Boxberry
67 reviews
July 19, 2022
Неприветливый продавец.Попросила упаковать еще в одну коробку,потому,что там посуда.Ответ.У Вас и так все нормально.Если посуда разобьется,это будет на его совести.Больше в этот филиал,никогда не пойду..Во время пересылки,товар был разбит и обратно вернулся в пункт.Я пришла его забрать,молодой человек,ввел номер,закрыл заказ.Заказ закрыл,а товар не вернул,сказал,что самовал я забрала.Сплошной обман.Категорически не рекомендую этот пункт.
1
July 6, 2022
Все очень просто, пришла в 16 часов, никакой очереди, сдала посылку, получила квитанцию. Сотрудник очень внимательный, все объяснил, что я должна сделать (пользовалась первый раз), мне понравилось, быстро и удобно
1
November 6, 2021
Много раз пользовалась услугами данного ПВЗ, проблем не было до сегодняшнего дня. Но сегодня я была просто в шоке, при получении заказа, от хамства сотрудника пункта,
по имени Даиер!
Вопрос к руководству: вы объясняете таким вот "сотрудникам" элементарные правила поведения, к примеру, что нельзя использовать ненормативную лексику при работе с клиентами, в частности, с женщинами ?
Этот человек пришел работать к вам добровольно или они отбывает наказание? Судя по его отношению к своим обязанностям, второе
4
2
June 27, 2022
Нет никакой вывески Boxberry. Невозможно понять, что оно там и куда вообще заходить. В субботу, несмотря на заявленное в расписании время начала работы с 9 утра, никто не открыл дверь ни в 9, ни в 9.30... Сотрудник службы поддержки Boxberry ничем помочь не смог
1
April 19, 2022
20 минут стояла ждала. Сначала занимались своими делами, разгрузки погрузки. Потом клиента. А когда дошла очередь до меня наконец, выяснилось что только через личный кабинет а не как в СДЭКе. Когда я спросила Почему не повесили объявление об этом, мне ответили: Значит вам не повезло! Хамство молодого человека
1
1
January 21, 2022
Очень некомпетентные сотрудники, которые смотрят сериалы во время приема заказа или болтают по телефону. На все вопросы ответ "не знаю, так выдает компьютер, звоните в боксберри". Вместо заявленных двух дней посылка шла неделю, из-за чего получатель не смог забрать ее вовремя. посылку без уведомления вернули назад, взяв дополнительные деньги за получение.
December 21, 2021
Находится в подьезде дома. Обычный подьезд, ни какой вывески нет. Ищи как хочешь. Хорошо, дворовые старушки, все знают, им спасибо. Очереди не было, отправил посылку быстро. Досмотр обязательно. Без досмотра, не отправляют.
1
September 18, 2021
Очень удобно для меня на шаговом доступности пользуюсь всегда встречают с улыбкой и быстро находят посылку пока не было ошибок и возвратов
2
September 14, 2021
Быстро, профессионально, оповещения приходят своевременно. Так как в помещении находится несколько служб доставок, то очень маленькое, рассчитано на обслуживание одного человека, в коридоре собирается очередь(кстати коридор тоже узкий).
1
May 13, 2021
Хороший многофункциональный пункт приема. Быстро удобно. Находится в среднем подъеде на первом этаже. Вывеска маленькая, но указатели есть.
1
January 11, 2021
Впервые произошла такая ситуация с данной компанией, до этого претензий не возникало. Но после такого отношения буду делать всё возможное, чтобы не отправлять посылки этой организацией. Посылка находится на центральном складе в Москве с 27.12.2020, ее нужно просто довезти до пункта выдачи...тоже в Москве! Даже не другой город и не другая страна. Но служба доставки, прости Господи, не может этого сделать уже 16 дней. Каждый день кормит завтраками, посылает открытым текстом и велит просто ждать🤷🏼♀️. Интересно чего?! Посылку свою я так и не получила, как и внятного ответа. Отвратительный сервис. Надеюсь, мой отзыв будет полезен большому количеству людей и все сто раз подумают, прежде чем отправлять ими посылку.
4
2
July 18, 2022
Заказал крылья для велосипеда (СберМегаМаркет) доставка боксберри. Посылка пришла сломана пополам. Для боксберри это нормально.
1
May 12, 2021
Замечательно- быстро, удобно, сотрудники внимательны.Вместо того , чтобы курьера целый день ждать- в любое время-посылку можно здесь забрать
47
1
January 14, 2022
Нет вывески. Первый раз искал полчаса это место. Вход в подъезд посередине жилого дома. Да обычный подъезд панельки, без опознавательных знаков пункта выдачи. Неужели сложно сделать указатель и вывеску?
3
November 7, 2019
Очень маленькое помещение. Всегда много народу, медленное обслуживание и слишком неприветливый персонал (один лучше другого, как будто их прям заставляют там работать)!!! Также нет никаких информационных вывесок о том, когда есть проблемы в работе с выдачей заказов, отстояв огромную очередь тебе сообщают, что что-то не работает у них программа. На замечание повесить информацию об этом, чтобы люди зря не стояли в очередях повысили голос и нахамили!
4
July 30, 2018
Очень удобное место для забора покупок, цена доставки обычно копеешная, время работы удобное. Зайти по дороге с работы или из (соседнего) дома очень удобно. Минус для жителей дома, это просто квартира в жилом подъезде, ну и упаковку адекватные люди должны уносить с собой. Непонятно почему у разных магазин до него стоимость доставки отличается, иногда в разы, но всё равно, дешевле адресной.
4
1
January 18, 2020
Продала телевизор через авито с доставкой боксберри.Мне написали,что упаковка бесплатная.Пришла после работы с ребенком и огромным телевизором,еле дотащила.Мне отказали в упаковке и отказались принимать телевизор,сказали идите в соседнее отделение.Хотя видела женщина,что я с маленьким ребенком и телевизор еле дотащила.Хотелось плакать от такого отношения...... п.с мужа нету,кроме меня донести не кому((((((
В итоге женщина на улице Волынская в пункте приема боксберри приняла,помогла с упаковкой и очень тепло и с участием отнеслась к нам.Спасибо ей человеческое!!!
5
3
April 25, 2021
Самый хороший пункт выдачи в районе!
Компетентные сотрудники, чистое помещение, отсутствие очередей.
4
1
May 4, 2021
Заказывал доставку товар с Авито, доставили быстро, на выдаче время не тянут, все оперативно!!!
2
September 6, 2020
Нравится этот пункт выдачи. Рядом с домом, быстро обслуживают и выдают посылки. Пользуюсь уже несколько лет. Спасибо!
2
December 26, 2021
Пользуюсь услугами этого пункта доставки несколько лет, проблем ни разу не было.
May 25, 2021
Делала заказ, доставили быстро, удобно рядом с домом
July 25, 2021
Отправляла возврат с Asos, все прошло супер быстро. Без проблем и очередей🙂
3
August 11, 2020
Была 11.08.20 в 10 утра, отвратительный пункт, скучающего вида сотрудница отказала в приеме посылки?!! просто так...(видимо лишние телодвижения даму напрягают) хотя на горячей линии Boxberry 10.08.20 в 22:00 уверили что пункт готов принять отправление.
Надеюсь руководство разьяснит своим сотрудникам с какой они целью там находятся.
2
1
June 13, 2021
И отправляла и получала. Все устраивает. Удобно
1
August 12, 2019
Очень удобно приходить - менее 10 минут от дома, всегда вежливое и почти молниеносное обслуживание))
3
1
November 10, 2019
Хамовитый и нерасторопный персонал! Зашла-очередь, чел 5-6, друг у друга на головах. Ушла, решила прийти позже. Но не тут-то было: домофон не открывает, хотя время еще рабочее! В итоге, я проникла все-таки с жильцом дома. Стоят опять таки несколько человек, сотрудник boxberry выпучив глаза кричит что не будет меня обслуживать, что у нее ждут люди!..просто прекрасно
5
1
August 20, 2021
Немного щаббррократились, а так всё в норме )?)
June 13, 2020
Часто получаю здесь заказ. Всегда быстро вежливо обслуживают.
1
1
June 14, 2021
Норм. Вполне нормальный пункт. С первого раза хрен найдешь.
1
April 20, 2022
Редкостное хамство и мат оператора
2
1
June 1, 2021
Быстро, вежливо и не дорого. Что ещё нужно.
July 18, 2019
Очень много народу стоим по долгу в очереди.кто то уходит не дождавшись. Жаль что рядом нет ещё пункта на солнцевском проспекте. До производственной идти далеко.
3
1
October 20, 2019
Все быстро без лишних вопросов. Расплатиться можно картой, есть где машину поставить.
2
2
January 18, 2022
Очень удобный пункт
March 27, 2021
Хорошее место быстро приняли товар
2
March 12, 2019
Единственный в районе Солнцево пункт приема и одновременно отправки Боксберри. Работают каждый день. Бывают очереди. Замечаний нет.
8
1
September 21, 2021
Уютно и красиво
1
August 2, 2020
Хорошо работает, иногда большие очереди
2
1
February 10, 2019
Очень радует, что в районе есть этот пункт выдачи. Работа сотрудников устраивает, проблем никогда не было.
4
1
June 5, 2019
Не удобно расположено. На 1-м этаже жилого дома. Теновато.
4
1
November 28, 2019
Очень удобный для меня пункт выдачи заказов. Пользуюсь их услугами давно.
3
1
June 9, 2019
Прекрасно что этот пункт у нас в Солнцево есть. Спасибо за работу.
5
1
September 21, 2018
Пункт самовывоза прям рядом с домом, несколько служб доставки.
Удобно.
6
1
October 26, 2018
Лучший постомат! Рядом с домом, сотрудники адекватные!
5
December 19, 2019
нормальный пункт выдачи заказов, работают четко.
1
1
June 21, 2020
Небольшое помещение. Вход через подъезд.
3
December 23, 2019
Вечно то принтер не работает, то отправляют в другое отделение где не принимают возвраты ( хотя я спрашивал что хочу вернуть)
3
2
August 19, 2020
спасибо за надёжную упаковку!
4
March 31, 2020
Всегда все отлично!
3
1