Пункт удобно расположен паралельно есть возможность получить и отправить товар И погулять по базе игрушек . Но есть одно НО работник данного пункта, может совпадение три раза подряд один и тот же, постоянно чём-то не доволен и пытается вас научить каким то ей присуще правилам
Больше с боксбери не дружу! Две последние ситуации просто не оставляют шансов боксбери. Никогда больше сама не буду отправлять и никому не посоветую эту конторку. Не отдают заказ, говорят... у вас в профиле другое имя, нежели чем в паспорте. И что....да будь я хоть ёлкой в профиле, телефон совпадает, отдай мне то, за что уплочено!
М
Михаил Жуков
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Отправлял посылку новые свои наушники,я даже не думал что будет такая ситуация,покупатель на юле оплатил,я отправил через boxberry,благо рядом,потом мне покупатель пишет,что я его обманул что наушники не оригинал,я посмеялся,ведь у меня чек есть,сделал отказ,ладно жду свои наушники,пришли,получил думаю ну пришел мой товар,все должно быть хорошо,сел в машину открываю,я был в шоке,в коробке не оригинальные наушники,товар не мой,написал в тех поддержу,почти месяц мурыжили,какие доказательства я им прислал,все что было,итог отказ!
Ах да,как только клиент отменил заказ,он сразу везде меня закинул в черный список и на связь не выходил!!!
Я думаю либо там где получал покупатель,в сговоре,либо была подмена во время транспортировки либо на месте,не буду грешить,но я клянусь,я просто в шоке!
И да господа,я не конкурент,а обычный человек,который просто воспользовался данной услугой!!!
Пользовался один раз. Огромный минус - извещение клиентов о расположении пункта. Это надо продумать, если искать по адресу - то это попадаешь на огромную базу, найти на ее территории этот пункт сложно. Но, когда находишь, сильно удивляешься, расположение то нормальное - парадокс.
Ни одного указателя, ни одной вывески. Такси привезло к дому 234/20, это заброшенный склад на овощебазе. Пока ходил вокруг него, подошло время близкое к закрытию. Реально пункт находится в 250 метрах. Нашёл, успел за 5 минут до закрытия, она уже сняла кассу, закрыла смену и собиралась домой. То что пункт работает до 20:30, не означает, что в 20:15 ты должна собираться домой и уйти в 20:30. Это означает, что ты работаешь до 20:30, а потом начинаешь снимать кассу и собираться домой. Ещё и отреагировала так злобно, нет бы извинилась что так вышло, а то буквально наорала и прогнала.
Забирал посылку, отдел находиться в помещении, где находится склад с игрушками, доставка быстрая, упаковывают хорошо, доставка чуть дорогая, если через неё пересылать другие товары, не купленные у них.
Отделение работает хорошо, девочки молодцы. Хотелось бы отметить, что очень скользкие ступеньки, зимой идти страшно. Можно что то постелить или изменить покрытие.