Приятные девочки на приемке, все сделали быстро и профессионально.
Находится в удобном месте прям на первом этаже.
Упаковывают бережно, нареканий никаких
Максимально неприятная женщина сотрудник на выдаче. Смена 26.08.24 Мерить нельзя - заказывайте на Авито пункт. Хотя до этого спокойно мерили с другим сотрудником. Это не белье, это детская кофта была. В результате удалось померить только после согласия, что забираю товар. Зашли в примерочную - все зеркала грязные, обляпаные, не следят.
Всегда есть упаковка, сотрудники упаковывают сами. Бывают очереди, потому что тут и озон, и Яндекс и боксберри, но они не критичны. Персонал вежлив, все нормально. Отправляю на постоянной основе в этой точке.
Данный отзыв о Боксберри в целом. Отказались брать маленькую посылку с жидкостью, полностью заводская упаковка. Тех поддержка также подтвердила: что, любые жидкости - запрещены! Перезвонил на другого оператора, то же самое, нет и всё. Потерял кучу времени. Пришлось отправить другой транспортной компании, там всё чётко, даже сомнений не было. Уже дома, немного поискал в интернете никакого запрета не нашел, более того, нашел рекомендации о провоза жидкостей. Судите сами о компетенции сотрудников отделения и тех поддержки.
Обратите внимание на женщину в очках!При выдаче требовала код.Я показала номер заказа -такого нет.Паспорт по фамилии посмотрите нет.Попутно обслуживает людей которые за мной,создаёт очередь.Посылку отдавать не хотела.Кто работает?Администрация куда смотрит?10 минут мозг выносила.
1.10 приходили отправлять посылку, менеджер пункта заставил упаковывать ее самостоятельно, хотя это его работа, на минуточку. Плюс потеряли посылку, которая не подошла клиенту и ушла на возврат, «нет вашего товара, до свидания». Отвратительный персонал и отношение к клиентам.
1
3
Марта Кравченя
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Не рекомендую данный пункт выдачи, произошла ситуация из-за которой больше не намерена посещать данный пункт выдачи с авито
До меня докопалась такая же как я - посетитель, мол я украла её ножницы, я начинаю объяснять женщине что я пользовалась канцелярским ножом на столе при вскрытии посылки (который по факту для всех), но девушка решила дальше на меня нагонять и настаивать на своем. Сотрудница в очках просто сидела тихо, нет чтоб успокоить женщину сказав что я при ней брала канцелярский нож, сидит и не влезает в ситуацию вообще. Приходят мягко говоря подпортить настроение! Не надейтесь на вежливое отношение к посетителям от сотрудников, нам лишь подать и через время недовольным тоном спросить - «ну что там?!»
Я Здравствуйте, мне в ответ "подождите"!
Стоял минут 5 , видимо что то с компьютером, развернулся ушёл!
Юлана Курцвайль
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Боксберри 5 звёзд, сотрудникам пункта даже 1ой звезды много!!!!
Сегодня, 29 декабря, был мой 7 (!!!!!) визит в данный пункт.
Все предыдущие разы мне отказывали в отправлениях, заявляя, что посылки не принимают по тех.причинам: то программа не работает, то интернета нет, то «сегодня отправления до 17ч.принимались» и т.д. Каждый раз я приходила в разное время и в разные дни недели! Сегодня, мадам средних лет, настоящая «хамка», сказала, что отправления принимались до 13ч. Время было уже около 14.00. Я спросила, все пункты сегодня до 13 принимали? На что не получила никакого ответа, она сделала вид, что меня нет, как и когда я только туда вошла. Очень грубым тоном услышала ответ: «смотрите на карте и идите в другой пункт». Ещё раз спросила по поводу других пунктов, она ещё раз не соизволила ответить. По итогу я вышла, позвонила в колл-центр, где мне сказали, что все пункты сегодня принимают согласно своему графику. Для уточнения, назвала адрес, чтобы проверили.
При возвращении в пункт выдачи сказала, что позвонила в колл-центр, где мне ответили, что всё принимают. И что Вы думаете? Она с очень недовольным лицом ПРИНЯЛА МОЮ ПОСЫЛКУ!!!!!!!
Прошу компанию обратить внимание на сотрудников данного пункта выдачи!
Доставили очень быстро. Вместо 5-ти дней, доставили за 3 дня. С парковкой туго, машину оставлял на пр. М. Жукова. Пункт получения на 2-м этаже Ozon. Основная вывеска при входе Магнит