Boxberry
57 reviews
April 26, 2024
Впервые заказывал доставку товара через авито. Покупал микроволновку. Товар пришел замотанный в пленку. Я спросил у сотрудника можно ли проверить, на что он мне ответил «розеток нет, можете проверить дома и в случае чего принесете вернете». В итоге оказалось, что микроволновка разбита. Забирать обратно микроволновку сотрудник отказался, сказал решать с продавцом так как товар уже выдан. В итоге из-за этого неквалифицированного сотрудника пункта выдачи я спустил 10к в помойку, так как и авито доставке все равно и боксберри тем более
November 10, 2023
Пункт выдачи чистый, светлый .
Всегда можно припарковаться рядом. Сотрудники приветливые
Спасибо Антону за быстрое качественное обслуживание и помощь 👍🏻
September 19, 2023
Антон отличный сотрудник: вежливый, шустрый, спокойный, терпеливый, идет навстречу клиенту в сложных вопросах.
За него сразу 5 звезд, пусть остальные равняются на него ✊🏻
1
April 28, 2023
Добрый день.
Обращаюсь к владельцам данной точки. Дайте, пожалуйста, сегодня Екатерине выходной. С порога слышно, что человек устал и ему нужно отдохнуть, а может ей нужно решить наболевшие проблемы. Иначе ну так ведь нельзя разговаривать с людьми... А ведь в зале ещё есть колющие и режущие предметы, хрупкие посылки, иногда люди приходят с детьми, заходят и люди, кто попросту первый раз получает что-либо в точках самовывоза.
Ни с чем и ни с кем из перечисленного Екатерине сегодня работать не стоит.
Желаю Екатерине крепкого здоровья и чтобы всё наладилось в жизни.
Спасибо.
4
December 14, 2023
Наклейка о том что в маркете ещё и Боксберри очень маленькая, с окна машини не было видно.
А так парень который там работал вежливый и открытый. Мне очень понравилось обслуживания.
March 22, 2024
Очень удобно отправлять по СНГ. Персонал вежливый, расписание устраивает.
June 23, 2023
Присоединяюсь к отзывам о данном пункте. Ближайший к дому, поэтому изредка им пользуюсь. Всегда хамят, 2 раза из 4х посещений среди дня у них "закрыто", то есть то принимают какой-то груз, то считают, предугадать это невозможно. Медленная работа. Зимой с коляской по пандусу никогда нельзя было подняться. Лучше выбрать другой пункт.
1
2
April 21, 2023
Пришел за посылкой в 13:35, дверь заперта, висит объявление: "приемка посылок до 14:00". Ладно, думаю, подожду. Отошел. Прихожу в 13:50 - объявление обновилось: "приемка посылок до 14:20". Дольше ждать не мог, пришлось забрать в другой день. Я понимаю, что на приемку и сортировку посылок требуется какое-то время, но график работы у вас с 10:00 до 21:00 БЕЗ перерыва. Вы или посылки сортируйте параллельно с выдачей, когда посетителей нет, или в графике работы предусмотрите перерыв на эту деятельность. Судя по графику загруженности, днем у вас посетителей мало.
1
March 23, 2023
Руководство данного ПВЗ, имейте уважение к вашим посетителям! Измените часы работы и приёмки посылок на Яндекс картах. Не вводите людей в заблуждение!
В данном пункте посылки на отправку принимают до 20:30! В 20:31 мне отказали в отправке. Я не против отказа, но я специально пришёл в этот пункт, так как хотел успеть отправить посылку, потому что время работы стоит до 21:00.
2
February 2, 2023
✋, Нужно было отправить посылку Авито через боксбери, Отправляю регулярно!!! все данные паспорта знаю наизусть что за бредовые правила по СМС ввели бы после повторного отправки Почта России даже на голову выше уже в этом плане, да и в системе у боксбери есть все мои данные, видно что отправляю не кирпичи ;) В других отделениях более человечные сотрудники, а тут я без паспорта не отправлю мне штраф штрафовать не имеют права ! Да и то что не приняли в минус обороту этой точке я так думаю Пошёл в это отделение только из-за того что работают до 21
January 4, 2023
Очень хороший пункт! Всегда чисто в помещении. Сотрудницы приветливые и вежливые! Большое спасибо за вашу работу!
1
1
January 15, 2023
Самый худший пункта выдачи Яндекса. Сотрудники швыряют товар на пол, некомпетентны, грубы. Одна из сотрудниц на регулярной основе хамит покупателям, при просьбе общаться корректнее, хамит с удвоенной силой. Дискредитирует сервис Яндекса, вызывает желание отказаться от услуг маркета. Создается впечатление, что основной функционал сотрудников - избавлять хамством магазины от постоянных клиентов и писать положительные отзывы о своей вежливости.
June 1, 2024
Никаких опознавательных знаков Боксбери, обошел дом несколько раз, пока не подсказали люди, ужасно
January 21, 2022
Очень удобный пункт отправки и приема доставок.Сотрудники все очень хорошие,добрые и отзывчивые.Отправляю там еженедельно.Хотелось бы выделить сотрудницу Елену,которая помогла мне упаковать товар,хотя коробки подходящей не было,она нашла способ и помогла мне!!!Везде сталкиваюсь с негативными отзывами об этом пункте,что нет коробок и их отправляют домой,но в этом месте всегда все есть,меня так же могли отправить домой,но тут сотрудники заинтересованы в том,чтобы покупатель остался доволен и находят решения.Спасибо!!!
2
2
July 16, 2023
Никогда не было проблем, все быстро четко и оперативно! Радуют что никогда нет очереди, хотя может так попадал просто.
December 24, 2023
Ну в отличие от других отзывов мне не понравилось, менеджер принципиальный,паспорт ей подавай, говорю вот фото, вот права есть…
February 26, 2023
В последнее время довольно часто отправка посылок для авито и юлы. Предупреждений на сайте и в группе соц. сети нет информации с предупреждением по этому поводу. По телефону отвечает робот, который вместо соединения с оператором просто кладёт трубку. В итоге я потерял время и покупателя.
November 17, 2022
для отправки Боксберри нужен оригинал паспорта,об этом висит табличка, ладно, взял паспорт, нашел время выбраться сюда через день, и что? доставка Боксберри не работает, что то с базой у них, и когда заработает - неизвестно, и об этом тоже висит табличка, потерял время на 2 похода сюда, абсолютно бесполезный пункт оказался, а жаль
2
April 14, 2024
Отличный пункт выдачи! Рекомендую! Лучший в этом радиусе!
December 25, 2022
Если не хотите получать свой заказ 3-4 дня, не заказывайте доставку в данный пункт выдачи. Офис постоянно перегружен, часто бывают «непредвиденные технические перерывы». Надеюсь руководство данного пункта подумает о репутации и примет меры.
1
May 24, 2024
Отлично, чисто и быстро.
December 16, 2021
16.12 днём я получала заказ от Яндекс маркета, вечером этого же дня моя знакомая пыталась передать посылку для доставки Авито, мы обе столкнулись с ужасным хамством приемщицы которая там сидит. На ней нет бейджика, на мою просьбу представиться, что бы оставить на неё жалобу сказала, что не собирается этого делать, знакомой через препирательства всё-таки представилась. Прошу обратить внимание Яндекс маркет и Boxberry на сотрудников, которых нанимаете на работу. Такое хамство не допустимо при обслуживании людей!
3
1
February 23, 2022
Все отлично,со всем помогли как правильно и лучше отправить и т.д единственное далеко от дома.,так как это самый ближайший пункт отправки.
1
2
May 16, 2023
Отличный пункт, отличные операторы! Близко к дому, оперативное отправление!
1
January 20, 2022
Очень хороший пункт приемки и выдачи 👌
Один из моих любимых. Очень удобный , просторный. Приветливый персонал 👍
2
1
November 26, 2023
Удобное расположение, парни классные
May 20, 2023
Все отлично
Рекомендую к сотрудничеству
December 19, 2023
В пункте грязно. На ступеньках снег и лёд. Работник хамит.
1
December 29, 2021
Больше никогда не закажу ничего в этот ПВЗ. Две немолодые клуши делают одну и ту же работу, но похоже не совсем понимают, что делают, поэтому всё ооочень медленно. 20 минут ждал, пока выдадут письмо, хотя передо мной было всего два человека.
3
1
November 11, 2023
Обслуживание норм. Но упаковаешь ты а не они.
May 1, 2023
Быстро, легко, спокойно! Не забудьте дома паспорт! 😉
August 4, 2022
Помещение хорошее. Даже с коляской можно подняться . На это плюсы закончились . 4.08 оператором была девушка которая ничего не знала и ещё хамила. Боксберри больше ничего отправлять не буду. Такое ощущение что сотрудников ищут без школьного образования даже .
1
1
April 24, 2023
Душно, долго... Как на почте , все в одно и принимаются посылки и выдаются...
1
November 27, 2023
ПВЗ как ПВЗ ребята шустрые
March 9, 2022
Просторный и светлый пункт выдачи. Всегда помогут отправить и отвечают на все возникающие вопросы
3
1
October 20, 2021
Недоброжелательные и неклиентоориентированные сотрудники. Недовольные , будто-то к ним в гости без приглашения пришёл. Причём на постоянной основе.Впредь доставку буду заказывать в соседний пункт через аллею.
3
1
December 18, 2022
Я доволен этим отделением всем спасибо рекомендую
💪💪💪💪💪
1
April 8, 2023
блондинка с нарисованными бровями очень остра на язык!! кошмар!!
1
October 28, 2023
Быстро отправили посылку
February 12, 2022
Неадекватная тетя в этом ПВ не понимает разницы между вскрытием транспортной упаковки и упаковки товара. В итоге не дала проверить заказ и он уехал обратно. Раньше получал заказы из этого магазина в другом ПВ боксберри и всегда давали проверить. Сюда больше заказывать не буду. Даже мою копию отказа не дала🤦♂️
2
1
February 2, 2023
Отказались выдавать посылку в середине рабочего дня, сославшись на то что у них сейчас приемка. Что-то в режиме работы про такое ни слова не написано.
4
February 13, 2023
устанавливают свои какие-то «правила» грубая администрация.
April 20, 2023
Отличное местоположение.
November 1, 2023
Привел друзей. Все в полном восторге.
October 4, 2023
Хороший пункт
April 20, 2022
Удобный современный пункт, доброжелательные сотрудники.
1
November 22, 2023
Все быстро.
February 26, 2022
Удобно, цены не высокие, персонал всегда подскажет
1
2
May 13, 2022
Менеджер позволил себе обсуждение и осуждение моего времени и занятости, она же потребовала вскрыть посылку и была ИЗЛИШНЕ дотошна.
1
November 10, 2021
Вежливый персонал, все чистенько
1