Очень хорошее и удобное месторасположение. Профессиональные сотрудники. Только иногда бывает небольшая очередь в часы-пик, но это потому что в одном пункте сразу и яндекс и DPD и Боксбери и авито
Пришла к 8:40 ,написано что открытие в 9:00 сотрудник в 9:00 так и не пришел ,прождали с другими людьми до 9:20,никто не появился .Как можно безотвествннно относиться к своей работе
Очень неприятная сотрудница
Ни "здравствуйте, ни до свидания", отвечает с агрессией, недовольная, как будто я пришла к ней домой, а не в пункт выдачи
1
Show business's response
A
Alina M.
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Сегодня, 29.12.23 пришла получить посылки с Яндекс маркета и бокс бери.
Во первых, нет никакого обозначения, что пунктом выдачи бокс берри является тот же Яндекс.
Во вторых, придя за 15 минут до закрытия пункта выдачи, была очень большая очередь, которая стояла аж на улице. Терпливо стояла в очереди, но ровно в 21:00 сотрудницы, ухмыляясь, объявили о том, что больше посылки выдавать они не будут, «приходите завтра в 9:00». На вопрос о том, в чем дело и почему нельзя обслужить еще три человека, одна из них сказала, что программа закрывается прям по часам. Считаю, что это бесчеловечное отношение к покупателям, так как сотрудницы могли бы предупредить, что маловероятно, что успеют обслужить всех до закрытия, так как программа у них блокируется и ждать или нет ваш выбор. Предновогодняя пора, можно было бы войти в положение и либо же задержаться, либо же заранее предупредить мерзнувших людей на улице о том, что не получится получить заказ сегодня. Ужасное обслуживание.
Нет никакого обозначения, что в помещении помимо Яндекс маркет есть боксбери. Примерочной нет, поэтому доставку, требующую примерку, заказывать сюда нет смысла. Сотрудник даже не пытается сделать вид, что хочет помочь.
Маленький отличный пункт, удобное расположение у метро, если бы владельцы наклеили небольшую вывеску или табличку о Боксберри, было бы замечательно. Очень вежливый молодой человек в очках помог отправить посылку оперативно и без проблем.
Постоянно прихожу отправлять посылки на этот пункт. То у них 2 недели не было упаковки для отправки посылок, приходилось покупать пакеты почты и запаковывать самостоятельно. Сегодня пришла на отправку сидит новый сотрудник, отказал в отправке, тк я забыла паспорт, по фотографии паспорта отправлять отказались, вод.права им не подходят. В чем моя боль - я тащила 6кг вещей и теперь мне нести их обратно. И потом на следущий день опять чтобы отпоавить. И у одной из посылок сегодня последний день дня отправки. В общем нет человеческого понимания. На встречу не идут. До этого работал парень был отзывчивый, даже задерживался после работы.
Пункт находится в Яндекс Маркете, нет никаких опознавательных знаков, не вывески, не наклейки, никакого намёка, что там есть этот пункт. Благодаря отзывам здесь, нашла его. Так же нет упаковки. Если нужно что-то отправить, заранее покупайте в другом месте упаковку.
Повесьте уже вывеску, чтобы люди находили вашу организацию. Большая часть ваших клиентов приходит в другие организации и спрашивают как попасть к вам.Надоело уже объяснять как к вам попасть
Не любитель оставлять отзывы, но ребята парень и девушка), которые работают в этом пункте прям напрашиваются на 5 звёзд ) спасибо за понимание и терпение , а иногда даже помощь 😉
P.s работаю с разными тк и мне есть с чем сравнить)
Хороший пункт. Нужно наклеить наклейку на двери Яндекса, или небольшую вывеску повесить о том, что здесь получают и отправляют Боксберри. Пришлось обойти вокруг дома, пока не догадалась зайти в Яндекс и спросить.
Ни одной вывески. Ищите в Яндекс Маркете в их помещении без лейблов Боксбери. Отказали в отправке Авито сославшись на отсутствие коробок, хотя на входе лежала пачка коробок.
Девушка-сотрудница ведет себя высокомерно. О том, что dpd и boxberry не работает заявила так, будто это всей Москве очевидно.
3
2
василиса сёмочкина
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Сегодня кое-как добралась до этого отделения чтобы отправить посылочку, на телефоне было 5% зарядки и очень переживала что не успею отправить ((((Спросила у мужчины за стойкой Яндекс , можно ли отправить посылочку через боксбери? Ответил ,да ,а что у вас там на отправку, говорю одежда и обувь. Следом он мне сказал что нет тары. Говорю давайте в другую коробку или пакет,но не в какую , ничем вам помочь не могу .Сказал что это не к нам вопросы.
1
2
Юлия
Level 13 Local Expert
May 30, 2023
Это ужасный пункт.
Неудобный. Нет надписи.
Грубая приемщица.
Обошла дом три раза, пока его нашла.
Больше никогда не буду сюда заказывать.