Boxberry
35 reviews
February 24
клиентоориенированность 0. Пришёл сдавать посылку с поломанной рукой -паспорт в машине. Говорю есть госулуги на телефоне. Нет только паспорт. Сходил туда обратно отсканировали штрихкод- не модем принять. Занавес. Желаю " процветания"
October 30, 2023
Осталась очень довольна идеальным обслуживанием. Большое спасибо продавцу Алине за её профессионализм и оперативность, за приятное обслуживание. Просто СУПЕР 👍👍👍 Я с удовольствием буду рекомендовать боксбэри всем своим знакомым!
1
March 29, 2024
Сотрудники хорошие, но стол в который мой ребёнок чуть не уткнулся глазом это грубое нарушение, пожалуйста примите меры к оснащению углов столешницы специальными накладками или отпилите углы у столешницы, моя реакция спасла моему ребёнку глаз! Фото прилагаю, в следующий раз напишу жалобу
March 10
Адекватные сотрудники , все объяснили- рассказали
May 3, 2023
Несколько раз отравляла посылки через Боксберри (с авито). Единственный раз были проблемы технического характера, но так как с тем же самым столкнулись и в другом отделении (где ул. Солнечная), то претензий к конкретному пункту нет, это была проблема именно со стороны авито. В другие разы все оперативно приняли. По поводу упаковки (по большому опыту) знаю что лучше всегда позаботиться самому (если через авито). Ну нет в отделениях такого количества, а я через очень многие отправляла и посылки у меня были очень разных размеров.
Почитала отзывы про сотрудницу и не поняла, то ли я такая, то ли мне всегда везло. Но ни разу ни плохого слова, ни неадекватного поведения я не встретила. Все четко и по делу.
March 18, 2024
Забрал коробку с Боксбери, через два дня после доставки.
Пожалел что не проверил содержимое на месте. Как результат принёс домой тараканов, вместе с тем что заказывал. Да, возможно они приехали вместе с посылкой, но судя по тому какой бардак на ПВЗ, есть сомнений.
July 19, 2023
Отличный пункт, приемка посылок быстрая. Выдача тоже не заставляет ждать. Главное при получении заранее иметь при себе Номер посылки, паспорт и главное, КОД получения. Тогда все быстро. Я сначала недовольна была, что сотрудница обслуживает людей других, но потом поняла, что дело не в сотруднице, а реально во мне- клиенте, который создает тем самым очереди. Я прислушалась к совету сотруднице и теперь получаю посылки быстро. Спасибо.
October 30, 2023
Я в шоке!!!!! Отправляла детские книги авито-доставкой! Упаковала все в пупырчатую пленку, в пакет и отдала на отправку, там сказали все не переживайте, мы дальше все упакуем. Получатель при получениии обнаружил в коробке бычок и табак рассыпан….. и это в ДЕТСКИХ Книгах…. Получатель на столько в шоке был, что не сфотографировал это безобразие!!!!!! Это вообще как????
February 12, 2024
Найти их ещё тот квест. Находятся в ПВЗ фиолетового маркетплейса (блокируют за написание названия). Людей много. Дикие ягоды, желтый маркетплейс от известного навигатора, они сами и селлеры ещё сдают товары.
1
January 11, 2023
Неужели, НЕ достаточно столько плохих отзывов, чтобы увольнять , сотрудника, который создаёт негативную ассоциацию. Всегда , вечные проблемы именно с этим пунктом. БУЛЬВАР КОСМОНАВТОВ 17, отвратительный сотрудник с непонятной ориентацией, стоит без бейджика, чтобы хотяб по имени понять ,это женщина или мужчина?!Отказывается предоставить книгу жалоб,не даёт номер телефона или какой нибудь контакт, чтобы связаться с руководством . Каменное лицо и хамское поведение, ухмылка наглость отталкивает, чтобы иметь дело с этим пунктом.НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С БК17, пожалеете время потраченное. В Холмах есть другие пункты.
5
2
March 1
Вежливо, оперативно!
August 13, 2022
Была сегодня первый раз в этом ПВЗ, отправляла Авито доставку через boxberry. Легко нашла, народ есть, т.к. это ещё и пункт Яндекс маркета и ещё и Wildberries...Но... великолепная девушка очень быстро всех разруливала, без лишней воды быстро всё оформила! Очень внимательное и быстрое обслуживание! Осталась довольна! Очень благодарна сотруднице, к сожалению имени не знаю, но Вы супер! 👍👍👍
2
August 26, 2023
Сотрудница придумывает что у нее виснет программа дабы не вбивать данные, говорит что дома нужно заранее это делать. Еще отказалась выдать накладную, продиктовала только номер отправления
September 27, 2023
Обслуживающий персонал за гранью... простите, нет никакого навыка общения с людьми.
Не могли толком разъяснить об условиях распаковки товара. И очень неприветливы.
December 24, 2022
24.12.22 хотели отправить посылки Boxberry , хамка , по другому человека который принимает и выдает товары назвать нельзя , отказалась принимать посылки по причине «загруженности» хотя другие посылки она спокойно принимала , посетителей не отпускала которые пришли в Вайлдберриз, просто ужасное место !!!! Всем буду об этом рассказывать
3
1
February 8, 2023
Не успел даже на два метра подойти к входу: сотрудник только что вышедший из пункта выдачи чтобы покурить сказал(а) что отправка не работает, сначала подумал так и быть, но почитав отзывы понял что скорее всего я помешал покурить вот меня и побрили, владельцу сей богадельни всех благ с таким персоналом
1
January 17, 2023
Ну как бы подбор персонала ваш желает лучшего,я все понимаю,но ваша девушка вечно хамит то у нее нет настроения то у нее приемка,если это ее пункт желаю ей удачи и научится разговаривать с людьми,если это ваш сотрудник сочувствую!даже одну звезду ставить не хочется!
1
December 28, 2022
Огромное спасибо девушке ,которая выдает заказы. Понимала, что опаздываю, попросила дождаться меня не закрывать пункт выдачи , пока не прибегу) так и получилось)благодарю еще раз, желаю процветания и развития вашей точке выдачи🤩
1
March 8, 2023
2 марта выслали нам посылку. Обещали доставку максимум за 4 дня! 5 минут назад пришло сообщение о доставке в.... ВКонтакте!!! Не по телефону, а в ВК???!!!!! Как?! Как, Марк?! 21:49 08.03.2023
1
April 3, 2023
Работает неадекватный человек. Бросает вещи и придирается говоря встань на мое место. Просто отвратительный работник который не знает что такое этика и как надо общаться с людьми
September 25, 2024
Хорошее место, в яндексе выдают
January 22, 2022
Ужасное отделение. Посылка пришла и больше недели валялась у них, но о ней даже никто не знал и не ставили на учет. Боксберри все нервы протрепали, пока выяснял где же посылка, тех.поддержка их, отдельная история. После получения посылки пришло письмо с просьбой поставить отзыв, естественно захотелось все сказать, перешел тут же по ссылке, результат на скриншоте
4
April 24, 2022
Тащить габаритный товар через весь район , чтобы услышать : у нас нет коробки , ищите на улице ! Хамство от сотрудников . Не рекомендую сюда ходить , идите на бульвар Космонавтов 1, там и пленка упаковочная есть , и коробки , и вежливый персонал ! Сюда шла , только потому что работал в воскресенье
5
May 8, 2022
Совершенно хамское и высокомерное обращение при отправке посылки boxberry. Сексизм и буллинг вот их любимый подход. Мой вам совет - увольте всех сотрудников и замените на более вменяемых.
2
January 3, 2022
Не указано на картах где вход. Пришлось заходить в магазины и уточнять местоположение. Обошёл дом - территория оказалась огороженной. Пришлось ещё делать круг. Крайне не профессиональный подход со стороны владельца
4
August 23, 2023
Нет упаковочного материала для посылок. Как отправлять Авито доставки? Вынужден был в спешке искать другой пункт отправки!
November 9, 2021
Тяжело было сразу понять, что под вывеской парикмахерская и вилдбириз есть ещё, и боксбери, и все в одну порадную, и один сотрудник на всё.
2
January 23, 2023
Отвратительное обслуживание! Не выдают посылку из-за своих внутренних проблем.
1
January 31, 2023
Все норм , но сложно найти, тк вывеска ну ооочень маленькая.
1
February 24, 2023
Ужасный сотрудник пункта выдачи, наглая женщина
1
November 6, 2023
Отвратительно доставляете товар с Авито, все сломано и помято
1
October 6, 2021
Отправлял посылку 6.10.2021 все очень хорошо сотрудник вежливый ,
2
September 17, 2022
Намальна, конфетки дают :)
1
August 28, 2022
Нет вывески
January 4, 2022
Всё хорошо
2