Boxberry
67 reviews
March 8, 2024
Ужасное отношение сотрудников к своим клиентам.
Пришла забирать заказ. Время 19:07.
Утверждала что они работают до 19.00 - на словах, но так и не показала где написано 19.00!!! Якобы праздник и она не может принципиально отдать заказ.
На сайте, в приложении, везде написано работают до 20.00.
Не отдала заказ. Не назвала своего имени и куда обращаться по этому вопросу.
Зато очень вкусно что-то ела, видимо ей помешали.
Итог - испорченное праздничное настроение 8 марта!! И не желание больше обращаться в эту организацию.
3
December 13, 2023
Очереди, пункт неопрятный, не принимают оплату картой, хотя на сайте Boxberry указано , что принимают. Неприветливая женщина на выдаче заказов, ранее работала очень приятная менеджер. Не рекомендую этот пункт для интернет-заказов.
4
November 7, 2023
Пользуюсь часто этой доставкой.Одна с Санкт Петербурга посылка может стоить 389 руб а через неделю точно такая же по весу габаритам. 760.Горячая линия отвечает просто шаблонами.А если человек не назовет при отпавление промокод Пункт то не какой скидки ни кто не сделает.Вот когда мне отправляют как лотерея сколько будет стоит.И самое удивительно посылка может лежать в пункте неделю просто забирают посылки в этом пункте 1 раз неделю.
1
January 18, 2024
Нужно было забрать посылку в отделении boxberry.
- Пришлось пройти целый лабиринт из офисов, чтобы найти нужную дверь (оказывается все службы находятся в одном помещении, хотя на двери весит одна табличка OZON).
- Сотрудник всё время говорил по телефону и не мог грамотно объяснить, что нужно продиктовать для получения посылки.
Больше всего понравилась цитата из телефонного разговора сотрудника: «Мне ты, важнее чем всё это (работа)»
Такое чувство, как будто я пришел к кому-то домой выпрашивать свою же посылку.
+ Удобное расположение (2 минуты от метро)
На этом, плюсы закончились)
2
June 24, 2023
Решили воспользоваться данным пунктом для отправки посылки. Были разочарованы. В данном пункте столкнулись с большой очередью связанной с медленной работой сотрудников. На вопрос сможем ли мы отправить посылку, получили ответ, невнятный. По итогу сотрудница ответила, что не занимайте очередь, я здесь одна. Пришли в пункт в 19.15.
1
June 18, 2023
Раньше мне все нравилось потому что был другой сотрудник. Новый делает все в разы медленно из-за этого образуется большая очередь каждый раз когда я забираю посылку. Постоянные ошибки и перепроверки. В последний раз мне звонили на телефон и просили код, который я указал изначально верно.
1
August 25, 2024
Все четко и быстро. Удобно работать по Авито доставке.
April 13, 2022
Ужасное ,ужасное место.
На входе постоянно кто-то курит , я не против курильщиков в принципе , но входить и выходить через облако дыма неприятно .
Пункт находится в неудобном месте с плохой навигацией ,указатели через раз , зато куча коридорчиков и поворотов , пахнет во всем здании плохо. Нет пандуса ( это вообще законно ?) Пункт находится на втором этаже ( три лестничных пролета ) , далее длительная прогулка по коридорчикам и в финале , в моем случае , ссылаясь на технические причины посылку не приняли. Я возмущена , тем что посылку не приняли. И не вернусь сюда ,потому что здесь очень неприятно и неудобно.
1
June 22, 2023
Огромная очередь. Пункт обслуживает огромное количество самых разных операторов доставки как на получение, так и на отсылку. Оператор один. Лучше пользоваться другими пунктами.
1
1
June 7, 2023
Отличный пункт отправки/выдачи/получения товаров, безумно любезная и приятная сотрудница!
1
August 6, 2023
Крохотное душное помещение, постоянно очереди, работают очень медленно. Понапихали кучу партнёрских доставок, еле справляются с ними. Ужас...
2
August 31, 2022
Пришла за посылкой, наглый мужчина сказал оплатить переводом. На что я ответила, что « у меня нет возможности, так же у вас на сайте написано оплата картой возможна» на что он ответил, что не несёт ответственность и может дать номер телефона старшего руководителя.
Не советую данный сервис доставки! Ужасное отношение к клиентам
4
June 23, 2021
Сидят в самой дали здания, минут 10 можно их искать на этаже. Оплата только наличными, где ближайшие банкоматы не знают, им на вас ... с высокой колокольни. А самое жуткое- отвратительный менеджер на точке. Ни дай бог , что-то заказать на эту точку
1
December 16, 2021
14 февраля в 19:30 пришла забирать посылку. Очередь из 10 чел, на мою просьбу работать как-то побыстрее сотрудник начал хамовато орать, мол сам разберётся что ему делать.
!!! Значить не работать если не умеет быстро отгружать. За мои же деньги получаю не улыбающегося оказывающего услугу человека, а хама.
4
2
October 28, 2020
В данном пункте выдаче- отвратительный сотрудник! Неопрятный мужчина хамоватого вида, постоянно решает по телефону вопросы личного характера и стрижёт ногти , которые разлетаются по всему пункту.
Для отправки посылки у него никогда нет упаковки!
Клиентов не замечает и открыто грубит!!!
4
March 12, 2023
По выходным вечно очередь, всё медленно ужасно. Расположение в душном и облезлом коридоре. К сожалению, это ближайший ко мне пункт Boxberry.. Каждый раз, как нужно сюда идти, я в печалальном предвкушении, и оно оправдывается - получить/отправить посылку меньше, чем за 20-30 минут будет удачей
3
January 23, 2021
Пункт выдачи сразу нескольких курьерских компаний, в тч и Боксберри. Находятся сильно в глубине коридоров миниофисов. Бывает много народу в очереди. Есть примерочная.
January 27, 2023
При отправке посылки, не объяснили что и почему платно будет покупателю , клиент остался не доволен , у меня штраф , что я тоже не правильно оформила доставку ! Хотя можно было объяснить что через авито бесплатно ! И что мне пришел код , я спросила можно ли отменить и переделать , парень сказал нет !
1
1
May 30, 2022
Длинные коридоры, сложно найти. 28.05.22 хотела забрать посылку, на двери написано, что перерыв 15 минут, но люди в очереди злились и говорили, что стоят уже 35 минут. Я не стала ждать, впечатления плохие.
1
1
April 3, 2021
Отвратильное место. Тёмные коридоры, драный линолеум, на входе тусуется молодёжь так что приходится продираться через них, номера офиса нет, в субботу работают с 12. Ну и вишенка на торте- неприятная женщина на выдаче без маски. Очередь
2
1
December 20, 2021
19.12.21г. Вечер воскресенья, офис Боксберри Зеленый проспект 24. (За магазином Билла) Коротко - Сидит за прилавком нечто, матом обзывает девушку клиента, деньги берет налом, никаких документов оплаты на руки не выдает. В общем - лучше выбрать любой другой офис.
April 9, 2024
Место не очень. Сложно найти, и хамское отношение сотрудника.
1
October 20, 2024
Сложно найти вход в пвз.
December 18, 2022
Воскресенье, перед дверью куча народа, 12:20, никого нет. Хотя время работы указано с 12 00. Люди матерятся и расходятся
upd. В 12:30 так никто и не появился, ушел
1
March 23, 2021
Обычный пункт выдачи заказов. Без опознавательных знаков, в помещение 1 квадратный метр, никакого ремонта. Классика!
December 7, 2021
Удобно что по пути, есть парковка.
Неудобно что подвальное помещение, что-то тяжелое нести по лесенкам
1
May 18, 2024
Все хорошо. Второй этаж-тяжелое лучше сюда не заказывать
April 3, 2021
Очередь 12 человек, практически не движется. Толпа народа в узком, тёмном, душном коридоре. Отвратительно, ни одного плюса.
1
October 16, 2021
Организаторам точнее нужно определить, что означает время, обозначенное как рабочее - это время работы с клиентами или рабочее время сотрудника. Случается задержка в начале обслуживания.
December 7, 2022
Отличный пункт. В час пик очереди никогда нет. Сотрудники быстро выполняют свою работу.
1
August 30, 2020
Плохой пункт. Маленькое помещение в бизнес центре. Очереди довольно большие.
March 11, 2021
Два раза пытались забрать заказ
каждый раз закрыто , и висит табличка "перерыв"
Отвратительный сервис
May 18, 2021
Только онлайн переводы, при доставке на сайте написано все виды оплаты. И хамоватый сотрудник....
4
July 7, 2021
Делал отправку днём, не кого не было . Сотрудник быстро все отправил . Единственный минус как то грязновато.
Не мешало бы обновить ремонт .
2
February 18, 2021
Была 2 раза. Маленькое помещение. И менеджер обслуживает покупателей без маски.
March 4, 2023
Все отлично, только очереди большие иногда бывают,но это не ошибка продавца,а издержки логистики
1
December 6, 2023
Некомпетентны
February 5, 2024
Хороший пункт
1
June 3, 2023
Хорошие ребята на выдаче. Очень быстро выдают
1
September 12, 2021
Простоял 15 мин , не смог отправить посылку, у них какая то ошибка по словам менеджера
September 30, 2020
На сегодняшний день (30.09.2020) это наилучший в этом районе
1
February 16, 2022
Не портите себе настроение, не заказывайте в этот пункт выдачи ничего.
February 7, 2021
Быстрая доставка )) в отличном состоянии
1
June 18, 2020
Пользуюсь давно. Все отлично
2
December 16, 2020
Ужасный пункт выдачи. Закрыли двери, сидят принимают товар.
1
April 18, 2021
По вечерам много народу,а так удобно
1
May 21, 2021
Курьерская доставка такая же как и все.
December 23, 2022
Отлично, завтра в субботу ещё пойду туда.
January 9, 2023
Удобно, быстро, приятно
March 14, 2021
Столкнулся с хамством в данном пункте Boxberry. Лучше выбрать другой или иную компанию
1