Отправил хорошо упакованную посылку а в результате её разбили!Фарфор был хорошо обмотан пупыркой так что можно было выдерать падение!Но эти ВАРВАРЫ ею в футбол наверно играли!Короче ни кому не рекомендую!Мало того что не могут отправить с 1го раза,то сайт висит,то сотрудники 'НЕ АЛЁ' ваще не отдупляют!в частности фелиал на судостроительной улице!Вот такой опыт с боксберри.больше ни ногой!
Сотрудники не знают правил боксберри. Несколько раз бегала за посылкой от сбермегамаркета. На сайте боксберри указано, что выдача только по коду. А эта недовольная мадам говорит, что только паспорт. Типо у них свои правила. И тыкает на распечатку на а4, где написано «заказы боксберри Авито только по паспорту». Я говорю, что у меня не Авито!! У меня мегамаркет и выдача указана только по коду. Позвонила на горячую линию боксберри, тоже сказали выдача по коду. Даже жалобу составляли. Ноль ответа и движений! Так посылку и не выдали! Пусть выучат общие правила боксберри с официального сайта!!
При клиентах сотрудница общается с другой продавщицей матом, между собой. Клиенты не смущают ее. Говорят, товар запрещено вскрывать и проверять целостность у них. Типа дома посмотрите. Удивлен такому сервису........
Не приняли посылку по Авито доставки , сказали что " просто не принимают посылки на доставку , совсем не принимают " Хотя при оформлении заказа на Авито есть этот пункт приема от Boxberry .
Само отделение замечательное. Работники отличные. К этому претензий нет. Но отделение Боксберри только выдаёт, на отправку не принимает. До другого долеко идти. Теперь хожу на почту. Очень жаль(
6
Наталия
Level 11 Local Expert
December 22, 2022
Ужасный пункт! Товар везде валяется. Посылку мне не хотели искать, хотя был последний день. Приемщица хамоватая, говорит- нет посылки и все. Пришлось чуть ли не самой искать! Спасибо ее помощнику, помог найти посылку. А она была не маленькая
4
Кан
Level 20 Local Expert
June 11, 2022
Отличный сервис, посылку приняли быстро, упаковали бесплатно. Очень удобно. Очереди не было. Пункт находится во дворе, только вывески нет.
Потеряли посылку и сказала , а мы вам ничем помочь не можем , как так? А ещё девушка опоздала на работу на 30 минут , полчаса я ее ждала около двери, чтоб услышать : а вашей посылке нет , ничем помочь не могу.
Отвратительный сервис. 11 декабря в 14 часов пришёл забрать посылку с goods.ru. Открываю дверь в помещение и получаю сразу крик - Зааааакрытааа! Немного опешил, закрыл дверь. Нет, попал туда, режим работы до 21 без обеда. Ещё раз захожу и получаю - я сказала закрыто! Уточняю в ответ, что пришёл забрать посылку. На что слышу - вы что не видите я посылки отправляю! Спрашиваю, когда смогу забрать. Ответ - кагда атправлю, тогда и получите! Прождал минут 15-20. Подошла девушка с детьми маленькими. Зашла за посылкой. Получила в ответ ещё больший крик и хамство. Девушка сказала, что уже полчаса ждёт с детьми на улице и сколько ещё ей ждать. В ответ получила - сколько ждать не знаю, когда отправлю, тогда получите! Невероятное хамство! Увольте эту безумную рыночную торговку!
Абсолютно непрофессиональная особа. Так и не смогли отправить авито доставку по номеру отправления. Ей видите ли недостаточно информации. В соседних пунктах достаточно просто номера. Замените сотрудника!
9
Д...
Level 15 Local Expert
August 31, 2023
В одном помещении с Озоном, вывески нет... Сложно найти...