Boxberry
18 reviews
November 20, 2022
Не было полиэтиленовых пакетов для упаковки коробки для обуви. В картонной коробке я отказалась отправлять товар, т.к.не уверена была в его сохранности.
Приемщицы сказали, что Боксберри не поставляет им пакеты для упаковки больших размеров.
Но это не проблема того, кто отправляет!!
Этот вопрос решается между работниками пункта выдач/приема и самой компанией!
Почему я должна бегать по району и искать другие пункты приема, где есть упаковка???
Во вторых, днем ранее менеджер из этого пункта неправильно называла мне адрес, где она же и работает. Это просто удивительно! Вместо Зеленого проспекта она уверяла, что их ПВЗ находится по 2-й Владимирской улице
1
May 18, 2022
Оператор злющая молодая особа. Отправлял капсулы для стирки, попросил пакет и коробку, данный сотрудник ничего не предоставила, сразу объявив, что должна быть заводская упаковка или это товар не подходящий для отправки. На объяснения, что я сам заверну товар герметичный, не отреагировала. Но если бы я принёс в своей коробке запечатанной, то она бы и не посмотрела. Клиенто ориентированность на 0, не рекомендую данный офис. В остальных офисах на районе всегда всё норм отправлялось и даже на почте помогают запаковать герметично.
На жалобы ухмыляется, типа пофиг мне на ваши жалобы.
Думаю этот человек не способен работать с людьми.
В других офисах боксберри люди воспитанные и клиентоориентированные.
4
November 29, 2022
Очень неприятная и злобная дама принимает и отправляет посылки. Такое ощущение, что каждый раз ищет повод в отправке, а это же не бесплатно. Также переодически советует отправлять у конкурентов в Билле. Оч странный подход к бизнесу
December 6, 2022
Всегда радовали стоимостью и скоростью доставки, очень часто пользовался при покупках с авито и тд, надеюсь эта традиция продолжится и дальше :)
May 11, 2022
Отправлять отказываются. Отправили к конкуренту через дорогу в Билла. Больше не ногой туда. Только время тратить. Пока нормальных сотрудников не наймут на работу или действующим не увеличат зарплату. Может тогда отношение к клиентам будет как в остальных пунктах приема
March 4, 2022
Женщина на приеме/выдаче заказов довольно грубо отказалась принять отправление оплаченное клиентом через Авито доставку, просто потому что у меня не было с собой паспорта, права её не устроили, скан паспорта и личный кабинет в госуслугах тоже. Считаю неприемлемым подобное поведение сотрудницы. В силу отсутствия клиентоориентированности, не могу рекомендовать Boxberry для использования в качестве службы доставки.
6
1
June 9, 2022
Отправляла посылку первый раз в этом пункте. Специалист ответила на все мои вопросы, отлично всё объяснила.
May 30, 2022
Обслужили быстро. Вежливая девушка Мила. Отправила Авито доставкой без проблем .
March 20, 2022
Никогда нет упаковки, авито доставку принимать не хотят, клиентоориентированность отсутствует
4
November 27, 2022
Пункт перегружен, как мне кажется, но люди справляются, несмотря ни на что. Спасибо им за это
April 5, 2022
У кого боксбери - упаковку несите свою, спасибо, что хоть скотч дали, а я на всякий с собой картон взял 🤦♀️
2
November 13, 2022
Отвратительное обслуживание
December 8, 2021
Не принимают на отправку боксберри. Введение в заблуждение!
2
December 17, 2022
Всё отлично👍👏😆
August 21, 2022
Помогли с упаковкой 5балов
August 2, 2022
Очень мерзкая особа женского пола
September 10, 2021
Не удобный подъезд
June 10, 2022
Быстрый