Boxberry
Directions
Улица Маршала Бирюзова
88 m
19 reviews
April 30
Всегда приятно иметь дело с профессионалами, особенно когда они любят свою работу и гордятся своими навыками 😊 Чего, увы, не сказать про сей прекрасный центр BoxBerry, где трудится барышня с длинными ногтями, которая не слушает клиентов, перебивает их, с трёх раз не может найти посылку в системе, при этом без умолку болтает с подружкой и гордится тем, что "умеет только пикать посылку, и ничего более" (видимо, это история из предыдущего отзыва) 🙄
January 25
Пункт боксбери по адресу ул Бирюзова, дом 28 в городе Одинцово. Операторы совершенно не знают как оформлять посылки. Мне нужно было , что бы посылку оплатил получатель, на что оператор сообщила, что такой функции нет, пришлось оплатить самой, в мои планы это не входило и у меня была договоренность с получателем, что он оплачивает . Научите своих сотрудников работать с компьютером, что бы знали все функции. Если женщина из за зарубежья хочет работать , будьте добры изучить все правила по отправке, приеме посылок. Отправляем постоянно, к сожалению фио оператора не спросили. Посещение было 25 января 2025 года в 17.00 часов
1
November 7, 2024
17 октября 24-го года сотрудником пункта Boxberry, расположеного по адресу: Одинцово, Маршала Бирюзова, 28 - было отказано в приеме посылки по причине отсутствия распечатанного штрихкода. Мой менеджер Boxberry уверяет, что у меня включена услуга сдачи без Документов, но сотрудник пункта выдачи Boxberry отказалась представляться, и отказалась распечатывать штрихкод. Посылка была отправлена благодаря неравнодушным офисным сотрудникам в соседнем здании которые помогли распечатать штрихкод. Считаю, что можно было проявить клиентоориентированность, распечатать и попросить в следующий раз прийти со штрих кодом.
Дополняю информацию: мое посещение было 17.10.2024 в районе 14.00
3