Boxberry
25 reviews
December 15, 2024
Единственный пункт Боксберри на отправку посылок во всем районе (остальные только выдают). И сотрудница не умеет пользоваться системой. Заполнила неправильно телефоны и получателя, и отправителя. В итоге посылка не отображается в личных кабинетах, смс не приходит, посылку выдать не могут (а это была международная отправка по соответствующей цене). Просьба к руководству — хотя бы обучите своих сотрудников!
January 16, 2024
Чистый и приятный пункт выдачи, но один из сотрудников очень принципиальный и медленный. Сегодня приходила получать посылку от Авито и мне не выдали заказ по причине того, что в Авито имя написано на латинице а в паспорте на кириллице, несоответствие 🤷🏼♀️
Я при этом была с маленьким ребенком и предлагала принести загран паспорт, что бы точно удостоверится, что это именно я, но мне сказали, что так нельзя. В добавок сегодня был последний день получения посылки.
2
May 2, 2024
Ужасный пункт выдачи. Посылку не могу получить уже неделю, потому что boxberry работает до 19,я просто не успеваю туда. Пришла
Сегодня в 19:08 выдать отказались. Сотрудники, кстати, не самые приятные в общении. Нет желания сюда обращаться
1
1
December 28, 2023
Пункт неверно отмечен на картах.
Неприветливое общение сотрудника, очень долгое обслуживание из-за нескольких пунктов выдачи в одном помещении и невозможность обслужить несколько клиентов параллельно (что можно в других пунктах).
2
2
October 17, 2022
Как пункт выдачи и доставка - замечательно, прекрасные работники (в основном), обычно достаточно быстро
Но как печать - просто омерзительно! Возможно, нарвалась на новенькую девушку, которая не думает, что делает и безответственно подходит к своей работе. Я плачу деньги за качественную печать, а не половины листа по причине того, что кто-то не догадался проверить картриджи в принтере. Помимо того, печать кривая, как так вышло, что изображение распечалось под углом?! + на распечатке появились ссылки на файл и другие элементы, потому что сотрудник не скачала файл, как я ей сказала, а просто с диска запустила. Халтурно
Пожалуйста, подходите ответственно к набору сотрудников и их обучению.
September 14, 2024
Сильно неприятная женщина работает, которая огрызается.
Странное время работы-до 19:00, пои этом она же выдает озон до 21:00. Странно.
1
November 24, 2023
Отзывчивый и приветливый персонал
Всегда чисто и не нагромождено
Всегда выбираю этот пункт для отправки авито доставки 👍
2
January 8, 2023
Самая убогая доставка в мире! Бессовестное отношение к клиенту. Посмотрел в приложении стоимость доставки, обещали четыре дня и 1500 р. В принципе устраивало. Пришел в эту контору, цена выросла до 2500 р. Ладно, отправлял подарок на ДР, согласился, оплатил. Отдал посылку. Жду четыре дня. Фигушки. Шесть дней посылка не дошла. ДР прошло. Посылка не успела. Пишу в поддержку, спрашиваю где, они НЕ ЗНАЮТ!!!! Даже почта России уже знает где находится посылка, которую им доверил клиент, эти, не знают. Каждый день пишу, интересуюсь. Надоел им, они меня забанили. В итоге посылка вместо четырёх дней шла 20. Ни извинений, ни компенсации. Бездельники и дармоеды. Больше никогда с ними не свяжусь, и вам не советую.
1
1
February 12, 2023
Удобно, что все в одном месте, но жутко медленно! Постоянно что-то висит, не работает, очереди (1 человека обслуживают минимум 5 минут).
Сотрудники (особенно мужчина в возрасте) абсолютно не клиентоориентированы. Показываю ОФИЦИАЛЬНЫЙ QR код с паспортом из Госуслуг, не принимают. Просят бумажный вариант 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Даже в ГИБДД и МФЦ принимают документы из верифицированной учетной записи Госуслуг.
2
November 26, 2022
Вежливый персонал, чистый офис, рядом с домом. Быстрая доставка. Пользуюсь часто.
September 15, 2022
Не сразу нашла, потому что вывески нет, но догадалась, что пункт находится в OZON. Все быстро выдали, дали время на проверку и подтверждение выдачи заказа.
July 21, 2024
Часто отправляю, проблем нет
1
April 20, 2024
Очень отзывчивые сотрудники <3
1
June 25, 2023
Немного неудобно обходить дома чтобы добраться до пункта, в остальном все хорошо.
1
November 12, 2022
Сложно добраться на автомобиле, оператор ничем помочь не может, у них нет описания пунктов оказывается! Пришлось просить местных жителей потом впустить меня чтобы не обходить дом с забором минут 10!!
2 звезды добавлены только из-за нормального приёмщика, а так вообще ноль поставить надо!
1
1
August 12, 2022
Если у вас интернет магазин, не сотрудничайте с этим местом. Делают все в свою пользу без учета правил. «Руководитель» не знает, что такое клиентоориентированность. Если получается, то выбирайте другое место. Зачем вам тратить нервы понапрасну?
1
1
July 21, 2024
Работают до 19.00! Ну бред, а я работаю до 20.00, как забрать посылку?!
1
March 6, 2024
Невозможно найти пункт выдачи. Оператор по телефону не владеет информацией и ничего не может сказать
1
1
March 17, 2024
Долгое обслуживание
1
November 29, 2022
Закрываются когда попало приходиться ждать в холоде (((
January 16, 2023
Режим работы до 17 это издевательство.
February 11, 2023
Работают по принципу я просто отдаю
1
August 14, 2022
Бысто и оперативно
2
September 28, 2022
Хороший сервис
3
May 26, 2022
Все норм
2