Boxberry
49 reviews
March 22, 2024
Пришла отправлять дорогую посылку Авито доставкой. Принесла в своей коробке, которую упаковала и пакете, в котором несла. Человек принял, офорормил. Я говорю ‘упаковывайте’, а мне в ответ ‘как упаковыват, я не указал’.. В СМЫСЛЕ НЕ УКАЗАЛ? Упаковка входит в стоимость авито доставки! Жалко я торопилась и не было времени это там всё выяснять. Обмотал мой тонюсенький пакет скотчем, так и поехала дорогая посылка на мой страх и риск в тончайшем пакете! Слов прям нет и зла не хватает на таких работников!
1
December 14, 2023
2 дня подряд ходил, пытаясь отправить оплаченный заказ. Работники пункта приема мне просто отказывали в отправке, ссылаясь на технические проблемы в системе отправки, предлагали просто договориться, чтобы покупатель забрал самостоятельно УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ с ДОСТАВКОЙ!!! Пришлось отменять заказ и переоформлять на доставку Авито…
1
May 5
Меняйте человека, который сидит у вас. Это просто чудик какой - то.
November 26, 2023
Приходила три раза чтобы отправить посылку!
Дважды приходила немного до 12:00 - молодой человек говорил что работает с 12:00, хотя народу никого и он сидел и ничего вообще не делал!
Как пришла вовремя- так там очередь до двери! Работает медленнее песионерки!
Если не успевает то пусть не сидит до 12.00 без дела , а тренируется !
Так еще и сказал моему сыну пяти лет что у него изо рта плохо пахнет! Вообще мрак ! Сын у меня единственный, любимый и я о нем забочусь хорошо!
3
1
September 14, 2024
На накладной боксбери приёмщик / работник пвз не расписался, печати не поставил, ещё и оскорбительно и невежливо заметил : "Вы издеваетесь?! Откуда у меня печать?!". В СДЕКЕ накладные все по форме и закону оформляются, а тут потом показывай, что он не себе забрал посылку. По упаковке вариантов не предложил. Очень недоброжелательное отношение.
1
September 17, 2024
Отвратительный персонал , самый неприветливый пункт выдачи озон и боксберри. Какой-то мужик сидит выдает и озон и боксберри. Как выдавать не знает, клиентам грубит, орет разбирайтесь сами, хамло редкое. Очень разочарована. Поблизости три пункта озон, везде приветливые ребята, а этот самый убогий в главной роли с каким-то вредным дядькой.
1
June 25, 2024
Нет вывески снаружи, долго искала первый раз. 2 посылки авито отправляла - вежливо, быстро и точно. Очереди нет.
February 5, 2024
Товар доставили в пункт выдачи поврежденным. Сотрудник, выдавший товар, на вопрос почему товар поврежден, ответил, что это не его проблемы. Не рекомендую.
November 4, 2022
Самый худший пункт выдачи Боксберри! хуже не найдёте!
Обходите стороной, если хотите сохранить свои нервы и деньги!
За ГОД работы с ними они потеряли мне две посылки и ещё одну отправили НЕ туда! ПОТОМУ ЧТО в пункте выдачи НЕ КОРРЕКТНО приняли груз!
Директор данного пункта НЕ АДЕКВАТНЫЙ ТОВАРИЩ, который просто наплевательски относится к своим сотрудникам, не обучает как следует, НЕ ЗАКУПАЕТ БУМАГУ, упаковки и коробки и не заинтересован абсолютно в решении собственных проблем, которые в этом пункте появляются регулярно.
Сразу хочу уточнить, что я отправляла через них посылки и как ИП по договору и личные посылки и АВИТО доставки.
Работаю с разными курьерскими службами каждый день уже 4 года и такого хауса не встречала.
3
1
January 17, 2022
Изначально это пункт выдачи Озон. Весьма загруженный к слову. Удобно расположен, рядом с работой. Парень ,на которого многие жалуются уже там не работает, сейчас в основном девушки. Меня узнают и здороваются и проблем в общении нет.
November 23, 2023
Я бы хотела изменить свой отзыв. Если можно было поставить 0, я бы поставила. Обслуживание на 0, полное безразличие. Всегда проблемы с отправкой. Никогда больше вам не приду!!! Отвратительно
1
December 16, 2022
Доставка боксберри просто тихий ужас!!!
Отправление внутри города Москвы, гуляет уже не известно сколько. По телефону сказать ничего не могут, в чате тоже собственно (такое ощущение, что отвечает робот просто), вчера 15.12 в 9 утра посылка отдана курьеру для доставки в пункт выдачи, подумала "о ура, приедет ", а нет. Курьер потерялся видимо пока ехал.
Помылка из другого города постой россии дошла, а ваша доставка в Москве её потеряла.
Ой, не дай бог с вами связаться ещё раз. Это дно просто.
2
October 7, 2023
Был раз 40
Из этого составил общее мнение - если вам дорого ваше время, лучше сюда не заходить, часто какие-то форс мажоры и проблемы возникают у ребят
1
1
March 15, 2023
Худший пункт, что вообще я видела! Перед моим носом девушка закрыла дверь и сказала, что ей надо в магазин , чтобы я подождала 30 минут!!! Это как вообще!!!! Я ушла, попросила сына придти с моим паспортом, он отстоял очередь в 38 минут и эта девушка ему сказала, приняв уже посылку: ой вам нельзя , вам нет 18 лет! Да вы там издеваетесь что ли! У вас вечно миллион людей, и вы ещё то уходите, то нельзя принимать!!!! Закройтесь тогда совсем, дайте работать нормальным людям!
2
1
January 21, 2022
Нормальный пункт, находится сбоку дома, а не во дворе, как указано на карте. Перед пунктом очень снежно и много льда, подойти было тяжело, плюс ещё рядом дверь Яндекс еды и там куча велосипедов, и машин стоит, не совсем комфортно двигаться.
4
July 27, 2021
Каморка папы Карло, а не пункт выдачи заказов! Крошечное полутёмное помещение, если пришли несколько получателей, то приходится стоять на крыльце... QR-коды у работников пункта почему-то не сканируются, в компьютер всё "забивается" вручную, коробки с товаром мятые, обшарпанные, ужасно...Был нормальный пункт на Ленинградском шоссе 52, зачем закрыли ?
4
November 5, 2022
Ох же эти боксберри и дпд, да блин им можно рейтинги ставить по уровню квеста который сложнее найти. Админы вам же устали все писать !!!! Не удели в этом фишка ваша : типа кому надо найдут?)))) этот тоже не самый легко находящийся пвз. Но я знаю самый крутой он в ватутинках)))) там чтоб найти надо постараться)))
December 7, 2022
Пункт выдачи сильно испортился в последнее время, операторы очень медлительны, упаковки нет, отстоял 30 минут перед закрытием , чтобы услышать , что они не разобрали поставку посылок, которая пришла утром и уведомление от boxberry я получил в 11:00. Полный шлак - ищите другие места для получения, не портите себе настроение!
1
1
July 15, 2021
Это ужас. Пришёл за посылкой. На входе стоит чувак, который курит. На мою попытку зайти в помещение была реакция: "ты чё, не видишь, закрыто, перерыв 15 минут". Стою, жду.... В итоге это тело, докурив, пренебрежительно бросив "открыто, заходи" выдаёт посылку....
После этого настроение упало.
Больше ни ногой туда!
Никому не советую
5
1
November 3, 2021
Пришла простояла в очереди, сотрудник видел, что у меня неупакованная объемная вещь в руках, ничего не сказала. Как подошла - нет ни коробок, ни пакетов нужного размера. Размер товара был на пакет M. Странно, да, что ни m ни l и коробок не оказалось.
3
1
March 20, 2024
Быстрое обслуживание,добрые и общительные операторы
1
April 19, 2023
Отказали принимать в доставку, ручку АКПП (отлично упакованную) неделю назад отправлял точно такую же!
Обосновали напечатанной на двери бумажкой, бред полный!
Вы служба доставки или где?
Совсем озверели
Помойка, даже Озон забирать не буду
1
2
November 8, 2023
Потеряли мой заказ, ссылались на утилизацию. Сообщений о доставке нет. Никому не советую пользоваться этой компанией.
June 1, 2023
Вечно очереди, вечно какие то проблемы, сотрудники как на подбор- одно название.
Постоянно завалено всё коробками, вечный срач.
Поищите другой пункт, в этом очень большая вероятность не получить услугу
2
December 25, 2023
Совершенно безразличные сотрудники, никакого желания повышать или хотя бы поддерживать положительный рейтинг. Работать у них желания нет от слова совсем(((
December 6, 2022
Хороший офис Boxberry,в который постоянно носят пользователи Авито свои посылки и постоянно люди получают товары не только с Авито но и с Сбермаркета и других гигантов.
1
July 9, 2021
Удобный пункт. Работают специалисты, приятно приходить всегда, все подскажут и помогут.
1
1
December 10, 2022
Такого я ещё не видел, тьма народу, люди стоят на холоде, пункт работает нереально медленно, одного человека обслуживают по 10 минут. Крайне не рекомендую!
1
November 13, 2022
Большие очереди, в выходные работают с 12 до 18. В итоге под вечер толпа. Нерасторопный сотрудник все делает в одиночку. Долго. Люди уходят, не дождавшись заказа.
Как и много где, везде какие-то коробки. Неуютно.
1
June 17, 2022
Постоянно отправляю и получаю через boxberry. Очень приятная девушка там работает! Проблем не было никогда
2
February 21, 2023
Бывает так, что на выдаче сотрудник который не знает где и что, приходится уходить и приходить снова.
1
1
September 9, 2021
Странный сервис, сначала сказали, что не работает, затем приняли посылку. Клиентоориентированность 2/5
1
2
August 10, 2022
Девушка не внимательная, равнодушная. Отвечает на вопросы, не отрываясь от своего телефона. По сравнению с другими отделениями обслуживание не очень, приходить сюда не хочется.
April 10, 2023
Год назад тут получала - с ужасными проблемами. Теперь пришла отправлять - отказали. Ужасный пункт
1
2
April 22, 2021
Лосось какой то сидит и не шевелится ,все очень долго .недовольная мина ,работать вообще не хочет
8
3
December 5, 2022
Всё хорошо недавно получал посылку всё проверили всё хорошо.
December 13, 2022
Отвратительный пункт. Ожидание растягивается на полдня. Абсолютное некомпетентные сотрудники
1
February 16, 2023
«В подвале», но недалеко от дома, что еще нужно для пункта выдачи
October 20, 2022
Работают до 20:00, в Москве. А почему не до 17:00 сразу. Дичь какая-то!
2
April 13, 2021
Часто заказываю доставку сюда, мне удобно
2
1
January 30, 2023
Отличный пункт! Все быстро и по делу!
May 30, 2021
Ужасный пункт самовывоза, обслуживание на нуле.
Специалист хам.
4
3
November 24, 2022
Тесно, медленно и печально. Озон и боксберри в одном месте.
1
May 4, 2023
Не умеют отправлять электронику!
2
April 14, 2023
Все прекрасно
3
February 23, 2023
Хорошие сотрудники, всё супер
1
June 15, 2021
Быстра доставка
2
January 25, 2023
Отлично
June 11, 2021
все хорошо
3
1