Kirov, Truda Street, 39офис 2, этаж цокольный
Boxberry
Directions
Транспортное агентство
430 m
11 reviews
August 2, 2022
Получала оплаченный товар, воспользовалась услугами перевозки этой компании. В посылке была посуда, к слову, посылка была застрахованная. Как вы понимаете, до меня посылка доехала битой. И я , и я отправитель отказались от посылки, написали претензию, но претензионный отдел решил, что не хочет компенсировать стоимость посылки, так как они на видео не увидели помятой коробки. Ничего, что ваши сотрудники принимали целую посылку, и вскрыта она была тоже в присутствии ваших сотрудников?! больше никаких претензий они по этому поводу не рассматривают, я итоге я потеряла 3.5 тысячи рублей, боксберри наплевали на закон, клиентоориентированности ноль.
October 26, 2023
Если хотите чтобы ваш товар украли... Вам сюда... Никто найти не смог товар... Никто не перезвонил... Никто не изменился!!! В чате по скрипту пишут...
July 18, 2022
Заказывала с сайта магазина этой компанией. Заказывала доставку с курьером, доставили в пункт выдачи. Объясняя это тем, что не во всех городах есть доставка курьером. Лучше об этом сразу говорить, а не после приёма посылки.
После заказа быстро пришло оповещение, что товар поступил в курьерскую службу, сразу написали дату доставки. Но.. Через несколько дней позвонили и сказали, что в моём городе переполнен склад и то, что доставка невозможна и отправят посылку только обратно в магазин. Спасибо магазину, в котором совершала заказ, позвонила им - они разобрались.
Заказ отправили в другой пункт выдачи, который открыли в тот же день на пункте выдачи озон (почему сразу не могли так решить вопрос - не знаю).
В итоге заказ пришёл на 5 дней позже.