Boxberry
61 review
June 7, 2024
30 минут стоим в очереди, пока девушка-сотрудник принимает и отправляет заказы. При любом упреке хамит и орет:ожидайте! Это не клиентоориентировано! Либо пишите Технический перерыв, либо решайте вопрос с отгрузкой! Работник даже не ориентируется где приблизительно лежит посылка! Поиски только увеличивают время ожидания! Полузаваленные стелажи только увеличивают красоту данного места!
1
April 10, 2024
ужасный пункт, не советую заказывать сюда ничего. Работница Нагрубила мне с первой секунды, хотя я вежливо с ней общалась, закатывала глаза, то игнорила вовсе, хамила. Никогда не пишу плохие отзывы, но тут просто не могу промолчать. Руководство, прошу обратить внимание, на то, с кем вы работаете и на все отзывы. К тому же, нигде не написано, что это еще и боксберри
4
February 22, 2024
Надо очень постараться , чтобы найти прием Боксберри. Он находится в глубине здания под вывеской OZON.
Внутри находится много различных офисов.
Давно не было ремонта.
Девушка на приеме очень необщительная, смотрела фильм в этот момент фильм на своем смартфоне. Нехотя взяла посылку и опять уткнулась в просмотр фильма...
2
August 28, 2023
Все хорошо, если бы не один сотрудник, который разворачивает из-за того, что на фото несколько позиций и в описании объявления на авито несколько позиций. Ему нужно принести все, наверное, еще и ключи от квартиры, в которой были сделаны фото. Из-за него приходиться каждое утро заходить и проверять, кто сегодня работает в смене, и если в смене уважаемый Дан, то нужно везти посылки на метро в знакомый, адекватный пункт боксберри. Убедительная просьба к учредителям, обратите внимание на количество отзывов о сотруднике, а если один из учредителей сам Дан Игоревич, то, пожалуйста, посчитайте сколько оборота теряет Ваш бизнес из-за таких вот разворотов клиентов. Потому что клиентоориентированность у вас нулевая. Зато поддерживаем несуществующий регламент.
7
November 14, 2023
Ждал худшего от ПВЗ и мистера Д. Дома сделал фото до упаковки, во время упаковки, после упаковки, взял свою пупырку и коробку...
Но авито доставку приняла милая девушка, выдала коробку и бумагу чтобы заложить пространство, всё быстро и оперативно.
Минус звезда за отсутствие указателей и неопрятность комнаты (перегородите пополам гипсой, сделайте зону хранения чистую...)
1
December 22, 2023
Это ужас. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТО МЕСТО!!! Я не смогла получить посылку 2й день подряд. Зашла вчера в 8 вечера, очередь была человек 7, подождав 10 минут ушла, тк очередь не двигалась. Зашла сегодня (22.12) в пятом часу очередь 6 человек. Отстояв 30 мин, мне не смогли найти посылку. Сотрудник предложила зайти через час🤬Итог: я потратила 40 мин, посылку не получила, придется приехать позже (если они вообще ее найдут). Занавес.
2
February 2, 2024
Ужасное место. Во-первых нет даже таблички нигде о том, что это Boxberry, нужно было несколько закутков обойти, чтобы узнать, что они сидят в Яндекс-маркете. Девушка крайне неприветливая и пофигистичная. Пока человек проверял заказ принципиально отказалась обслужить следующего. Прождав минут 10 когда человек разберется со своим заказом, ушла ни с чем. Принципиально буду обходить этот пункт.
4
April 7, 2024
Пункт выдачи заказов, ничего примечательного, но, как и в других пунктах, быстро, удобно, вежливо. Что еще сказать? Такие пункты выдачи значительно облегчают нам жизнь!
June 20, 2023
Плюсов нет!
Абсолютно некомпетентный сотрудник пункта приема. Пришел отправить товар авитодоставкой. Сотрудник сказал что упаковка не соответствует их регламенту и они по своему регламенту упаковать не могут. На мою просьбу предоставить в письменном виде мотивированный отказ принять товар сотрудник отказал. Единственный вариант решения проблемы который он предложил, это подписать им бумагу что я снимаю с них ответственность за сохранность товара при транспортировке!!!
Такая "работа" ни в какие ворота не лезет. Если сотрудник не компетентен, почему он там работает?
Если боксберри не может корректно работать с авитодоставкой, зачем браться за это? Либо вы делаете нормально, либо не делаете!
Из-за такой ужасной работы пункта я в пустую потратил кучу своего времени. И нервов. И у меня сорвался заказ!
Категорически не рекомендую данную службу доставки вообще, и этот пункт приема в частности!!!
11
July 1, 2023
Совершенно не адекватный сотрудник работает, соглашусь с отзывами ниже, очень надеюсь что его вышвырнут на мороз, за такую работу, прощу обратить внимание основному офису Boxbeery на данный ПВЗ он портит имя вашей компании и многие УЖЕ обходят его стороной, человек действительно не имеет представления о том как должен работать пункт, и ссылается только на ПРАВИЛА описанные видимо в учебнике "Как потерять уважение и доверие клиентов из-за низкой саммоценки " очень рекомендую обходить это место стороной и никогда туда не обращаться!
Я потерял несколько заказов из-за этого пункта, которые МНЕ никто не возместит, но мог и дальше сотрудничать с компанией, но увы, благодаря таким" сотрудникам" нет ни малейшего желания пользоваться услугами этой компании!
9
December 16, 2023
Замечательная девушка быстро и чётко оформила несколько посылок Boxberry. Спасибо!
Их не очень просто с улицы найти, заходите под вывеску Ozon и вглубь по желтым указателям на Маркет.
1
June 22, 2023
В боксбери работает один отвратительный работник, которому нужно докопаться до каждого товара, вскрывает все коробки даже на заводских пломбах, отказывается принимать авитодоставки потому что ему не нравится фото товара, лезет в комплектацию внутрь коробки. Работает без бейджа, даже не знаю как его зовут, не ходите в этот пункт приёма, потратите много времени и свои нервы. Фамилия сотрудника Рыжков.
8
April 17, 2023
Отвратительный пункт, мусор, грязь, все навалено. Работают подростки, ощущение, что это исправительные работы, а не за зарплату. Ведут себя надменно, хамят, вечно у них все сбоит, нет то пакетов, то коробок. Сегодня сотрудник сказал, что ему вообще все фиолетово, жалуетесь куда хотите хоть хозяину. Типа все равно бралак никуда не денется. Контактов собственника нет, пишу сюда - у вас полный треш, скорейшего вам закрытия при таком отношении к посетителям
13
1
February 25, 2024
Девушка-администратор (представиться она отказалась, информации о ее ФИО в офисе не было) ведет себя крайне не профессионально.
Остался неприятный осадок от посещения офиса.
3
June 22, 2023
Сотрудник Рыжков Д.И данного пвз имеет по всей видимости какой то комплекс неполноценности. Стало невозможно пользоваться боксберри рядом с офисом из за него. Очень советую избегать этот пункт пока данный сотрудник работает там. Что бы вы не принесли все будет не так упаковано, не так выглядеть и вас развернут
6
July 21, 2023
Сегодня, 21.07.23. «Сотрудник» пункта с не стал принимать посылку Авито Боксберри.))) В объявлении было несколько товаров и он захотел их все увидеть в посылке! Иначе никак!))) Вынужден был удалиться из этого заведения. Удачи в бизнесе!
6
June 14, 2023
Рыжков Д.И это что то с чем то. Очень медленный сотрудник. Я стою на пороге и жду пока он закончит со своими делами, спустя время наконец занялся моими. Посылку выдать не смог. Вопрос, зачем держать таких сотрудников? И как до сих пор не прикрыли этот пункт?! Единственный наверное безобразный пункт по Москве.
7
June 6, 2023
Худший пункт! Пришел в рабочее время- закрыто, прождал полчаса, так никто мне пришел. Пришел вере несколько часов, отказали в отправке, т.к. нет упаковки, которую они обязаны предоставлять! Очень грубая и неприятная приемщица. Отвратительное впечатление
9
December 25, 2023
1. Закончился картридж для принтера и нет нового из-за которого не получается отправить посылку.
2. Не могут найти посылку.
Все в один день.
1
June 30, 2023
Не приняли товар, т.к. не сооьветствует параметрам пересылки, ссылался на внутренний регламент работы, который так и не смог показать. Ужасный пункт, как такой работает в центре Москвы. Клиентоориентированности ноль.
4
June 22, 2023
Отвратительный работник, отправляем авитодоставки через боксбери, каждый раз вскрывает, портит упаковку и пломбы на коробке .
Ищет некое 2ое дно. 1/1000 моя оценка
если в объявлении фото не совпадает , то отказ)))
7
March 6, 2023
Ужасное место!
Для начала попробуйте его найти. Ни вывески, ни указателя. Ориентир на Яндекс. И уже внутри жалкая наклейка на двери.
А внутри все пункты выдачи в одном флаконе.
Работает молодой , вежливый, надменный юноша. Считает себя явно умнее других. Больше никогда туда не зайду.
13
1
December 8, 2023
Начиталась ужасных отзывов и готовилась к худшему. НО! Оперативно приняла и все выдала чудесная девушка. Спасибо!
April 2, 2023
Согласен с предыдущими комментариями, навигация только для Яндекс маркета. работник надменный, крайне медленный, делает, как будто его заставляют. Общее впечатление негативное, больше сюда не приду. Не рекомендую
10
1
February 1, 2023
Очень сложно найти и дверь снаружи, и локацию внутри (надпись про боксберри вас ждёт только внутри, дверь снаружи как в квартиру коричневая, внутри идите почти до конца). И странный мальчик выдаёт, шутки прям глупые, вызывал дискомфорт.
10
June 7, 2023
Самый кошмарный пункт Boxberry с которым мы сталкивались ! Оператор отказался отправить заказ согласно своим соображениям, Рыжков Д.И. - просьба отреагировать руководству !
8
July 28, 2023
сотрудник Рыжков, неадекватный человек! отказывается принимать посылку без каких либо обьяснений! бейджика нету! Хамит! вообщем ужасный пвз и его сотрудники такие же!!!!
3
January 9, 2023
Не смогли принять отправление, мол, не знают как и еще не подключено, хотя отделение уже отмечено как рабочее
Upd: 9 января, а отправления боксберри до сих пор не принимает, но отделение работает и висит табличка, мол, боксберри здесь, класс
7
1
April 28, 2023
Очень МЕДЛЕННО, сама не люблю спешить, но это треш. Грязно, некоторые посылки валяются на полу. Очень муторно и ДОЛГО с документами на отправление и получение!!!!
9
1
October 20, 2023
Ставлю 5 звёзд девушке, которая приняла посылку.
Думал, что попаду на этого сотрудника, но к счастью, обошлось.
August 2, 2023
Сотрудник Рыжков Д.И. в вышей степени проф непригоден. На отправку одного отправления уходит по 30 минут. Докапывается до каждой мелочи. Сказочный персонаж. Отправляю много посылок, но такого кадра еще не встречал. Судя по остальным отзывам этот Рыжков удивил многих. Удивительно, что его еще не вышвырнули.
4
September 5, 2023
Звезд 0!
Боксберри в свойственной манере:
Курьер НЕ ПРИЕХАЛ НА ПУНКТ ЗА МОЕЙ ПОСЫЛКОЙ !!!!
Сами сотрудники меня не знают, моего номера у них якобы нет, хотя с телефона показываю, и они не понимают ничего.
Позорище полное. Разогнать и уволить всех немедленно!
2
1
February 19, 2024
всё отлично, отправил быстро и без очереди
May 5, 2023
Отправила посылку авито быстро. Очень приятная девушка все документы оформила и помогла с упаковкой!
2
June 16, 2023
Зашла перед работой в 9-20 - закрыто! Прождала 20 мин - никого! Опаздывают на 40 мин?!! Руководство! Вы в курсе? Не дождалась…
6
June 10, 2023
Ооочень медленное обслуживание, очень долго ждать, не спешат,. Намеков на Боксбери ни каких не с улици не в здании, еле нашел
6
June 28, 2023
Мой шок в шоке . Авитодосиавку не приняли , сказали «у вас на фото разного цвета платья , а вы отправляете одно 🤦♀️»
5
1
May 20, 2023
Очень сложно найти, нет никакой вывески даже. Работает подросток, который как будто в рабстве. В пункте полнейший бардак.
9
1
May 16, 2024
Всё как в отзывах... 9.30 никто не начал работу...
July 11, 2023
Не понятно где вход. Даже если зайти в нужную дверь, то сразу не поймешь куда надо идти.
1
January 31, 2023
Никаких опознавательных знаков, еле нашел вход. На сайте боксбери тоже нет информации о том как найти пвз.
Получал заказ из озона, требовали проверочный код, которого у меня не было. Короче больше часа ушло на получение посылки это ппц.
9
April 29, 2024
Худший пункт выдачи в моей жизни!
February 24, 2023
Заявлено что отделение работает с 9, по факту открылось только в 9-20, ждали пока приедет сотрудник.
8
1
February 15, 2023
Зачем нужен такой пункт, где не принимают отправления?? Не морочьте людям голову, закройтесь тогда вообще.
10
1
June 28, 2023
Не рекомендую. Ужас. Сотрудник не принял посылку по какой то надуманной причине.
4
June 5, 2023
Отвратительно! Коробки на полу валяются. Мою коробку искали пол часа, ушёл не дождавшись (
6
June 22, 2023
Ужас, через бокс бери оформили заказ на авито, сотрудники говорят не отправляем
February 11, 2024
Хаос. Долго искали мою посылку
November 1, 2023
Удобно! Быстро! Близко)
1
December 10, 2023
Очень долгая доставка, не советую.
1