Boxberry
60 reviews
January 21
В первые воспользовалась этим пунктом выдачи, и однозначно в последний раз. В мороз стояли ждали пока две хадалки которые называются сотрудницами пообедают ( в графике нет сведений о перерыве на обед) при том на замечание ответили хамством и упреками. Руководсту пора задуматься о их проф пригодности. Столько отрицательных отзывов это повод задуматься. Однозначно больше не воспользуюсь этим пунктом выдачи.
3
February 9
Обслуживание ужасное.Пришла отправить посылку авито доставкой,сказали коробок нет идите в другой пвз,так еще в таком тоне будто я денеги в долг попросила.Считаю таким «особам»нельзя работать с людьми!!!
Пункт не рекомендую,сама не прийду и знакомым расскажу,чтоб не портили себе настроение.
2
February 14
Если у вас нет упаковки и вы хотите что-то отправить, идите сразу на бульвар в боксбери (куда нас и отправили). Там вежливая девушка работает, которая все упаковала и отправила без вопросов
1
November 16, 2024
Работница, судя по сервису, всю жизнь отдала соцзащите/пенсионному фонду или подобной организации. Бизнес с такими работниками может только загнуться, прошу руководство обратить на это внимание. "Без вскрытия, без возврата, всё" и убежала после этих слов.
4
January 8, 2024
Пришёл за своей посылкой, но в место того чтобы просто и быстро забрать её. Пришлось ругаться с персоналом, так как они не верили что посылка с Яндекс маркета, могла придти сюда. В итоге смог взять их на слабо и что вы думаете? А посылката у них, была! Так же пока ждал, пока они принисут её, начал рассматривать это место. По виду, там не убрались около 2 лет а то и ещё больше. Также у них я увидел картонную коробку на которой было написано (на корм кошкам), но в чём прикол, кошек я там так и не увидел, зато увидел собак видать кошки на корм пошли.
2
2
July 9, 2024
Никогда нет упаковки
Как будто специально отсылает каждый раз к другим ПВЗ
Спрашиваешь хотя бы картон да хоть что
Такое впечатление что они просто отправят как есть, спросят еще ручку чтоб адрес записать, и узнают не едешь ли ты сам в ту же сторону
1
1
October 7, 2023
моя самая большая ошибка в том, что я сначала оформила заказ, а потом почитала отзывы(((Впервые пользовалась доставкой с Авито, оказалось что для получения нужен паспорт. Я уточнила, почему в сообщении от Боксбери об этом нет ни слова. На что сотрудница в хамском тоне мне ответила, что понятия не имеет и выдавать мне ничего не собирается и вообще работает по договору🤷♀️Судя по отзывам в её договоре отдельным пунктам прописано как можно хуже общаться с клиентами, чтобы они не вздумали возвращаться. Ну а к службе доставки у меня один вопрос: вы в рассылке каждое слово отдельно оплачиваете, как раньше в телеграммах? Почему нельзя в сообщении предупредить о необходимости взять паспорт?🤦♀️ Обратилась в службу поддержки с этим вопросом, мне сказали такие обращения не фиксируют. Видимо удобство для клиентов это не к Боксбери. В общем от души НЕ рекомендую👎
3
October 5, 2024
Наглые и хамоватые женщины работают,принципиально лучше сюда не ходить,чтобы не портить настроение
Всегда найдётся причина,не отправлять вашу посылку
Dpd и box berry шляпная контора
April 25, 2024
Находится пункт в доступности! 4 раза пытался отправить посылки и каждый раз нет коробок!!! Отправляю через портеров (озон, где есть боксбери). Всегда в наличии коробки и вежливость, а самое главное, аккуратность.
May 25, 2024
Заказывала через мегамаркет обувницу. Пришла в 18:10 за ней, на что мне ответили, что боксбери выдают по выходным до 18:00. Информация эта вообще нигде не указана. Ни в яндекс картах, ни в самом мегамаркете. Сервис на уровне👍
1
June 1
Был разок, отправлял посылку не дешевую. Спросили нужна ли квитанция, странно звучит.
December 15, 2024
Не отправляют они посылки,тогда зачем нужен этот пункт с собакой баскервили.?????
1
2
July 20, 2024
Ужасное обслуживание, отвратительное отношение сотрудников! Пришла и мне сказали, что принтер не работает, накладную не распечатают, ищите другой пункт сказали!
1
2
March 4
Персонал очень мерзкий,ответить нормально не могу на вопросы по отправке
1
July 18, 2024
Действительно, сотрудники очень уж грубые, ходить туда страшно и неприятно. Упаковки для отправки нет, коробок нет (хотя я всегда оставляю им коробки от своих посылок).
1
April 18, 2024
Неужели десятки плохих отзывов никакого влияния не имеют и игнорируются? Девушки грубые, ни поздороваться, ни вежливо ответить. Когда собираешься идти забирать посылки, готовишься морально
3
January 29, 2023
29 января 22 года забирала посылку , вскрыла, надела. Белая продавщица заорала , что мерить нельзя. С ловкостью Джеки Чана выскочила из за витрины и начала стаскивать с меня пальто, оторвала пуговицу. Кричала "вызывай срочно охрану!!!" , волокла меня за рукав, пальто стащила, и начала тыкать пальцем в правила какие то мелким шрифтом написанные, что мерить нельзя. Было много свиделей это сцены. Надеюсь у вас там были видеокамеры и все это зафиксировано. Я частично не права мерить у них там нельзя. Но я хотя бы ее не била!!!!! А она распускала руки!!! Я конечно понимаю, что за 15 тыщ которые там платят, нормальные люди работать не будут, только неадекватные. Но это просто треш!!! Судя по отзывам так оно и есть!
5
October 4, 2022
Во-первых, посылка была доставлена с большим опозданием (планируемая дата доставки была 27.09, а заказ приехал 02.10)
03.10 я пошла забирать заказ. В итоге по приходе в пункт выдачи меня встретили очень приветливо (НЕТ) две женщины, одна из них попросила продиктовать номер заказа, после первых символов женщина мне говорит, что заказы из доставки «Boxberry” они сегодня не выдадут, на что поступает логичный вопрос- «Когда мне подойти за своим заказом». Мне на это резко отвечают: «Без понятия, программа не работает, возможно завтра». И как понять, когда именно мне приходить - я не знаю…
Учитывая, что идти мне до этой доставки минут 30-40 и каждый день мотаться туда-сюда нет желания. В итоге пришла на следующий день, также «приветливо» меня встретили и с горем пополам отдали заказ. Не очень приятный пуне выдачи. Больше сюда обращаться не буду.
3
April 9, 2024
Самый ужасный пункт, который я когда либо встречал. Персонал безобразно относится к посетителям. Нет даже простейшей вывески. Такие пункты надо прикрывать.
1
December 14, 2022
Впервые столкнулась с таким отношением и обслуживанием.
На мою просьбу упаковать посылку понадёжнее ответили отказом, так как ничего сказали нет.
Далее еще лучше сказали что количество товара для них ничего не значит, они принимают опись по фото.Значит фото важнее такого количества что указано в заказе . Посылку принять отказались.
Никому не рекомендую этот пункт приёма, потеряете время и деньги.
Больше туда никогда не приду.
Чувствуешь себе никчемным г перед этими мудрыми дамами.
И еще дама жаловалась, что ее знобит, значит она сидела больная на рабочем месте, заражая посетителей.
У меня напросился вывод, эти две дамы делают все возможное, чтобы снизить поток клиентов для боксбери. Отказывая всем без причин.
7
August 15, 2022
Пришла в субботу получить посылку в boxberry, сотрудница мне сказала, что ее нет. Причем смс с номером отправления она видела, для удобства я ей свой телефон дала. Потом она попросила , чтобы я продиктовала сама номер вслух. Номер состоит из двух чисел и разделен косой чертой. Я продиктовала первое число, говорю, потом косая черта и еще цифры. Нет, говорит, эти цифры вы мне не диктуйте. В общем, нету вашей посылки.
Как на грех в субботу центр поддержки не работает, по телефону сразу не отходя не удалось это решить. Дозвонилась в понедельник. И выяснилось, что вот те цифры, которые дамочка сказала не диктовать, собственно как раз и нужны были. То есть она намеренно меня обманула. К тому же текст смс она видела полностью, оба числа, на меня не свалишь. Пришла снова туда, продиктовала нужный номер. Посылку мне отдали.
Что хочу сказать этой даме-брюнетке. То, как вы поступили, это паскудство. Прекращайте так себя вести, вам самой бы не понравилось такое отношение к себе.
5
1
February 28, 2023
Отказались отправит посылку с авито из-за того что видите ли у меня на фото в объявлении 7 тюбиков крема а отправляю я 5, и их не волнует что у меня в описании указаны разные цены для разного количества тюбиков, 5,10,15 и цена объявления была именно за 5, полный хаос, я ежедневно отправляю несколько посылок Авито и сталкиваюсь с таким впервые. Прошу разобраться с сотрудниками данного пвз, полный абсурд!
1
July 31, 2022
В этом отделении работают очень грубые женщины! Прихожу отправлять авито-доставку и забирать DPD-доставки. Хожу часто. Изначально я замечала, что сотрудницы ходят с видом, словно они здесь королевы, а клиенты для них никто.
Но в последние разы ухожу с ужасным настроением. Там работает высокая брюнетка и блондинка в паре. Одна хлеще другой. Они не знают, что такое воспитание, как общаться с клиентами, как просить клиентов что-либо сделать.
В первый раз мне нагрубили, наорали, выставили грубо говоря дурой. При чем ситуацию из-за которой это произошло, можно решить было иначе, если бы они не начали орать и говорили без гонора.
Вторая ситуация произошла из-за того, что блондинка видимо решила отыграться за первый раз. Отправляла авито. Фото товара соответствовало книге, но она отказалась принимать, потому что по ее мнению это не то. Я показала учебник, показала фото. Все один в один.
Эти дамочки явно не знают правил авито.
В другом пункте все приняли спокойно и без вопросов.
Я надеюсь, что начальство посмотрит отзыв и примет меры по отношению к этим двум девушкам
9
2
September 30, 2024
Осознанная единица, заслуженная. На вас тут всем пофик а-абсолютно
2
1
April 24, 2022
Ужасное отношение именно сотрудников!
Там работают две девушки блондинка (которая не упустит возможности съязвить)и ее напарница высоченная тетя с чёрными волосами,им видимо суждено работать вместе!
Постоянно говорят о том,что пакетов у них нет,а разве это не их работа вовремя заказывать пакеты если они у Вас заканчиваются!
Хожу к ним часто отправлять и постоянно выхожу в ужасном настроение!!!
Лучше проехать 5 км и в другом отделении отправить
4
November 1, 2023
Пункт выдачи заказов как будто из 90-х. Грязно, тускло и хамоватые сотрудники. Самый убокий офис в городе
2
1
December 9, 2023
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание
1
2
February 1, 2023
Конкретно про Boxberry не на комарова.На Подводников потеряли посылку и с концами не посылки не денег.Больше не пользуюсь Boxberry.
1
January 28, 2022
На самом деле не без причины все эти люди так отзываются о сотрудниках. Я конечно всё понимаю. Работа тяжёлая, рутина и т.д.
Но вести себя надо достойно по отношению к другим людям, которые никак не виноваты в вашем плохом воспитании/настроении.
Всем видом пытаются показать своё выдуманное превосходство, забывая об элементарном вежливом, человеческом общении. Вечно недовольные лица, наплевательское отношение на проблемы клиента, грубая интонация. Наверное детские травмы у сотрудников, жаль.
И начальнику конторы до лампочки а-абсолютно.
Ставлю кол, уровень деревни... :)
8
November 15, 2022
Самый мерзкий и грязный пункт выдачи. Сотрудники не имеют ни малейшего представления о вежливости. Разговаривают сквозь зубы, спросить ничего нельзя. Грубят, причем беспричинно. Работу свою выполняют плохо, медленно, по-моему, вообще в ней не разбираются. Особенно одна фифа там есть.
7
April 27, 2023
Удобно,грамотный персонал,хорошее обслуживание.
December 6, 2021
Как не зайду, то у них не работает авито-доставка, то упаковки нет. Хамское отношение начинается с приветствия. Не работники, а пупы земли, делающие всем одолжение.
В отделении вонь и беспорядок.
Какие плюсы?
Разве, что географически удачно расположены.
Боксберри, так и будете игнорировать это?
6
October 31, 2023
Вечно как собаки злые, с клиентами вообще не могу общаться
3
January 8, 2022
Просто ужас, может уже увидят здесь или кто то передайте людям нанимавшим этим фуфындр на работу, что они не пуп земли и с людьми надо нормально общаться, а н е только с теми кто вам приходит и птдлизыввет там, смотрят и вправду ка кбцдто сожрут сейчас, странные вопросы, тон прос о отвратительный, собрались тут богини красоты блин а-ля! Особенно мадам с чёрными волосами там ходит молодая, думает что тут самая крутая на районе, губищами трясёт своими! Её вот в 1ую очередь гнать в шею в пятёрочка машины разгружать!
4
1
September 9, 2023
Пользовался 2 раза все быстро и четко
1
June 5, 2023
Достаточно быстрое обслуживание, но не всегда.
October 24, 2021
Не нравится. Приходится по работе сюда раз в мес ездить. Приемщицы того гляди сожрут-код им не читается, по 100 раз спрашивают посылку для отправки,100 раз на конверт показываю🤦♀️с обрабатыванием информации беда
1
1
December 19, 2021
Очень довольная работой сотрудников, все четко, быстро, без лишщних вопросов и движений. МОЛОДЦЫ!
4
June 27, 2022
Хороший пункт. Всегда там отправляю. Нареканий нет. Девочки отлично работают.
5
October 7, 2020
Зашёл, спросил, узнал, заказал, получил, всё быстро, приятно, без проблем. Заказ был дорогой и объёмный, проверили, упаковали для ручной переноски.
Главное - вовремя, к дню рождения внучки, без задержек и нервотрёпки. Молодцы!!!
2
May 19, 2024
Не отправили посылку !
1
December 5, 2022
Помещение неуютное.
Обслуживание замечательное.
Доставка в срок.
2
February 15, 2023
Грязное помещение с хамловатым персоналом.
2
July 10, 2020
Самый стрёмный офис что можно себе представить. Воняет как в общественном туалете. Обслуживают мало приятные курицы, с видом словно делают тебе одолжение. Продают бесплатную упаковку. Помойка!
8
1
June 7, 2022
Очень грубые менеджеры!!! Не хочется ходить совершенно туда!
4
November 26, 2022
Не смогли выдать заказ при наличии кода
3
December 11, 2021
Коробок для посылок нет. Персонал какой то недовольный.
3
December 24, 2020
Отвратительное место-это правильное выражение! Сотрудники видно из деревне только приехали. Ужас!
3
September 21, 2021
Средненький центр выдачи раньше были очереди.
December 20, 2022
Большие очереди и грубое общение
3