Boxberry
60 reviews
April 16, 2024
Давно не встечала такого неуважительного отношения. Я заходила с маленьким ребенком в тот момент, когда приехала яндекс доставка с огромной тележкой товара, вежливо спросила не сможет ли молодой человек пропустить меня, так как мне получить всего один заказ. На что он грубо и резко ответил: нет, такой регламент. И принялся неспеша болтать с доставщиками и принимать товар. Я понимаю, что бывают ситуации, когда не могут пропустить, но человеческую вежливость, клиентоориентированность никто не отменял. Можно было нормальным тоном отказать. Во время вручения товара сказал, что можете проверчть его 15 минут в моих руках! В целом настрой сотрудника нахамить, навредничать удивляет, откуда столько злости? Больше сюда ни ногой, есть более приветливые люди, сервис в этом месте отсутствует
4
November 19, 2024
Стою уже 15 минут, за это время вышел только 1 человек. Видимо в пункте работают 🐌🐌🐌🐌 Постоянные какие-то у них проблемы, то бумаги нет, то картридж не печатает, то ручку не могут найти. Просто какая-то жесть. Больше не приду сюда, увы вынужден стоять из-за заказа.
March 28
Ну тут всё быстро и вежливо...вот только тащить посылку надо на 3-й этаж
November 25, 2024
Отвратительное обслуживание, график работы как хочет сотрудник, оскорбляют, придумывают на ходу, камеры не работают, вечные очереди. Еще и угрожают что мои заказы больше не примут
May 3, 2024
Быстрее сотрудников только улитки.
Ждать 30 минут, пока дама проверит все свои безделушки - это перебор. А тем временем специалист тупо стоит и ждёт ее. Ну серьезно?
Больше сюда ничего заказывать не буду, кучу времени потеряла.
👎🏻
June 26, 2024
Не дали забрать заказ! Сотрудница сослалась на гражданский кодекс (при чем он тут?), хотя я мог предоставить штрих-код и сказать смс с номера телефона, сказали звонить начальству, но и оно трубки не брало.
June 28, 2023
Поставила 3 звёзды самому пункту выдачи, просто потому что посылку все таки получила. Но самой системе боксберри не поставила бы и одной. Самая дорогая и безответственная почтовая служба. Мою посылку из Питера в Москву просто потеряли, не нашли, и не искали. И совершенно случайно на пункте выдачи оказалось что она там валяется. Правда никто не спешил ее находить и сообщить мне что нашлась. А из Питера в Москву она ехала 3 недели. Никому не советую пользоваться услугами боксберри. Настолько плохая система,что не увидите свой товар, да и искать никто не будет. В общем кто угодно, только не они.
1
March 18, 2024
Второй раз приезжаю в рабочее время пвз, и он закрыт по техническим причинам. Сотрудник на месте , но заказ не отдает. Еще закрытие на 20 минут. Больше никогда не буду заказывать на этот адрес.
1
March 26, 2023
Здравствуйте. Сегодня 26 марта 2023 года в свой выходной хотел забрать авито доставку через этот пункт выдачи. Молодой человек был занят 10 минут и просил ждать, хотя никого кроме меня не было. У меня телефон перезагрузился и пропали смс с кодом. Молодой человек начал хамить и не выдал посылку. Отказался отправить новый код на телефон. Сказал что я заказывал не через боксбери, а через него. Сам поставил отказ. Очень жаль отправителя посылки, так как будет возврат денег и посылки из-за этого хама. Конечно больше ничего не буду заказывать через этот пункт и возможно через боксбери. Очень много негатива на этого сотрудника. Куда все смотрят?
5
June 2, 2023
Сотрудник 1 час искал заказ клиента, отказался обслужить/выдать мой заказ пока не найдёт заказ предыдущего клиента. Ответил что мне придётся ждать следующего дня пока он не найдёт заказ, который так и не смог найти в течение часа. Так и закрыл пункт выдачи ничего не найдя и никому ничего не выдав. Больше сюда ничего заказывать не буду. Судя по всему в пункте выдачи проблемы серьёзные и с персоналом и организацией и учётом доставок. Примите уже меры, исправьте ситуацию.
3
April 30, 2024
Отсутствие вывески сильно затрудняет поиск этого пункта выдачи. Пункт совместный с Яндекс маркером, чья вывеска присутствует.
June 8, 2024
Вполне обычный пункт. Если со своей упаковкой, то быстро отправляют.
Находится на этаже, где мед центр.
July 30, 2024
Шарашка…постоянно одни головняки с ними 🤦🏼♂️
В этот раз закрылись внутри и трубку не берут…зачем вообще номер указывать 🤷🏼♂️
November 20, 2024
Постоянно какие-то проблемы. То закрыто, то сотрудники не здороваются. Не работает терминал, просят оплачивать по qr коду. Зачем тогда информация, что можно оплатить банковской картой? Самый бестолковый пункт в этом жк.
January 17
Очень приятная обстановка
March 12
Отличный пункт выдачи и отправления
September 17, 2023
В воскресенье по расписанию пункт выдачи работает до 18-00. Пришла в 17-30, уже закрыто. Ну, не серьёзно, два выходных в неделю, не все успевают в рабочие дни придти. И уже не первый случай в этом пункте
2
February 8, 2024
Просто кошмар. Если хотите бесполезно провести время, то вам сюда. Написано открываются в 10:00, открылись в 10:40. Класс. Спасибо. Больше не надо.
4
November 12, 2022
Пункт выдачи отвратительный!
К открытию приходить нет смысла так как он просто будет закрыт!
Сотрудник данного пункта а именно молодой человек с непонятной растительностью на лице которая кусками растёт, постоянно не доволен чем то, в последний раз попытался хамить, что не должно иметь место быть. Уважаемый юноша сотрудник если Вам не нравится ваше место работы то поменяйте его а пока Вы на данном месте Вы являетесь обслуживающим персоналом! Видите себя подобающе а не вызывающе!
Пункт хуже нету
6
2
June 12, 2023
Очень хороший пункт выдачи . оператор всегда ответит на все вопросы все подскажет ! И всегда очень качественно обслужит ! Выдаст и отправит !!!
March 19, 2024
Работают по настроению. Ребенку 14 лет то выдают посылки, то посылают говоря что с 18 лет только. Что за однодневные принципы?
September 2, 2023
Ужасная транспортная компания , с очень нервными сотрудниками !! Посылка 5 день катается просто тупо по Москве и Московской области , как в лабиринте не может пункт выдачи найти !
March 29, 2023
Неудобный график работы. Менеджеры экономят утренний час, а людям неудобно и невозможно забрать посылку до работы. Также периодически говорят что не работает терминал, просят оплатить наличными или переводом. Сервис на нуле. Не советую пользоваться данным отделением.
2
March 16, 2023
Отличный пункт выдачи, отправляю от них посылки не в первый раз. Упаковывают очень аккуратно. Без задержек. Приветливый персонал.
December 1, 2022
Жаль нельзя поставить ноль!!!
Я не понимаю, как можно брать на работу таких людей! Меня обозвали матом за то, что я хотела позвонить на горячую линию из-за большой очереди! Посылку ждала месяц!!!! Это какой-то кошмар, все снести и залить бетоном!
3
2
December 25, 2022
Хороший пункт выдачи , очень дружелюбный сотрудник , помог все быстро упаковать и оформить отправку посылки.
2
1
June 22, 2023
Хороший внимательный сотрудник! Всегда всё быстро и чётко.
October 22, 2022
Везут посылку с юга Москвы в Мытищи уже 6 дней!!! Изначально обещали привезти за 2 дня. У меня нет цензурных слов чтобы передать мои отрицательные эмоции. Никогда больше в жизни не соглашусь на боксберри.
1
November 16, 2022
Очень «хорошая» компания, умудрились потерять посылку при доставке по Москве, связь только через чат, все время в ответ извинения и ожидайте ищем, уже месяц, не советую рисковать !
3
June 10, 2023
Уже час стою в ожидании открытия пункта.Висит табличка перерыв 15 минут, по телефону хамят и где сотрудник они не знают.
3
January 22, 2023
Мне удобен этот ПВЗ - близко от дома.
Менеджер... С ним лучше не разговаривать, то может обидеть. Не со зла, наверное, а от скуки.
1
December 19, 2023
Всё отлично. Персонал, доставка.
1
March 25, 2023
Удобное расположение, нормальный персонал. Рекомендую.
1
1
June 10, 2023
Пришёл в 13:00, предыдущие клиенты ждали час, думаю с утра его и не было.
Нахамил каждому и нам в том числе
3
July 1, 2022
Девушка, принимавшая посылку на отправку - максимально хорошо упаковала принтер! Коробочку сложила, в плёночку замотала, сделала все нужные добавки, чтобы принтер по коробке не елозил! Очень круто! Спасибо, что вы есть!
2
February 8, 2024
Один из самых худших пунктов которые я встречал
2
May 1, 2024
Персонал очень вежливый
December 1, 2022
Ужасное место! Хамство сплошное. Задержки с доставкой и выдачей! Если вы хотите никогда не увидеть свой заказ, то вам сюда!!!
3
June 10, 2023
Сотрудник пвз работу посещает как ему угодно, люди тупо стоят под дверями уже пол часа
2
January 16, 2023
Хороший пвз, персонал приятный и отзывчивый✌🏻👍🏻
1
April 20, 2022
Пришёл отправить посылку, приём товара у них - товар не принимаем, иди гуляй минут 15-20 где хочешь. Вот такое отношение к клиентам, даже посидеть подождать нет места.
2
1
December 15, 2022
Сотрудника на месте нет, время 11:07 , на звонки не отвечает. Люди с открытия стоят ждут ! Отвратительно!!!
May 13, 2024
Это ужас! Всегда практически перерыв! Это самый худший пункт, который я видел!
May 24, 2024
Не отдали посылку с паспортом, девушка менеджер
Больше ни ногой сюда
1
September 20, 2023
Народу мало, все четко
December 25, 2022
Отличный пункт. За 10 минут отправили посылку, нареканий нет
March 27, 2022
2 посылки получила норм . Сегодня пришла отправить ,закрыт.Хотя график гласит что в воскресенье работают с 12:0 до 18:0 ; Время московское 13:20 , трубку не взяли ,звонила 4 раза . Так и уехала с посылкой в руках ...
1
1
March 27, 2022
Пунктуальность сотрудников данного пункта выдачи равна нулю. Опоздать с открытием на 10-30 минут - в порядке вещей.
5
1
February 17, 2024
Не соблюдают график работы. Утром ещё закрыто, вечером уже закрыто.
2
December 8, 2022
Как не придешь постоянно закрыто. Открываются, закрываются как хотят.
3