Boxberry
Directions
Perovo
62 m
Metro Perovo
119 m
18 reviews
May 18, 2022
Оператор злющая молодая особа. Отправлял капсулы для стирки, попросил пакет и коробку, данный сотрудник ничего не предоставила, сразу объявив, что должна быть заводская упаковка или это товар не подходящий для отправки. На объяснения, что я сам заверну товар герметичный, не отреагировала. Но если бы я принёс в своей коробке запечатанной, то она бы и не посмотрела. Клиенто ориентированность на 0, не рекомендую данный офис. В остальных офисах на районе всегда всё норм отправлялось и даже на почте помогают запаковать герметично.
На жалобы ухмыляется, типа пофиг мне на ваши жалобы.
Думаю этот человек не способен работать с людьми.
В других офисах боксберри люди воспитанные и клиентоориентированные.
4
November 20, 2022
Не было полиэтиленовых пакетов для упаковки коробки для обуви. В картонной коробке я отказалась отправлять товар, т.к.не уверена была в его сохранности.
Приемщицы сказали, что Боксберри не поставляет им пакеты для упаковки больших размеров.
Но это не проблема того, кто отправляет!!
Этот вопрос решается между работниками пункта выдач/приема и самой компанией!
Почему я должна бегать по району и искать другие пункты приема, где есть упаковка???
Во вторых, днем ранее менеджер из этого пункта неправильно называла мне адрес, где она же и работает. Это просто удивительно! Вместо Зеленого проспекта она уверяла, что их ПВЗ находится по 2-й Владимирской улице
1
May 11, 2022
Отправлять отказываются. Отправили к конкуренту через дорогу в Билла. Больше не ногой туда. Только время тратить. Пока нормальных сотрудников не наймут на работу или действующим не увеличат зарплату. Может тогда отношение к клиентам будет как в остальных пунктах приема