Единственный ПВЗ ( на Чернышевского, 14),где требуют паспорт при получении предоплаченной посылки с наличием кода получения. Игнорируют правила, прописанные на официальном сайте боксберри (скан прилагаю). Спрашивается, а зачем тогда коды существуют? Даже на почте России по коду получение без паспорта, а здесь местные корольки как хотят, так и выдают посылки.
Отвратительное обслуживание именно в этом филиале. Персонал заторможенный, без коммуникативных навыков и элементарного воспитания. Всегда проблемы с оплатой и получением.
Самая гнусная компания которая может быть в России. заказал товар с Москвы в Астрахань с курьерской доставкой до двери. Посылка в город пришла 25.11.2021г. Обещали доставить 26.11.2021г., сейчас уже 01.12.2021г., а посылка так и не доставлена. тех поддержка отвечает заученными фразами, нам жаль, заявка отправлена, курьеров мало, ждите.
Отличное обслуживание! Менеджер Ангелина за 5 минут решила проблему, которую я не могла решить 2 часа, желая отправить посылку. Огромное ей спасибо за оперативность и чуткое отношение к клиенту!
Отвратительный пункт выдачи, не знают как принимать посылки на отправку из интирнет магазина, час там просидел, и толку 0, обучите персонал принимать отправления
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании!
Заплатил 700₽ за две посылки из Астрахани в Москву. Заявлено, что доставят за 3 дня. Прошлая уже неделя, написал в тех поддержку. Ответ: "Извините за задержку, ваша посылка в сортировочном центре в РОСТОВЕ НА ДОНУ" Мать вашу.