Boxberry
29 reviews
September 13, 2023
Худший пункт выдачи, в котором довелось побывать. Ну берете вы новенький на работу, ну не пускайте вы их в смену, пока не научатся всему? Я приходила за день ДВАЖДЫ и ДВАЖДЫ ждала очередь. Ладно в первый раз моего заказала не было, но позже мне пришло уведомление, что он поступил. Я пришла, а его не смогли найти. Как? Не понятно. Ведь всю приемку пропикивают. При этом сотрудник не компетентен. Найти она заказ не смогла и заявку о его утере составить тоже. Говорит звоните на горячую линию боксберри, ну я и позвонила прямо при ней. 13 минут провисала в ожидании, чтобы мне в поддержке сказали, что у сотрудников на этот счет есть регламент и все же она должна разобраться с моим заказом. Мне предложили ПОДОЖДАТЬ, пока она отпустит всю очередь. Я на тот момент уже находитесь час там. То есть еще часика 2 подождать. Так как сотрудница каждого обслуживала очень долго, так как новенькая.
Отвратительный пункт, очень жалею, что пришлось заказать сюда что то. Не рекомендую.
3
May 13, 2024
Отличный пункт выдачи! все в целости, сотрудник Владимир - очень внимательный и вежливый - быстро помог все получить!
September 23, 2023
Отвратительная работа конкретно данного пункта выдачи. То приходит сообщение, что пункт не работает по тех.причинам, то просто сотрудник не приходит на работу к 9ч, как указано, а, видимо, когда сможет. Узнаешь же об этом по факту, простояв полчаса перед закрытой дверью, уже после звонка на горячую линию. При этом на двери как издёвка висит объявление "Перерыв не более 15 минут. Спасибо за понимание". Простояла я с 9.50 до 10.20, за это время собралась уже и очередь, в итоге по телефону горячей линии Boxberry сообщили, что произошел форс-мажор, сотрудник сможет прийти только к 12 часам🤦🏻♀️. Для меня этот ПВЗ в черном списке, никому не советую. Отношение к людям просто свинское.
4
June 8, 2023
Нет ни вывески boxberry, ни указателей. Чтобы найти пункт выдачи пришлось весь дом обойти. На картах точка(указатель) совсем в другом месте, не соответствуют реальности. Вход в Яндекс Маркете. Обычное помещение ПВ , очереди нет, сотрудник быстро выдала посылку.
Первое впечатление неприятное, не продуманы самые важные элементы сервиса для клиента. Привычнее пользоваться другими видами доставки.
Возможно есть другие преимущества у бокс Берри пока не разглядела.
7
1
June 19, 2023
Люблю это фирму доставки. Всегда все быстро и в срок. Удивили и доставили неудобство лишь однажны, когда заказав 2 платья детский с авито доставкой в один день, один заказ приехал сюда, второй (написали пункт переполнен) в соседний пвз ы тот же день, хотя размер пакета был минимальный 15*20, а пришлось бегать по району, собирать заказы.
2
May 8, 2023
Очень трудно найти. Хорошо что рядом есть ОЗОН, подсказали что Boxberry находится внутри Яндекс доставки))) Само отделение хорошее, все упаковали и отправили в лучшем виде.
2
July 26, 2023
Всем здравствуйте.
Этот небольшой пункт выдачи скрыт в закоулках коридора... Практически никогда нет очереди. Компетентные сотрудники шустро работают. Впечатления только самые положительные.
3
August 28, 2023
Вечные у них проблемы!!!! То товар не могут найти, то прием товара у них!!!
Пришел отправить посылку а мне говорят подождать часик !!!
Вообщем не тратьте свое время друзья идите на Наставников 8
3
1
February 13, 2024
Обращался трижды. Сотрудники, девушка и парень, очень приветливы и внимательны!
Всё делают быстро.
Оставил пакет с вещами, так ещё сам не сообразил где забыл уже сообщили!
Спасибо! Буду обращаться именно сюда!
April 24, 2024
Приятная девушка ,помогла запаковать, спасибо большое 🫰🏽
October 1, 2023
Пришёл отправлять посылку. Всё быстро оформили, хорошо упаковали, сервисом остался доволен.
3
September 23, 2023
Не могу получить товар, приходят люди и упираются в вывеску о том что перерыв 15 мин, а по факту там вообще никого нет сегодня и позавчера
2
September 27, 2023
Пришла в 9.15 - никого.
Ждать времени не было. На горячей линии сказали, что оставят претензию руководству. Желания работать с Боксберри нет
2
November 12, 2021
Потрясающий пункт. Дело даже не в пункте, а в сотруднице, которая там работает.. Просто высший класс, не знаю как у неё хватает терпения, но это всегда мега вежливый, приятный и очень спокойный человек. Живу не так близко, как хотелось, забираю оттуда только боксберри, но жила бы рядом заказывала бы туда и яндекс маркет и вайлдбериз (там много чего выдают). Спасибо, что есть такие пункты))
1
September 2, 2023
Отдел по работе с партнерами БоксБерри проще обратит внимание на данный ПВЗ. Жалоба конечно уже была написана, но все же. График работы стоит с 9:00. 3 раза за август пункт не работать и в 11:30. Утром постоянно много недовольных людей стоят. Хамский персонал, которые не умеют пользоваться вашей системой.
2
October 11, 2023
Соглашусь с предыдущими отзывами, пункт неудачный. Все время какие-о проблемы , то бумаги нет , чтобы распечатать накладную , то интернет не работает .
Прийдя 09.10. Оператор сказала , что больше пункта боксбери тут нет. Только Яндекс. Отправку авито не взяли.
4
February 7, 2024
Пункт стал лучше, люди стали адекватнее, ждать долго не приходится.
June 30, 2023
Нормально, только отсутствует вывеска на улице, поэтому проблематично найти данный пункт выдачи.
2
August 31, 2023
Здравствуйте,пришел к 10 часам утра боксбери был закрыт хотя график работы с 9 до 21,после пришел к 11 часам боксбери был открыт но была инвентаризация и мне не смогли выдать мой заказ,
2
October 3, 2023
Пришел, говорят не работает! Зря ехал сюда с Янино.
Нет вывесок.
3
September 30, 2023
Отвратительное обслуживание, ужасный персонал.
2
March 12, 2023
Оплата только наличкой (это ужасно неудобно!!пришлось идти в банк снимать деньги
May 28, 2023
Еле нашла это место! Табличку сделайте побольше.
1
March 18, 2024
Очень отличный пункт выдачи заказов)
December 1, 2021
Работает только на выдачу.
Хотя везде указано что и на отправку тоже.
30 минут времени потрачено в пустую.
1
1
August 16, 2021
предлогаю сделать забор посылок по району на доставку боксбери было бы удобно. ходить в такие дали просто не актуально по времени.
December 2, 2021
Ехал долго, оказывается только выдача, отправки нету
1
October 7, 2023
Отличный пункт
2
November 28, 2021
Все хорошо