Отличный ПВЗ, регулярно его посещаю, но 3/5 из-за огромного НО!
У вас работает сотрудник мужчина, который служит идеальным антипримером как нужно работать!
Во-первых, все процессы он делает в 3 раза медленнее других сотрудников.
Во-вторых, он «как баран на новые ворота», по-другому это не называется проверяет все вплоть до каждого слоя пупырки. Хочу отметить, что это ПВЗ, а не администрация президента.
А на любые возражения, что, как минимум, если ему так нужно проверить, то пусть ОН САМ тогда открывает-распаковывает-проверяет-запаковывает (чтобы было так же, как у меня; желательно при этом ускориться), ему плевать.
Ну и кроме того, я продаю через Авито, мне куда важнее моя репутация от моих клиентов за упаковку, чем настроение человека, которому нужно просто «пикнуть товар» и дать накладную.
И самое интересное, что все остальные на пункте вполне адекватно и по-человечески себя ведут, только этот товарищ абсолютно в своем мире, в своем темпе и тд.
И я подумал, что в следующий раз когда зайду в ПВЗ и там за стойкой будет он, я просто развернусь и пойду в любой другой ПВЗ, потому что эту абсурдную глупость с его стороны надоело терпеть.
Пункт вместе с пунктом Озон.
Сидит не довольный всем дед.
Передо мной отчитал получателей заказа, за то, что они после закрытия карточки попросили пакет.
У меня была сдача посылки Авито.
Заставил меня распаковать полностью содержимое, что бы проверить, не сломано ли что-то внутри.
И запаковать все обратно на малюсеньком столике, что бы под камерой.
В итоге, сказал, что содержимое не соответствует описанию товара и не принял посылку.
Отвратительное отношение.
Хотел отправить заказ Авито, весом 15 кг. Общий вес с коробкой составил 15 кг 200 грамм. (Сказали больше 15 кг отправить нельзя). Не приняли, пришлось отправлять другой службой. (Синхронизируетесь с Авито Доставкой, чтобы не было таких ситуаций)
Худший ПВЗ, очередь больше 7 человек, женщина, выдававшая товар, не может на слух воспринимать цифры, в результате психанула и ушла. Молодой человек выдавал заказ, который долго не могли найти, так как в пункте все буквально завалено товаром, в общем, ужасное место, больше туда ничего заказывать не будет! Не рекомендую этот ПВЗ
Быстро без проблем приняли посылку на отправку) Удобно расположено. Легко найти. Приятная обстановка и примерка одежды. Я очень доволен! Так держать! Всех благ!
Очень маленький, но чистый и удобный. Вежливые сотрудники, если что-то надо, то всегда помогут упаковать, подержать и т.п., быстро и без проблем оформляют возврат.
Желаю процветания вашему бизнесу!
Поставил одну звезду только из-за обслуживания и только из-за Виталины. Нельзя с таким отношением работать в сфере обслуживания. И дело не в каком либо конфликте, просто элементарная вежливость и желание помочь клиенту будет вполне достаточно.