Помещение небольшое. При моём посещении одновременно обслуживались ещё два человека, но кассиры-приёмщики (парень и девушка) работали слаженно, быстро, при этом спокойно, вежливо. Приятное впечатление осталось, спасибо.
Постоянный клиент данного пункта Boxberry. Работники всегда приветливы, при делах, зачастую, в прямом смысле бегают, ища посылки и упаковку. Поэтому главный плюс - это скорость!
Если есть очередь, то она не из-за глюков в системе и медленных сотрудников, обычно она из-за медлительных клиентов.
Грязь в заведении может быть, но опять же, обычно сюда приходят не оценивать чистоту, а оперативно получить или отправить посылку, с чем данный пункт по моему мнению справляется идеально.
Упаковка обычно имеется на любой вкус и цвет, если нет подходящей, все равно найдут способ надежно упаковать. «Пупырка», упаковочная бумага, скотч безлимитны и есть всегда
По мне один из лучших пунктов, всегда открыт с 9, что редкость. Всегда 2 сотрудника, что позволяет минимизировать очередь. Принимают заказ быстро и так же быстро выдают заказы. В Крыле они реально на голову выше других. Пройдите сравните. У меня такая возможность была.
Уже три недели проблема с упаковкой. Предлагается достать коробки из мусорки. При этом увеличивают стоимость доставки, т.к. нужной коробки не найти(( Клиенты от этого страдают! Смысл пропадает приходить на этот пункт, если проблемы с упаковкой не могут решить уже три недели! БАРДАК!!!
Упаковывали в данном пункте боксберри для авито доставки отправку очень бережно и тщательно, предложили сфотографировать перед отправкой. Есть, с чем сравнить. Рада, что в ближнем к дому пункте очень ответственные люди работают.
Сегодня пришла к открытию данного пункта. Кстати, он открывается достаточно поздно по сравнению со многими другими - в 10 час. Ну это ладно. Простояла на ветру 20 мин вместе с другими бедолагами, сотрудника не было. Пришлось уйти, так как спешила. Кроме того, вывески на пункте нет. Поди догадайся, что в ОЗОНе находится и Boxberry! Клиентоориентированности ноль. Больше не приду и никому не советую.
Первый раз пришлось воспользоваться этой службой доставки. Надеюсь, что последний. Такого неприветливого, а точнее сказать хамского персонала в количестве трёх человек еще не приходилось встречать.
Сама доставка была выполнена быстро, но заходить в такие пункты больше не хочется.
Не люблю посещать Boxberry, ни один из пунктов, но приходится, так как покупатели оформляют заказы. Не приветливый персонал, очереди, пункты в ужасном состоянии: грязь, мусор. Квитанцию выдают только если попросишь, поэтому , если удается прошу покупателей оформлять через почту России
Переодически какие то сбои с компьютером, пару раз говорили что не верный трек номер посылки, ( ходил в другой все норм отправляют ). Часто проблемы с нехваткой упаковочного материала
1
Show business's response
Xander
Level 16 Local Expert
September 4, 2022
Сервис Boxberry стал хуже, чем у почты. Приложение показывает неверные статусы - якобы посылка доставлена, но это не так. Заказ ошибочно уехал в другой пункт выдачи. Коды для выдачи не приходят.