На сайте боксберри указано что из этого пункта возможно отправка посылок,но на месте сотрудник говорит что они не отправляют посылки и указывает на листок.
После этого я позвонила в боксберри ,мне подтвердили что посылку из этого пункта отправить возможно.
По факту получается обратное.
Месяц назад была аналогичная ситуация-на сайте указано что отправка возможна,в на месте выясняется что нет.
Отправляла посылку, пвз было трудно найти внутри ТЦ, в самом пвз цена на посылку почему то оказалось в 2 раза выше по стоимости, в итоге я оформила предзаказ через интернет и посылка стоила столько сколько посчитал сайт боксбери. Коробок боксбери не было, но работник подобрал подходящую нефирменную, помог все качественно упаковать. Единственное посылка с Москвы в Воронеж ехала пешком наверное, хотя срок был указан 1 день. Работник в паз вежливый.
Полный кошмар!
На карте написано: 1 этаж, по факту 2й.
Ни одной вывески, указателя и прочего. ОКАЗЫВАЕТСЯ боксберри находится в яндекс.маркет.
Молодой человек по-хамски и надменно общается.
Не желая как-либо помочь.
Указано, что возможны отправления. По факту их нет.
Ответом было «ну идите на ленинскую слободу. Я же не могу за всех работать»
Судя по всему один и тот же сотрудник неславянской внешности!
Полгода жалуются люди и никаких действий!!!
На сайте Юлы указывают этот пункт для отправки посылок.На самом деле посылки тут НЕ принемают .И почему руководство не сообщает на Юлу об изменение своей работы непонятно .хотя раньше принемали .Могли бы еще и вывеску повесить Боксбери не где неуказано и даже наклейки нет .пришлось искать долго .
Все хорошо. Пришел получил, персонал помог вскрыть хорошо упакованную посылку,дали пакет для удобства переноски. Находится как войдете в здание, на эскалаторе на втором этаже вправо yandex market это boxberry. Рекомендую.
Для всех кто ищет боксберри , на эскалаторе подняться на 2-ой этаж .повернуть направо и пройти 30 м.Там пункт выдачи Яндекс Маркет.
В описание указано 1-й этаж - потеряно 15 минут . Обошла все , пока не решила подняться на второй ..
О пункте приеме - очень медленная женщина , которая никуда не торопится . При Вас не упаковывает товар и не наклеивает сразу наклейку , очень интересно .. а если потом все перемешается и товар пойдёт не тому получателю ?! Или ещё чего .. Такого ещё не видела
Печально , что информация никакая .
Исправьте - люди теряют время .
Отвратительный пункт выдачи и приема заказов! Работник хамит, говорит ждать 20 минут из-за нервного курьера, который требовал отдать ему заказы. Переходят на личности, грубят и говорят ждать столько, сколько нужно. Кошмар!
Отправка невозможна, о чем нигде не сказано, так же работник вешает табличку "перерыв на обед, 15 минут" и уходит минут на 30-40 в лучшем случае
3
Юлия
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Сегодня 21.05.23г в Боксберри на Автозаводской в торговом центре Глобал Молл, и работал сотрудник, который был очень внимателен и высокопрофессионален. Меня поразило с какой заботой он упаковал посылку Авито, которую мне нужно было отравить. Был очень вежлив и приветлив.
По факту там нет отправки, сколько не заходил ни разу не удалось отправить! Постоянно какая то причина не принять посылку! В основном программа не работает! Как правило отказывал сотрудник не славянской внешности.
По странному совпадению. В смены парня неславянской внешности. Отправка боксбери никогда не работает, якобы программа висит, невозможно отправить. В смены других операторов всё работает
Отвратительный сервис. Сделала заказ у интернет-маназине 2 декабря. 6 декабря товар поступил к ним в сортировочный центр. 9 числа доставка должна была быть по адресу Ленинская Слобода 19, и была перенесена в другой неудобный адрес на Холодильнй переулок, позвонив мне один раз, они потом объяснили, что не дозвонились до меня, чтобы предупредить. 10 декабря я позвонила на общий номер, выяснить в чем дело и почему перенесли адрес, на что мне ответили, что все три адреса доставки поблизости стали работать только с международными интернет-магазинами. И такой график введен!!! С 9 декабря. То есть получается компания доставки и логистики реально не владеет информацией о пунктах выдачи, как они работают тогда большой вопрос.
10 декабря я так же попросила перенести доставку на другой адрес, про что, они похоже забыли. Ибо "а воз и ныне там"!!!
Собирался отправить товар через авито доставка. Приложение показало воспользоваться этим пунктом забора заказов Box berry. Кое как привез посылку, а менеджер говорит у нас упаковки нет. я Говорю ее не нужно упаковывать, а он говорит мы так не принимаем !
Находится на 2 этаже(прямо до конца, после поворот направо, ещё пройти почти до конца и по левую руку будет белое помещение, пункт Pick up, быстро приняли заказ.