Boxberry
Directions
Khovrino
870 m
Dybenko Street, 16
284 m
30 reviews
February 21, 2022
Получил уведомление на почту и телефон о доставленном заказе в воскресенье. На следующий день, в понедельник, решил забрать его около 13,00. Уже на входе услышал фразу, сказанную женщине, что сервер не работает. Какой сервер было непонятно, т.к. этот пункт выдачи специализируется не только на Boxberry. Дошла очередь до меня и было сказано, что сервер Boxberry не работает, приходите в другое время. Т.к. заказ был полностью оплачен, мною было предложено записать все необходимые для оформления в системе Boxberry данные и отдать мой заказ. Но если бы это было так просто Вы бы этого отзыва не увидели. После двухминутного разговора с персоналом и женщиной-клиентом, которая заступалась за них, типа "я тоже за заказом Boxberry, но я же жду", я получил свою посылку на моих условиях. Непередаваемые эмоции получили все присутствующие в пункте выдачи.
По итогу: Boxberry пока технически слабая служба доставки. Персонал не умеет общаться с клиентами, его даже этому не обучали. Для себя решил без крайней необходимости не пользоваться Boxberry и данным пунктом выдачи.
А всем потенциальным клиентам желаю крепкого здоровья и железных нервов.
3
1
July 1, 2022
Пару раз сталкивался- не подвели. Быстро, удобно, хорошее обслуживание клиентов, отправляющих, или получающих посылки. А для жителей ближайших домов вообще замечательно.
December 19, 2022
Отправку Boxberry не принимают, обрабатывают посылки очень медленно, внутри теснота все завалено мешками, персонал еле шевелится. Если для вас важна пунктуальность - этот пвз не для вас.