Ужасный пункт, вернее конкретный сотрудник
Была там впервые, но больше не пойду после такого точно!
Была 23.05.25г примерно в 18.20-18.30, пришла отправить посылку.
Когда только зашла туда, девушка-сотрудник явно была не в восторге от того, что ей сейчас придётся работать...
У меня была подготовлена посылка (аккуратно собрано в подходящую коробку, проложено и уложено чтобы ничего не повредилось за время доставки тк присутствовали хрупкие вещи). Девушка спросила насколько тяжёлая у меня посылка. Я показала её подняв одной рукой и сказала что не тяжёлая. На что девушка сразу сказала что можно отправлять только в коробке боксбери, что меня очень удивило-впервые это услышала как требование, ранее много раз отправляла уже но из других пунктов.
Девушка вела себя по-хамски, хамила и смеялась прямо в лицо.
Заранее было оформлено отправление в приложении, но она сказала что штрих код не подходит и, видимо, ждала что я уйду... Но мне нужно было всё-таки отправить, поэтому я попросила её тогда заново всё оформить через компьютер, что сотрудника весьма расстроило - не хотела она работать. Кое-как, с язвительными комментариями и ухмылками в мой адрес, оформили заявку. После чего девушка отошла и принесла мне, опять же с улыбкой на лице, коробку в три раза больше моей посылки! Ну это просто издевательство, не знаю как назвать ещё...
Как итог очень много было потрачено времени, я очень торопилась, а сотрудник даже не дала мне проверить данные, просто унесла мою посылку на полку - теперь переживаю доедет ли она до получателя...
К слову, за то время пока я там находилась, женщина пришла получать озон и тоже была впечатлена происходящим, на что девушка не стесняясь сказала ей что если что не нравится - вон через дорогу другой озон есть!
Описала я далеко не всё, но отношение сотрудника к клиентам просто отвратительно и недостойно. Пыталась узнать имя данного сотрудника, но девушка с улыбкой сообщила что она не должна представляться и вообще это конфиденциальная информация! На вопрос кому можно позвонить уточнить вопросы по работе пункта, девушка сказала что начальство вообще-то с клиентами не разговаривает.
В общем хамское отношение и издевательство, однозначно не рекомендую данный пункт.
Самый худший пункт выдачи, который только можно вообразить... Ооооооооооочень медленный персонал, иногда даже хамоватый.. Вот каждый раз думаю надо заказать в другое место ибо терять здесь столько времени просто жалко. Но, блин, он очень удобно расположен у дома((((( Однажды мое терпение лопнет и буду ходить далеко, но с комфортом
Пришла 30.03.25 в 15.00 за посылкой-закрыто! Написано, что перерыв 20 минут, я ждала 30 минут, ушла, так и не пришел никто. Рядом работающие люди сказали, что прошло еще больше времени. Безобразие, разве можно так делать?! Мы там несколько человек ждали, нервничали и расходились! Больше не буду сюда заказывать.
У данного пункта в очередях ежедневно в разное время скапливаются десятки человек, которые хотят воспользоваться услугами сервиса как можно быстрее и комфортнее для себя, но не могут по причине технической неоснащенности этого сервиса элементарным устройством безналичной оплаты, а также по причине надменного отношения к клиентам со стороны сотрудников.
Так, по этим же причинам, 19.02.2024 года около 16:30 дня, я не смог отправить две посылки через Boxberry. В этот день в смене стояли две молодые сотрудницы, одна из которых в открытую, не стесняясь, играла в телефон, пока другая обслуживала большую очередь. С вечно недовольным видом, закатывающимися от недовольства глазами и повышением тона голоса от любого моего вопроса, глубокими вздохами, стонами и словами "Божечки..." обслуживающая сотрудница проявила ко мне отвратительное отношение, после чего тянула время до последнего, пока не заявила, что оплатить услугу можно только наличными. На вопрос - "Почему нельзя было сказать об этом раньше?" отвечает "Почему нельзя было мне сказать что именно вы будете оплачивать посылку, а не ваш получатель?". Ну и классическая фраза - "Ничего вам не обязана!"
Понимаю, что разбираться начальник этого сервиса ни в чем не будет абсолютно, и этот хаос будет продолжаться вечно, но уверен, что мой отзыв поможет некоторым людям больше никогда не обращаться в этот пункт.
Нужно было отправить посылку авито, девушка потребовала снять с посылки всю упаковку. Когда я поинтересовалась кто будет упаковывать обратно и гарантирует ли она мне надежность упаковки, так как товар у меня очень хрупкий - принимать посылку тупо отказалась, еще и нахамила
Так себе местечко! Не знаю как зовут менеджера, но прием товара осуществляется как будто у меня перед ним задолжность! Все навалено, если честно переживал за то что товар потеряется!
Я не понимаю, почему так много негативных отзывов.
Сколько раз ни получал посылки - всё хорошо, никакого хамства, сотрудники компетентны, спорные моменты решаются сразу и на месте.
Сегодня отправлял Авито доставку с Boxberry - оператор Лариса с заботой отнеслась к габаритной посылке, дополнительно упаковав её.
Отличный пункт выдачи и получения заказов, не верьте этому негативу нескончаемому
Ужасный пункт. Находится в озоне, таблички, что там есть боксберри нет, сам пункт маленький, завален коробками, примерочной нет, так как там тоже коробки, поток людей большой, бедные сотрудники уставшие и выжатые
зашел забрать заказ. работают две маленькие девочки. одна ушла с чайником куда-то (видимо пить чай), вторая без неё не может выдать заказ, говорит ждать, а очередь копится..
Уважаемые владельцы, сотрудник грубит. И очень жалуется на открытую дверь боится что простудится.
Прошу поставьте автодоводчик двери, и витамины женщине для здоровья.
Отправлять не стал
Пришла утром 12.11.2023г для получения посылки от Яндекс. Сотрудник ввёл меня в заблуждение,сказав,что здесь только выдача Озона, хотя мне надо было получить посылку через boxberry.Женщина была не очень доброжелательна,в грубой форме сказав "здесь озон и больше ничего"
посетил пункт выдачи boxberry, хотел отправить посылку через Авито доставку, сотрудница сказала, что не принимает сегодня отправку, не рекомендую к посещению
Отвратительное отношение. Пытался отправить посылку, сказали большая коробка, хотя вес был 5 кг, но визуально сотрудник оценил в более 15кг . Не рекомендую к посещению
Если хочешь отправить доставку авито.
Не получится, то у них место нет для товара положить, то сломан компьютер..то грубые приёмщики товара
Короче говоря даже не 1,а 0.
Не очень приятная сотрудница которая молодая, со своими проблемами дома, она грубо общается и не компитентная.
3
1
сергей Аррр
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Очень отличный пункт отправки и выдачи персонал очень вежливый. Отправлял посылку все ясно и аккуратно упаковали ,спокойно объяснили, пожелали доброго вечера!!!!!. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
Отправляла тут авито-доставку, девушка помогла упаковать
Из минусов - находится вместе с озоном, не увидела никаких опознавательных знаков, узнала, что это boxberry, только по стоящим рядом коробкам
3
1
Alina
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
График работы через одно место - приходишь перерыв, приходишь после закрыты по техническим вопросам. Большие очереди.
Отвратительная компания по доставке, хуже нет. Все доставляют с очень большим опозданием и что, особо, печально даже по Москве с опозданием в несколько дней, как будто из района в район через Карагоду🙈Никому
не советую пользоваться этой службой доставки
Почему не выдается актуальное расписание на яндекс картах? Постоянно натыкаешься на закрытые двери. Сегодня не работает принтер. 2,04,21. то понос, то золотуха.