Boxberry

2.6

32 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Пришла сегодня в 8:20 вечера! Пункт напомню работает до 21 тащила пакет тяжелый на отправку, а там на двери на надпись «закрыто технически» 😂при этом там по голосам прям туса… 🥳 стучу, открывает молодой человек… и говорит что интернета нет из за дождя… на минуточку дождь уже как пол часа прошёл .. тогда пишите крупными буквами, что когда дождь мы просто не работаем… и почему они при этом закрывают двери.. ведь до 21 должны быть открыты!!! Вообщем потом он уполз сказав, что у него много работы👍 короче они просто закрываюсь раньше на час что бы делать свои дела.. измените тогда расписание!!! Почему я должна просто так тратить своё время и тащить тяжести, чтобы прийти а закрытой двери???? Аааа!??? И интернет у них был!!! Пикалки работали, есть аудиозапись…

Show business's response

Кира848

Level 4 Local Expert

Не рекомендую данное место к посещению, хотела отправить надежно упакованную книгу по уходу за растениями небольшого размера в мягкой обложке, естественно перед отправкой надежно упаковала в картон, пупырку и обернула скотчем, но в ПВЗ потребовали вскрыть упаковку и упаковать в их пакетик, в котором книга, естественно не доедет в нормальном виде, сказав, что возможно я затеяла не обычную отправку товаров с авито, а отправку нар*котиков. Напомню, что контроль за оборотом запрешенных вещ-в не находится в компетенции сотрудников данной организации, хотя по словам самой сотрудницы у них очень часто случаются именно такие происшествия. Это всё еще при том, что отправка не анонимная, при проверке требуют паспорт, поэтому казалось бы какие тут могут быть вопросы вообще. Сотрудница которая там работает делает всё возможное чтобы поменьше людей приходило и побольше просто сидеть, ведь зп ей платят за отсиженные часы, а не за фактическую работу с клиентами, с одной стороны очень удобно (ей) с другой очень не удобно клиентам, в частности мне, ведь пришлось идти в другой ПВЗ, где никаких проблем с отправкой не возникло. Но сеть вопрос к владельцам данной точки, неужели вас не смущает ее рейтинг? и да, не надо мне писать что вы обязаны проверять, правила это конечно хорошо, но человеческое отношение к людям никто не отменял, тем более что в других ПВЗ вашей же сети таких проблем нет

Марина Патипа

Level 10 Local Expert

Хороший пункт, нашла быстро, по описанию. Нужно было отправить посылку авито. Сотрудник все приняла, взяла паспорт, оформила, без хамства или каких-то проблем. Очень быстро все сделала. Посещением пункта осталась довольна.

Ксения Первушина

Level 9 Local Expert

На приём не работает, на выдачу требуют паспорт, якобы это условия авито, но по факту, остальным всегда хватает кода, стараюсь не выбирать этот

Show business's response

Akens

Level 6 Local Expert

Нет упаковки на пункте, 2 слоя пупырки им мало, ни за что не отвечают, но к упаковке клиента придираются, вежливости и желания решить проблему 0. Оценка соответствующая.

Show business's response

Олег Д.

Level 4 Local Expert

Отдельная благодарность Марку, за то как он выполняет свою работу.Если бы каждый стремился к такому результату, мир был бы лучше.

Level 24 Local Expert

Пришла отправить посылку боксбери, а сотрудник (ребенок) сказала что они не отправляют посылки уже 2 месяца. Прекрасно! Особенно понравилась табличка у нее на столе «здесь можно отправить посылку боксбери». На что я ей указала , она лишь подала плечами. Спасибо за потраченное время !

Show business's response

Ник Ш.

Level 6 Local Expert

Пункт отказался выдавать мною оформленный и оплаченный заказ, списываясь на внутренние правила о паспортных данных, хотя все данные есть в аккаунте и отображены системно

Show business's response

mara99902

Level 14 Local Expert

Озон нормально работает, боксбери как всегда и везде, через раз и как получится:( причем на отправку, выдача нормально работает

Анастасия Федина

Level 5 Local Expert

Не могу забрать посылку уже 2 дня! Сначала пункт был закрыт по техническим причинам весь день. Пришла утром, пункт тоже не работает, пишут, что откроются в 12:00. Не заказывайте сюда ничего!

Show business's response

Артём Жидков

Level 3 Local Expert

Очень плохой пункт. Владельцы не следят за ним. Постоянные очереди,ждешь по часу, чтобы отправить посылку. Работает всего один человек, который делает сразу всё и естественно - ничего не успевает.