При отметке в Яндексе боксберри, боксберри не отправили..
А почему отзыв отклоняется если действительно мне сказали что боксберри отправить нельзя??
Вы или наладьте работу или напишите что в данном пункте только получение
Как я должна понять, что пункт именно здесь??? Нет вообще никакой вывески и даже наклейки, про которую писали выше, нет. Этим грешат многие пункты боксберри, что надо самим как то догадываться в какую дверь входить
Инкогнито 9377
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Пункт Боксбери работает только на выдачу.
Отправить возможности нет,но узнать об этом можно только на месте. Было бы не критично,но это не меняется и нет информации,когда изменится. Не смотря на это,площадки,такие же ак Авито формируют отправку заказов из этого пункта и указывают его га карте как действующий. Нигде рядом нет отправки Боксбери и это созлает большие неудобства,так как созданные закащы прихрдитмя пере оформлять и это создает недопонимание с заказчиками и занимает лишнее время. Компанич при этом на протяжении длительного времени не считает нужным отрегулировпть ситуацию или хотя бы сообщить партнерам о тои,что сервис не работает
Нет отправки посылок Boxberry!!! Только получение!!! Решите отправить-не ориентируйтесь на информацию в инете, не тратьте время, здесь их не принимают!!!
Наклейка обозначающая, сигнализирующая о том, что здесь Boxberri не большая и её можно сразу не заметить если не знать где она наклеена
( с правой стороны от входной двери "парадной").
Вежливое тактичное обслуживание, доброжелательные сотрудники.
Частенько бывала здесь. Маленький , удобный пукнт выдачи, заказы приходили иногда даже раньше указанной даты, что очень радует. Несколько раз "везло" с "техническим" перерывом 😊, но это жизнь.
Заказ 921515537 из МВидео. Сначала пришла смс, что можно забирать заказ. На следующий день (являвшийся заранее объявленным сроком доставки) приходит смс, что пункт временно недоступен. Как говорит служба поддержки Боксберри: пункт переформатировал тарифные условия доставки, и теперь туда мой заказ не доставить! Они его возвращают на склад, перемаркируют и отправляют на другой пункт, срок дополнительно от 1-2 суток! А ко мне мастер должен прийти был устанавливать это. Что они там переформатировали прямо в день доставки??
По отчету в приложении посылка приехала в город ещё 15.09 и, якобы, ждёт перемещения в пункт выдачи. 20.09 приходит сообщение с авито, о том, что заказ задерживается до 22.09. Затем 21.09 приходит сообщение о том, что можно забирать заказ. Прихожу забирать, а милая девушка смотрит на меня и говорит: «на самом деле Ваш заказ пришёл 15.09, но его никто не оприходовал, поэтому получаете его сегодня…
Был разочарован обслуживанием, так как сотрудница не хотя согласилась принять доставку авито (перевозчик босберри) в добавок и нужной коробки не оказалось (правда это или нет? - не известно) а очень важно было отправить запчасть, которую без упаковки отправлять рисковано, в итоге разочарован получатель, и мы как компания продавец - тоже (10.06.2021 г.)
26 мая 2022 года ожидал открытия с 9 до 9:50. 2 раза звонил в поддержку - сказали не могут дозвониться до пункта. максимум что смогли сделать это принять жалобу. Зачем указывать время работы с 9 утра если вы не открываетесь в это время?