Сегодня была первый раз на этом пункте выдачи ! Приятно вежливый молодой человек, принес мне посылку , все было упаковано отлично. Товар подошел , мне дали пакет , все очень вежливо , думаю что негатив пишут люди , которые вообще не знают правил выдачи и нужно быть самим вежливым и объяснять все правильно )
На данный пункт выдачи, доставку заказал через Boxberry. Посылку не отдают - требуют называть код, который является подтверждением покупки без осмотра, тем самым нарушая условия доставки.
Ссылаются на внутреннее распоряжение, которое предоставить отказались!
Ко всему этому хамское общение и поведение!!!
06.12.2024г.
Я пришла получать свой заказ из боксберри (заказ с авито), показала штрих-код, сотрудник потребовал сказать код получения, иначе без него он не выдаст товар. Записал его себе на листок. Мне товар не подошел, я отказалась, ушла из боксберри и через 5 мин мне приходит сообщение от авито «поздравляю вас с покупкой», а я же отказалась от товара! Возвращаюсь обратно, сотрудник сказал, что он якобы ошибся и закрыл мой заказ. Хотя на отмену введенного кода дается 3 минуты. Никакой помощи от него я не получила. Он вообще сначала сказал «да вы оставляйте товар, потом мы с вами свяжемся». Ну да…спасибо😑 Мне пришлось забрать свой заказ, хотя он мне не подошел. Отношение хамское, заинтересованности помочь - нет абсолютно…
Не принимают карты. Осенью обещали исправить, до сих пор нет терминала, хотя на сайте данная возможность оплаты есть.
Не уважительно относятся к людям, обслуживали других покупателей будто меня не существует.
Жалобную книгу выдать отказались, сославшись в грубой форме, что вы не в магазин пришли. Прежде чем открывать пункт потратьте время на изучение российского законодательства.
Посылку уже больше недели не отдают.
Ужасный пункт,ужасно отношение,посылку так и не отдали ,перлась час туда с грудным ребенком,а они заладили с этим паспортом и что я *** ..
Итог орущий всю дорогу ребенок и испорчен он настроение
06.02.24. Хотела отправить посылку,никого не было кроме сотрудника.Молодая жирная девушка,расплывшаяся на стуле,неохотно разговаривала,по моей просьбе поленилась найти адрес доставки получателя,на всё отвечала "я не знаю"..Я развернулась и пошла в СДЭК,там всегда очень вежливые и приветливые сотрудники,помогли с отправкой.
Грубое и хамское отношение к клиента, посылку упаковать не во что, не знают норм отправки и выдачи посылок, такое ощущение что просто сидят на рабочем месте для вида, нет книги отзывов и предложений, на стандартные вопросы отвечают грубо. Очень огорчён таким повелением сотрудников. Видимо руководство ПВЗ вообще не следит за сотрудниками.
Сегодня впервые попробовала данный сервис отправления посылок, цена приемлемая, персонал отличный, через час отправление было уже в доставке, посмотрим как доедет.
Отношение в данном пвз такое, что сотрудники тебе делают одолжение, что бы принять у тебя посылку 🙈.
5
2
Давид
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Хамское отношение, вечно недовольный сотрудник!
Я конечно всё понимаю плохой может день, вечер и тд. Но каждый раз когда прихожу получать посылку, сотрудник вечно недовольный и грубо общается. После чего я не выдержал тоже ответил грубостью. Не хотел оставлять отзыв. Но хочу чтобы с данным сотрудником поговорили и объяснили ему чтобы хотя бы не грубил!