Boxberry
91 review
March 30
Самый худший персонал, женщина которая работает в озоне/боксбери, хамит, и не может отправить заказ. Пришел сегодня (30 марта 2025), никого нет, спрашиваю есть кто-то ? Потом громче, потом ещё громче. Проходит около 3 минут, спашиваю ещё раз, в ответ получаю "я занята". Увольте её, таким людям нельзя работать с людьми. Потом говорит что боксбери не могу отправить ибо лагает у неё что-то. Боксбери тут не работает постаяно, смысл туда ехать если он вечно не работает ?
Персонал отвратительный да и работа данного боксбери тоже
1
1
February 13
Пусть хабалку знают в лицо!
Никакого уважения к людям! Между прочим она с людьми работает и нужно уметь разговаривать.
Она сразу с повышенного тона и ни здрасьте тебе ни до свидания.
Сфотографировала объявление о временной неполадке, непонятно когда можно принести заказы.
Но к такой даме нет желания идти.
Надеюсь, она тоже почитает этот отзыв и сделает выводы.
1
May 6
Очень грубая , неприятная женщина ! Ни здрасти , ни до свидания. Всем грубит , хамка редкостная, еще и смотрит на всех со взглядом злой …. Все кидает и швыряет , не понятно для чего она здесь работает , видимо чтоб портить всем настроение!
1
April 4
Очень маленькая вывеска . Озон большими буквами на двери а боксбери где-то на стекле маленькая вывеска. Со второго круга вокруг дома нашёл
December 20, 2024
Уже в который раз я не получаю посылку в намеченный к выдачи день. Сотрудники намеренно не оформляют груз в рабочие часы, а делают это после закрытия
1
April 3
Я так понимаю это не первый случай. Снова не принимают посылки и нигде об этом не указывают, чтобы каждый тратил зря свое время. Разберитесь уже
2
April 15
Не знаю как у других, мы отправляли посылку утром, очереди не было, оператор вежливая, посылку приняли достаточно быстро.
December 9, 2024
Отвратительный ПВЗ, посылки принимают когда им удобно, отправить ничего не возможно. Персонал хамоватый
1
August 8, 2024
Отвратительный пункт на Беловежской 13. Сотрудник не приняла посылку, не выдала упаковку. Отправила на Беловежскую 57. Там с удовольствием выдали упаковку и помогли упаковать. А на Беловежской 13 только потеряла время и нервы с таким хамским отношением.
December 28, 2023
Плюсов в данном пункте нет. Плюсы можно найти, если вы не отправляете посылку, а получаете. Не знаю как по отправке через другие службы доставки, но по поводу Боксберри это всегда большой жирный минус. В этом пункте всегда отказывают в отправке не объясняя причин. Хотя данный пункт указан как осуществляющий отправку посылок. Солидарна с предыдущими отзывами по поводу неприветливой сотрудницы, которая не принимает отправку через Боксберри и отравляется всех клиентов на Беловежскую ул. 57.
6
February 3, 2024
Получал покупку доставкой Boxberry.
Доставили быстрее на пару дней чем планировали.
Очереди мне не попадались.
Персонал приветливый.
Считаю, что плата за услугу доставки соответствует сервису.
1
2
November 13, 2024
Беловежская ул, д.13-Boxberry НЕ ПРИНЯЛИ ПОСЫЛКУ-Что за внутренние правила.??.Приходите через 3 часа,сейчас приёмка!!!
June 19, 2023
Это не пункт выдачи, а какое то недоразумение. Уже давно перевела всю свою активность в пункт на Беловежской 57, но вот случайно ошиблась и заказала посылку боксберри сюда. Пришла получить сама с копией паспорта, штрихкодом и смс, ‘милая дама’ оператор наговорила мне много всего интересного и послала. Ок, на следующий день приехал водитель с оригиналом моего паспорта и доверенностью (!), и… был послан тоже. Это как минимум противозаконно, и просто отвратительный сервис, точнее его отсутствие и ужасное неуважение к времени других людей. По итогу посылка так и не будет получена, простои и зря потраченное время и у меня и у продавца и упущенная выгода боксберри. Я бы очень рекомендовала владельцу данного пункта избавиться от этой неприятной женщины, а я сюда конечно больше ни ногой. Тем более адекватные пункты есть еще рядом.
10
1
February 2, 2024
Ужасный пункт, сотрудник в другом мире
Сегодня через boxberry хотела отправить посылку
Женщина-работник сидела за прилавком, смотря в компьютер, отказала мне в услуге...
Сообщив, что занята и только часа через 2 сможет.
Владелец точки в курсе что происходит? Зачем вообще такой сотрудник, если работа не делается?
6
1
October 27, 2023
Самый омерзительный пункт Боксберри, но это всё благодаря одной даме, которая там работает. Неуважительное отношение ко всем клиентам. Как и зачем она там работает непонятно. Как ни приду, одни проблемы. Всегда с недовольным лицом посылает на Беловежскую 57. Мне туда не удобно ходить, но теперь хожу только туда, никах проблем и приятный парень работает!
12
April 13, 2023
Поставила бы 0 звёзд если бы было можно.
Пришла отправить посылку boxberry, на что сотрудник сказала « у меня поставка от озон , не принимаю сейчас на отправку. Идите на Беловежскую 57, там идти 5 минут»
Вопрос заключается в том , почему во время работы пункта я не могу ничего отправить , что за обслуживание , почему я должна ходить ещё куда то , я итак добираюсь до вас 15-20 минут!
Даже никаких вывесок и сносок нет о том что в Часы приёма поставки от озон , посылку boxberry отправить нельзя . При том что в другом пункте , мне сказали , что так делать нельзя . И оказывается , что такое происходит часто и к ним на Беловежскую 57 часто отправляют.
Прошу обсудить эти моменты с вашим сотрудником который работал 13.04.23г
Желания ходить по этому адресу больше нет!!
11
1
October 28, 2024
Сколько раз сюда приходил у них всегда приемка товара. Отказываются принимать посылку к отправлению.
December 16, 2024
Не принимают посылки. Только зря время потратила!
February 5
Трудно найти, нет места, куда выкинуть упаковку
1
November 18, 2024
Отвратительные сотрудники. О таких говорят, что они хабалки. Вот это это как раз тот случай. Когда вместо ответа хамство, повышенный тон. Два раза был с перерывом олин год, и ничего не изменилось. Больше не приеду!!!
1
August 17, 2023
Позвнила предварительно убедиться, что отделение работает на отправку. Приехала в 14:40. Невежливые сотрудники сказали: «У нас идет приемка! Мы вообще сейчас закроемся!». И перед носом закрыли дверь. Ни тебе здравствуйте, ни тебе извините или до свидания🤣👎…
1
November 12, 2023
Отличный пункт ! Отличная работа!!! Очень приятно работать с этой командой!!!
1
June 30, 2022
В одном месте всё: и Озон, и боксберри, и dpd. И еще может что-то, т к хорошо заметна только вывеска Озон. Поэтому если вдруг нужен dpd, то прежде, чем заметить мааалюсенькие быквы в открытом окне, придется обойти дом несколько раз.
Понятно, что раз так всего много в одном месте, то и очередь. Но девушка работает быстро и вежливо, к ней вопросов нет
April 24, 2023
Отвратительно . Сегодня 24.04.2023 года пришли отправить посылку Авито через этот боксбери . На что сотрудник нам отказал в приеме посылки . Ссылаясь на то , что она принимает товар (время 15:15)
Дословно «хотите ждите часа 3-3,5,пока я приму товар»
Прошу разобраться
5
August 23, 2023
Авитодоставку принимают к отправке через раз! Уже несколько раз попадала на отказ! Выбирайте другие ближайшие пункты боксберри! Иначе просто потратите свое время зря!
2
August 1, 2022
Ужасное обслуживание. Зачем брать на работу людей которые не понимают, что в сфере обслуживания надо приятно с клиентом общаться. Я впервые сталкиваюсь с тем, что при отправке посылку надо упаковывать самостоятельно. При мне с беременной женщиной так же в грубой форме пообщались … надеюсь моя посылка дойдёт несмотря на то, что я высказала свои недовольства
4
April 3, 2023
Возле входа нет мусорного бачка . Поэтому все упаковки валяются возле подъезда. Ко входу не подойти огромная лужа. Сам пвз очень маленький и завален посылками которые лежат прям в зале.
5
3
March 8, 2022
Вы для кого работаете? Для клиентов? А почему никаких опознавательных знаков о местоположении вашего отделения нет??? Бумажка А4 на окне??? Смешно. И это серьезная компания? Как мне догадаться, что вы с озоном делите один офис? Ни на Яндекс картах, ни фото, ни на вашем сайте, на котором карта кстати не работает. Общалась с вашим колл-центром. Карта не отображается ни в Сафари, ни в Яндекс браузере. Я здание обошла трижды. Идиотизм. Мой один единственный опыт с вами был 4,5 года назад. Я заказывала с сайта iherb впервые. У вас потрясающая курьерская служба, которая работает только по будням. А что делать людям, которые работают и учатся? Но это не самое ужасное. На тот момент у вас был отвратительный хамоватый колл центр. С тех пор только пони экспресс. И впредь тоже
3
March 26, 2023
ни кода, ни трек номера не прислали. В пункте выдачи потратила полчаса на поиски посылки и общение со службой поддержки, чтобы получить посылку. Никогда больше не буду пользоваться.
4
April 19, 2023
18.04.23 пришла отправить посылку боксберри.Ужасная сотрудница не здороваясь послала на Беловежскую 57,а у неё видите ли поставка озон.Увольте уже эту грубиянку и лентяйку!
6
June 5, 2023
Постоянно поставки, отправлять некогда. Раз не работаете - закройте точку. Попасть удаётся раз на раз и то с недовольным лицом сотрудниц.
1
May 13, 2023
Пункт boxberry, который никогда не может ничего отправить 👍🏿
Каждый раз приходил и кадры раз получал "идите в ближайший пункт, мы не можем сейчас"
4
1
October 25, 2022
Не принимают на отправку посылки. Как мне сказал сотрудник "не принимаем потому что принтер не печатает наклейки BOXBERRY- у вас все хорошо внутри компании? Или вы все сдулись? И у вас полтора айтишника которые не могут решить проблему? А может и нет проблем, всего лишь с декабря 2021 года принтер не работает!! Почти год Карл почти год. Не работает принтер( это не проблемма). Так если вы не можете решить данную проблему, как вам доверять доставку? Я лично раз 15 отказался пользоваться вашими услугами.
В общем опыт негативный, только негативный.
6
February 22, 2024
Постоянно отказывают в отправке , отправляют га адрес беловежская 57
3
May 15, 2023
Раньше нормальный пункт был. Нормальные сотрудники работали.сейчас работает не совсем адекватная дама....
5
January 23, 2022
Хамская грубая женщина в пункте приёма, не здороваясь сразу сказала, что отправка боксбери невозможна по техническим причинам. Мне, конечно, неудобно, что пришлось в другой пункт идти, но больше задела манера подачи информации, хотя я успела только поздороваться с работником. По отзывам понимаю, что я не одна такая. Почините уже свою программу и обратите внимание на грубую сотрудницу.
3
1
February 4, 2022
Пункт выдачи маленький, очереди большие, ещё нет час пика , сейчас 17:00, а передо мной 9 человек и людям приходится стоять на улице, а сейчас не лето. Видно что сотрудники стараются но получатели/ Покупатели промеряют медленно, потом так же медленно оформляется возврат…
1
January 16, 2022
Посетила это место вчера.
Остояла очередь 15 минут, когда пришла моя очередь, выяснилось, что отправления боксберри не принимают, не работает программа.
Пришла сегодня, шторки закрыты по причине приемки товара.
Единственный пункт, в котором (за все время, что я пользуюсь услугами доставки) я дважды не смогла отправить посылку.
4
July 3, 2023
Персонал ок
Доставка пользовался
В часы пик ( после работы) в очередях стоял и не раз.
April 29, 2023
Наладьте отправки боксбери, вечно нельзя отправить и отправляют в другое отделение! Либо работайте либо закрывайтесь
3
March 16, 2023
Если вы не принимаете доставку Авито, исключите данный пункт из списка доступных к выбору! С 2021 года у вас этот вопрос на рассмотрении у руководителя, как вы сами писали. Руководитель все никак рассмотреть не может? Что мешает? Может, лупу ему предложить?
2
August 29, 2023
Отвратительный сотрудник работал 29.08.2023 отказал упаковывать товар!!!!
3
1
August 19, 2022
ужасное обслуживание,пришёл и грубо говоря меня послали. Не стали обслуживать. Обслуживали только тех кто забирать заказы из озон. Не понимаю зачем таких на работу брать.
3
1
September 20, 2022
Отказываются принимать посылки boxberry три дня подряд - мотивируя это тем, что у них ооочень много работы. Самый отвратительный пункт выдачи
4
November 24, 2021
Ужасный сервис от Boxberry. 3 раза перенесли даты доставки, затянув в итоге на 7 дней. В итоге коробка из СПБ ехала 9 дней вместо стандартных двух-трёх🔥 Потом присылают СМС, что товар доставлен в пункт выдачи. Приезжаю - а его там нет. И никакой инфы где он. Браво 👏
2
1
November 23, 2021
В ней расположены: Авито доставка ( боксберри), и озон. Все отлично, правда иногда бывают длинные очереди
September 25, 2022
Хороший пункт выдачи! Быстрое обслуживание, хороший сервис. Спасибо.
December 6, 2021
В данном пункте отказываются принимать посылки Boxberri, хотя услуга на всех ресурсах заявлена! Если не предоставляете более услуг, уберите данное предложение, не тратьте время и нервы людей!
1
November 26, 2023
Стоит в Пятёрочке всё работает норм
July 22, 2021
Заказы выдают, но помещение без кондиционера. Приходила туда когда был самый пик жары, и это просто камера для пыток!
Могли бы сделать на такое маленькое помещение
Очень большая очередь постоянно
1