Ужасный пункт выдачи. Приходит смс, что товар поступил. Прихожу, а в вс закрыто, перегорожено все. Висит объявление от соседей - пункт не работает, переехал неизвестно куда.
После звонка в боксберри выясняется, что они не в курсе этого. А директор пункта выдачи им говорит, что проблема с сотрудником и работать будут завтра.
Так если ты директор, выходи и работай за сотрудников, сегодня рабочий день!!!
Само место ужасное, места мало, все завалено. В будни по вечерам большие очереди, стоят в тесном проходе.
Плюсы: у метро
Минусы: очень маленькая наклейка бохсбери 5 на 5 см
Маленькое помещение 5 на 5 метров
Мусор + куча коробок которые везде валяются
Находится в магазине с вейпами (за ним, то есть для того чтобы найти бохбери надо зайти в табачку и спросить)
Искал ПВЗ 50 минут
Для его поиска советую искать наклейку Яндекс маркета(она 20 на 20 см, что в целых 4 раза больше)
Сотрудники не могут вежливо объяснить какие 4 цифры диктовать, открываю письмо там номер доставки (крупно) и номер заказа. На мой вопрос какие 4 цифры диктовать, раздраженно ответили «ну 4 цифры номера». После этого еще продемонстрировали раздражение по отношению ко мне из-за того ято я думала что код получения должен прийти в смс, а оказалось он в середине текста письма указан. Интонация у сотрудников такая как будто я каждый день эти заказы прлучаю, все пункты выдачи уже давно по штрих кодам выдают. Не вижу проблемы ведливо обьяснить новым клиентам как работает выдача у вашего сервиса.
Кстати смс мне все таки пришло, но через 3 часа после получения заказа
Ужасный пункт выдачи. Все завалено. Посылки найти не могут, из-за чего огромная очередь собирается. В примерочной мусор. Терминал не работает. Если у вас сумма выкупа товара не круглая, лучше взять точную сумму, сдачу давать не умеют. Считать не учились, видимо, в школе!!! При мне пришло несколько человек, чей товар уже не могут неделю отыскать в этом бардаке. Если у вас есть возмлжноть заказать в другой ПВЗ, но он находится в нескольких метрах от этого. Не поленитесь прогуляться.
Второй день прихожу забрать посылку, очередь из 10 человек и никому ничего не выдают. Звоню в поддержку а оператор говорит что отделение не работает. Вы че озверели там совсем?
Странно что на картах не могут указать правильно вход, или хотя бы сделать фотку
Ищите Яндекс маркет, вход с торца
Обслуживание долгое, при мне закрылись на отгрузку, персонал маргинальный
Ради отправления посылки простояла час
И посылку не приняли, на отправление не работают, только на выдачу
Мало места, отсутствие вывески, долгое оформление, переполненный мусорный бак у стола проверки товара, мусор на самом столе. Иногда могут отказать в оформлении отправления якобы из-за отсутствия свободного места.
Сотрудники вешают вывеску придти позже.
Работа данного пункта ужасная.
Номер телефона неактуальный.
Закройте тогда этот пункт, если работники не справляются.
Доставили до ПВЗ с задержкой, ещё и забрать посылку невозможно, никого нет, на двери табличка "отдел не работает", а в приложении указано, что до 20.00 работает.
Хуже места не придумать. Мизерное грязное помещение заваленное коробками.
1
Show business's response
Alma Çinar
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Впервые сюда заказала доставку, но больше не закажу в этот пункт, так как с коляской запрещают заходить, очень темно, грязно и тесно, в общем "все для людей"