталась заказать товары с айхерб,добила таки Boxberry чтоб выставили счёт,весь месяц получала от них отписки ,корзина на айхерб очищалась,так как ее не выкупали,но я хотела довести дело до конца.в итоге когда я оплатила выставленный таки счёт ,то получила уведомление от Boxberry что айхерб отменил мой заказ.связываю это с тем что банк ,услугами которого пользуется Boxberry находится под санкциями ,раз интернет магазин отменяет этот платёж,деньги мне боксберри все же вернули,но потребовалось время и нервы.Писать им на почту бесполезно,через день приходит автоматический ответ,а ещё через неделю ответ от менеджера,который не отвечает на мой конкретный вопрос а присылает стандартные ссылки с ответами на частые вопросы.много ещё чего могу тут написать про эту «услугу»,но нет смысла,она не рабочая.»Крутят « деньги граждан со своими целями в Альфа банке,потом возвращают
Отвратительный сервис. Сотрудник отказывается выдать товар, ссылаясь что его нет, хотя коробка лежит рядом.
Помимо того что качество доставки у Boxberry отвратительное (мнут коробки), они ещё провести их нормально не могут.
Сотрудники пофиг на клиентов , приехала в отделение которое как бы работает до 22, отправить посылку , менеджер Ксения сказала что принимают только до 17.00, нигде информация не написана, кроме как на двери . Несмотря на то, что людей в офисе нет - я была послана данным менеджером
Трудный случай , люди едут , тратят время- а их посылают . Сервис на высоте
Удобный пункт выдачи заказов, есть парковка, ПВЗ в ОЗОН.
Персонал поможет по все вопросам.
Есть где припарковаться.
Тут же расположены ОЗОН и Wildberries.
С появление нового сотрудника, стало так медленно работать отделение, что мы решили пока поменять отделение, хотя раньше отправляли почти каждый день отсюда. Надеюсь владельцы наймут более расторопного сотрудника)
В пункте выдачи всегда много хлама, мусора.
Менеджер мило улыбаясь никогда не поможет, не объяснит. " ничего не знаю, токо выдаю "
Может научите его !!!!
Сидит принимает вредный дедушка, у него инет не прогрузился- приходите в другой раз 😳 это как??? Туда сюда ходить!!! Наплевательское отношение к упаковке. В прошлый раз был молодой парень, совсем не умеет упаковывать…… научите их, пожалуйста.
Очень много людей. Два раза не стал дожидаться, забрал с третьего (хорошо, что недалеко)
Вячеслав
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Ozon и Wildberries обслуживают без очереди, а boxberry особенно отправить целая история, то распоряжение начальства после 17.00 не принимать, то оформите сами, а потом приходите, на мой взгляд надо лучше учить пожилой персонал, и не допускать дискриминацию по организации, не интересно заниматься Boxberry, так закройте его вообще.
Очень много людей всегда и один работник с плохим интернетом ,огромная очередь и дискриминация для Боксберри Авито ,не нравится им оно
1
Nik
Level 8 Local Expert
December 31, 2021
Мужик приёмщик мировой человек, упаковал два ноута в пупырку да так тщательно что я не ожидал. Пока упаковывал приятно пообщались про ремонт ноутов. Хороший пункт приема, рекомендую.