Не правильно приняли посылку, не предупредили о правилах международной перевозки, в результате посылка пришла с огромным оаозданием и лично мне было сложно исправить ошибку пункта приема
Превышен ими же установленный срок поставки на 3 дня...
Show business's response
Монпансье из стекляшек
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Вы ещё ругаете почту России? Попробуйте отправить боксберри! Вам мало не покажется. Такого убогого сервиса доставки я нив одной компании не видела. Однозначно минус 1,если есть такая оценка. посылка потеряна,идёт от Солнечногорска до Москвы уже 5 дней, статус не отслеживается,операторы помочь не могут, дозвониться невозможно,где посылка неизвестно. Боксберри-это кикиморы,ворующие время! Никому не рекомендую и никогда не буду пользоваться.
Находится в подвале. Связи нет. Мусорного ведра нет. Коробки от посылки деть некуда, надо выносить на улицу и кидать рядом с выходом магазина "Пятерочка". Пакетов тоже не видела рядом со стойкой. Сотрудник пункта выдачи говорит, что ему
"наш" мусор не нужен. А если не хотите афишировать своими данными, написанными на коробке, можете вырезать их ножиком, который лежит у них. Вот интересно, так каждый у них стоит и вырезает. Странный сервис. Не советую.
1
1
A
Anonymous review
May 2, 2019
Спасибо огромное за слаженную работу компании. Сервис на высоте.Доставка ежедневно отслеживалась, доступно,ясно и быстро! В пункте выдачи очень вежливое обращение с клиентами! Сотрудник молодец нашел оформил и выдал посылку за 2 минуты очень круто и четко. Оценка отлично!!!
Приезжаем от организации в данный пункт Боксберри с октября месяца. С отправкой посылок ещё ни разу не возникало сложностей. Коллектив приветливый, понимающий. За посылками следят. Всегда своевременная передача на дальнейшую доставку. Мы не сразу вникли в порядок сдачи отправлений, но сотрудники постомата шли на встречу. Рекомендую данный пункт для сотрудничества.
Пришла за полтора часа до закрытия. Все закрыто. На двери весит табличка, что в будние дни часы работы до 20ч. Выше висит другая табличка что отошли на 5 мин и скоро вернутся. Ждала долго, минут тридцать! Потом спросила у "соседей" из зоомагазина где же продавец! Оказалось что все давным давно ушли, часов в пять.. 🤦♀️На мой взгляд как то по свински не написать об этом! Ну и самое главное это "обнадеживающая" табличка что продавец вернется через пять минут.. Это как понимать? 🤷♀️🤔
Конечно малюсенький отдел, фиг найдешь внизу, ни указателей ни чего. За многих партнёров только налик, но ставлю пять звёзд за доброжелательное отношение, целость товара и работу в таких условиях.